关于DNS引发的故障

故障现象:最近使用的电脑常常发现淘宝网站有些页面打开老是不正常,提示无法解析域名。

处理过程:

  想着像淘宝网站这样国内的大型购物平台应该不会出现这样的问题才对啊,淘宝网的商品很多,我常会在上面查找我需要的一些东西,最近真是常常出现这样的故障提示,因平时工作也比较的忙,也没怎么留心,因为也出现有一段时间了,别的网站访问都很正常,就淘宝这样,我之前认为是淘宝网站的问题,但是,在单位使用又很少有这种情况出现,我开始判断是我的电脑浏览器有故障了?但是,经过我的一波操作(查毒、杀毒、清除历史记录,网站cookie),这样故障都还是一直存在,就这几天我仔细梳理了这个故障现象,就是打开淘宝首页访问通常都能正常访问,就一些子域网很容易出现问题,我就做了相关的测试,这个问题的解决告诉我,网站的访问不同的域名,或子域网有不同的IP进行分流,还是需要多排查来判断问题是否出在网站或是网络上,针对不同的问题,去解决它。

  1.使用nslookup命令,查看相关域名的ip地址解析的情况,看到能解析出地址,又测试这些地址的连通性。

  2.使用ping命令检查ip地址的连通性,使用nslookup检查域名解析地址是否正确,使用ipconfig查看本地DNS缓存情况。

  3.通过分析判断,判定是运营商提供的DNS服务器,有异常,对部分淘宝网站的子域名解释有问题,不太稳定。

  4.使用360 DNS工具查找,我区域访问比较快的DNS服务器,最终选定114.114.114.114和本地域名服务器做辅助的域名解析方案。

  5.经过一个晚上的测试,问题基本不在出现。

  

  

  

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