作者：chen_h
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上周，ConvertKit的年度经常性收入（ARR）突破了1500万美元。我最初的梦想是获得60万美元的ARR，所以我非常激动！在过去的六年中，我已经学习并撰写了许多课程，但是回忆那些精彩时刻总是很有趣的，奇怪的是，这些精彩片段多数来自最艰难的时期。
1.专注是一切重点
可以利用业余时间开始一些事情，但是如果您想将其变成真实的东西，则需要移至焦点的中心。 几年前，我决定全心投入 ConvertKit 的工作，将其从兼职项目转移到我唯一的项目。
没有这个决定，ConvertKit今天就不会在这里。
每当有人吹嘘他们经营了多少业务时，我都会畏缩。 我宁愿采取一件事并且做得很好。 我将把连续创业的工作留给那些零散的，想做的人或真正比我更有才能的人。
前几天一个朋友告诉我，他很惊讶我仍然只经营 ConvertKit 项目。 在这一点上，我拥有一支不可思议的团队，可用的资金以及观众的影响力。 为什么不启动其他东西并行运行呢？
因为我了解自己。
专注是我蓬勃发展的地方。 专注是我获得结果的地方。 重点就是一切。
2.选择一个合适的方向
选择合适的方向是最容易给出的建议，也是最难采纳的建议。 当您没有牵引力时，感觉就像选择一个只能容纳少数人进入的大门。 实际上，当我们选择“专业博客作者的电子邮件营销”时，一切都变了。
消息传递变得清晰起来，产品路线图也被精简了，潜在客户名单几乎写满了。
我们最终扩展到“面向创作者的电子邮件营销”，现在包括播客，演员，YouTuber，作家，艺术家，音乐家等等。 即使扩大到更大的受众群体，我们仍然比针对所有小型企业的竞争对手更加专注。
3.使用销售开始口口相传
口碑是发展公司的最佳方式，但是您需要吸引人才能开始推荐。 这就是直接销售的源泉。通过选择一个合适的市场，列出您的潜在客户并直接与您取得联系，您不再需要等待他们来找您。
每个对话，即使大多数对话都以拒绝而告终，但都会教给你很多东西。 一开始是一个客户。 然后五个。 然后十点。
马上您会发现一些至关重要的事情：招募的客户比刚进门的客户质量更高。 为什么您将产品的未来留给那些偶然发现您创建的产品的人呢？
而是出去卖给想要的客户。 然后要求他们推荐。 最后，当口碑开始时，他们将成为合适的人。
4.查找有效的方法并重复进行
网络研讨会是我们发现真正有效的第一个可扩展增长渠道。 我最初的想法是做那些事情并继续寻找下一件事情……但是后来我意识到我们应该专注于正在发挥作用的事物。 我们疯狂地进行测试和迭代，但是一旦获得回报，我们就会全力以赴。
在过去的三年中，我们与众多合作伙伴合作完成了数百场网络研讨会。 它们很辛苦，费时且费力。 但是这非常有效。
运行所有实验，测试， 分析数据。 一旦您找到可行的方法时，请全力以赴。
5.建立基础架构以支持增长将比预期的更长
我们花了很大的精力来重建我们的服务器基础架构。 原本这应该是一个简单的，计划和相互了解的时刻，但是我们却变成了一场全力以赴的战斗，才能使我们的产品保持在线状态。
我以为我们几乎会花所有的时间为客户打造出色的新功能。 但是取而代之的是做客户最关心的事情：确保基础工作正常。 电子邮件需要准时发送，订阅需要完美无缺地工作。
有很多软件可以解决这些问题，而您只是在做其他事情。 不是电子邮件营销。 它是整个业务的核心，而可靠性就是一切。
为支持1,000个客户而构建的基础结构将以10,000个为基础。 重要的是要花时间支持增长。
6.资金是可选的
目前，我们应该筹集2500万美元的A轮融资。或者至少这是我们同行所做的。 相反，我们没有募集一毛钱的外部资金。 我投入了5,000美元来启动项目，然后在我翻倍使用 ConvertKit 时又投入了50,000美元。
拒绝风险投资家是我经历过的最好的事情之一。
我们以自己的方式和价值观来构建 ConvertKit。每行代码均由我们服务的创建者提供资金。 我没有其他办法了。
7.团队思维可能会超过大多数人的想法
今天，在ConvertKit，我们有38个出色的团队成员。 以1500万美元的ARR，每位团队成员将近40万美元！ 比我们任何一个同行的比率都高得多。 在这个阶段，有75名员工是正常的。
我们不是尽力尽快解决所有难题，而是刻意处理正确的事情。 约束要求我们说不，不要分散自己，只做最高杠杆的工作。
这也意味着我们可以对每个团队成员进行更多投资，并精心打造所需的文化，而不仅仅是专注于实现员工总数目标。
总会有权衡取舍，也许我们可以更快地行动，建立更多产品或更好地支持客户。 因此，我们仍在努力在团队规模，效率和总产出之间找到适当的平衡。
8.文化就是一切，这不是您的想法
作为ConvertKit的团队，我们有许多奇怪的习惯：在第三人称中谈论某个人，好像他们不在一样，成对地长途散步，只允许一个人讲话，然后问“红色，黄色， 还是绿色？” 并直接进入艰难的对话。
这是因为对我们而言，文化不是豆袋椅和免费午餐，而是一种环境，在这种环境中，善良和直接的冲突，明确的期望和最重要的信任。
我们的文化版本已将ConvertKit变成了我们所有人都想工作的地方。
9.分享利润
将 ConvertKit 运营为财务高效的公司有两个重要因素：
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透明的财务状况。花费的每一美元都可以通过我们的公开书籍看到整个公司。
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利润分享。我们与整个团队分享公司超过50％的利润。
结果是激励每个人有效地花钱。
我们曾经问过团队：“您是否愿意去圣地亚哥或哥斯达黎加进行下一个团建？”
大家都说哥斯达黎加。
因此，我们进行了研究，发现哥斯达黎加的成本要高出约50％，这是因为住房成本增加和旅行物流的增加。有了完整的方案，我们再次询问了团队。
这次圣地亚哥以压倒性优势获胜。
当每个人使用他们的公司信用卡时，这种态度都会延续。不只是公司的钱，还是他们的钱。并且他们相应地花费了它。
在过去的几年中，我们已经向团队分配了超过1,000,000美元的利润分成。所有人都在大力投资增长。我真的为此感到骄傲！
10.始终支付您的债务
不，我不是在谈金融债务。 还有另一种对软件公司造成更大破坏的债务：技术债务。
该代码在15,000 美元的收入中能正常工作，看起来像是在开一个1,500万美元的玩笑。 并不是说您应该从一开始就花费时间来完美地构建它-这是一个傻瓜行为，但是相反，您采取的每条捷径都在增加债务。 您等待的时间越长，就会产生更多的利息。
我们不得不花费大量时间和金钱来重构所有旧代码。 这是扩展的一部分。 每个软件公司都必须这样做，但是如果我们不期望它并且有计划系统地偿还它，那就太令人沮丧了。
原文来源： https://nathanbarry.com/15-lessons-15-million/?utm_source=wanqu.co&utm_campaign=Wanqu+Daily&utm_medium=website
