问题里的态度

什么问题可以提,什么问题不能提,关键在于问题里的态度。

如果你问一个邻居“你吃了吗”,通常别人是愿意回答的。如果你问一个陌生人“请问XX怎么走”、“请问现在几点了”,通常别人也是愿意回答的。所以,人们并不讨厌问题,也并不讨厌回答问题。

当一个问题是关心别人的状态的时候,比如“吃了吗”、“休息好了吗”、“最近心情怎么样”、“最近工作顺利吗”,这样的问题表示被提问的那个人的感觉对于提问的这个人很重要。

当一个问题夹杂了对别人的负面的价值判断的时候,比如“你怎么这么笨”、“你为什么不努力”,在这里笨和不努力是一种负面信息的价值判断,这样的问题通常无法得到有效回答,且给人以恶意、敌意。

当一个问题夹杂的是正面的价值判断信息,人们通常是乐意接受的,比如“你怎么这么聪明”、“为什么你做的饭菜总是这么好吃”,这样的问题示人以友善、美意,即便问题中带有几分“自以为是”。

所以,人们并不讨厌问题,人们也并不总是讨厌“自以为是”,人们讨厌“负面价值判断”,特别是“自以为是”的“负面价值判断”。

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