再论需求分析

再论需求分析

经过听取老师的建议后,我们组又对需求进行了更深层次的分析,具体如下(问卷等数据见之前的市场调研):

1.需求:
取快递的不便捷是科大校园普遍存在的痛点(甚至可能在全国都是如此)。

如今,同学们如果遇到快递和人身处两地的情况,难以及时取得自己想要获取的快递,例如:有些同学在假期中外出,这时自己的快递正好到了;或者说一名热心同学正好住在快递周边,而他的时间安排也能够满足帮助其他同学取快递的需求,那么他就可以响应别人所发布的需求。另一方面,一些同学有这个能力伸出援手,却因为缺乏平台而半途而废。

我们的APP——U-HELP正是基于这样的需求下开发的。

2.根源:

产生上述的需求,根源何在?一方面是因为大学中每个学生的行动范围变的广泛,再加上网络消费需求的日益增长,使得我们不可能随时随地都恰好能出现在“顺手取快递”的范围内;另一方面,现代大学生对于有偿服务的进一步认同(具体数据可以查看上一次的市场调研问卷),使得互助取快递乃至有偿互助取快递都变得可行。

3.解决方式:

U-HELP通过建立一个基于科大身份认证的平台,使得更多的学子能够在该平台上发布和接收互助信息,并进行对应的操作。

4.比较:

与外部竞争品牌相较,有以下优势:

(1)在实名认证方面,我们有着更加直接的渠道(科大官方),有着安全性的保证。再加上我们产品的受众更为集中(科大学生),减少了跟其他相同类型品牌竞争的可能。

(2)在交互方面,我们本身作为科大学生,对于学生的心理了解的能够比较到位,在对UI的设计方面也能够事半功倍。不仅如此,在推广的时候也是一大便利。

(3)跟其他品牌纯粹的金钱交易不同,我们主打的是互助,付费与否由用户主动,提升了用户选择的自由性,同时也是对科大校园内较少人际交流的一个小小的补充。

(下面的内容大家看看要不要发布)

另:对于测评的时候以每日用户数为基准,本组的一些组员提出了异议:由于各个组的内容大相径庭,面向的用户范围又有所差异。比如说租借组球场可能是个小众的活动,上交作业相比之下就更为普遍了。无独有偶,一些项目采用了科大的实名认证,是仅限于校园内人员的使用的。但是另一些项目不存在这样的限制,所以说可能存在刷流量等行为,或许会导致测评的不公平。希望老师和助教能够再斟酌一下测评方案,勿为急就章。

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