第七关:提出解决方案和总结问题

讲过拆解问题和对比数据之后,这一关我们要讲的是解决问题的最后两部分,寻找解决方案和总结问题

先来讲第一部分,寻找解决方案
听到现在,你是不是会觉得已经适应我们解决问题的方式了。我们花了大量的时间和精力在前面几个步骤上,这和没有经过训练的人的解决问题的方式是完全不同的。通过这样的方式,你可以明显对比出没有方法论和有方法论这两种方式的好坏。

“MECE法则”的综合运用
我们还是回到上一关提到的饮料品牌的例子上来。
其实,现在寻找解决方案已经不是什么大的问题了,因为你已经知道具体的问题出在哪了。这家公司的问题就是,整个碳酸饮料市场的下降,造成了公司最终利润的下降。之后,我只要自然而然地提出针对性的解决方案就好了,那就是要把公司的更多精力花在茶饮料上。

当然,这个案例是被我主观简化的,实际生活当中的定位问题一定更难。而且,定位出来的也很可能还是略微复杂的问题和情况。在寻找解决方案的时候,我们其实还可以继续用之前讲的思维方式,也就是继续用假设驱动和MECE的方式来寻找解决方案。

比如说我们还是用找女朋友的这个例子来看,我们该怎么解决这个问题呢?

之前我们已经分析了,可能找不到女朋友的原因有外貌方面、性格方面,或者渠道方面等等。针对这三点,**怎么来设计解决方案呢?**比如外貌层面,我们可以用MECE的方式分成头发、脸、上半身、下半身和脚。

这么分的话,虽然听起来是有点奇怪,但是它就是一个MECE的分法,我们就可以尝试通过改变发型或者改变眼镜的搭配等等来改变一个人的外貌。通过这样的方式你就可以得到一个比较MECE的解决方案的结果了。

得到了解决方案以后,我们还有一个很好玩的方式去检验这个结果。这个方式就叫做**“饼干厂方法”。**

饼干厂方法其实是个隐喻,我们用饼干厂去形容那些门槛很低的生意。它的意思是,如果一个解决方案通过层层的拆解和定位,最终它也适合任何一家公司的话,那它很可能就不是一个特别好的方案了。

汇报和总结

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