読書メモ: ピーター・ドラッカー『経営を理解する』第 20 章「社会的責任の限界」

1. 章の内容の概要

企業や病院の社会的責任の限界はどれくらいですか? 組織は、社会的責任の名の下に、主要な主要な任務を遂行する能力を損なったり、破壊したりしてはなりません。組織の主な機能が医療サービスであれ、経済サービスであれ、その機能が組織の存在理由であり、その主な責任です。さらに、自分には完了できない仕事を引き受けるのは無責任な行為です。責任は常に権力と一致するため、権力を持たない分野で責任を負うことは無責任であるだけでなく、権力への貪欲でもあります。

2. 章の質問セット

質問 1:マネージャーはなぜ召使であると言われるのですか?

管理者が使用人であるとみなされる理由は、次のような側面から説明できます。

  1. 組織内のさまざまな部門に奉仕する: マネージャーには、組織内のさまざまな部門が調整、協力し、当然の機能を実行できるように、それらをまとめる責任があります。彼らの仕事は、組織内のさまざまな部門にサービスとサポートを提供し、組織全体の発展と成功を促進することです。
  2. 組織の目標の達成: マネージャーは、組織の特定の目標を達成するための戦略を開発および実行する責任があります。彼らの仕事は、組織が設定された目標を達成できるように支援し、組織に価値を生み出すことです。このプロセスでは、マネージャーはさまざまな部門と協力してニーズと問題を理解し、必要なサポートとリソースを提供する必要があります。
  3. 他の人の成功を支援する: マネージャーの責任は、タスクを完了することだけではなく、より重要なのは、他の人の成功を支援することです。従業員のスキルと能力を向上させ、個人的にも専門的にも成長できるよう、従業員に指導とサポートを提供する必要があります。マネージャーは、組織の成功を推進するために、他のマネージャーやリーダーと協力する必要もあります。
  4. 責任を取る: マネージャーは組織内のさまざまな部門や従業員に対して責任を負う必要があります。彼らは組織の成功と従業員のパフォーマンスと成果に対して責任を負う必要があります。これは、組織の利益を確実に最大化するために、管理者は意思決定と行動においてリスクと責任を負う必要があることを意味します。

要約すると、マネージャーは組織内のさまざまな部門に奉仕し、目標の達成を支援し、サポートとリソースを提供し、責任を負うことが役割であるため、使用人とみなされます。この考え方は、マネージャーの役​​割は単に個人的な利益を追求するのではなく、他の人の成功を支援し、組織全体の発展を促進することであると強調しています。

質問 2:組織が社会的責任を負う最初の制限は何ですか?

組織が社会的責任を負う最初の制限は、その使命です。組織の使命とは、組織の存在理由と目的、そして最も基本的な責任と任務です。組織がその使命から逸脱し、社会的責任を重視しすぎると、組織の目標と行動は方向性と意味を失います。したがって、組織が社会的責任を負う際には、まず自らの使命を考慮し、組織の責任と課題を確実に実現する必要があります。

質問 3:アメリカの大学が都市問題に対する責任を軽率に引き受ける場合、それは社会的責任のどのような限界を反映していますか?

アメリカの大学が都市問題に対する責任を軽々しく引き受けることで、社会的責任の限界が明らかになる。大学は知識とスキルを持っていますが、すべての都市問題を解決するためのリソースと能力を持っているわけではありません。したがって、大学が社会的責任を負う場合、大学は自らの責任と能力の範囲を慎重に検討し、能力のない仕事を引き受けて不必要な損失や悪影響を引き起こさないようにする必要があります。

また、大学は社会的責任を担う上で自らの価値観や利益を明確にする必要がある。大学は、学生、教員、研究者、管理者等、様々なステークホルダーが関与する多様性のある機関であるため、大学が社会的責任を負う際には、さまざまな利害のバランスをとり、その行為が他のステークホルダーに悪影響を及ぼさないようにする必要があります。

最後に、大学は社会的責任を負う際に、社会的責任の持続可能性も考慮する必要があります。大学は短期的な利益を追求するだけで社会的責任を負うことはできませんが、大学の活動が持続可能で長期的な利益をもたらすことを保証するために、長期的な発展計画に社会的責任を組み込む必要があります。

つまり、大学が社会的責任を負う際には、自らの責任と能力を慎重に検討し、自らの価値観と利益を明確にし、社会的責任の持続可能性を考慮する必要がある。この方法によってのみ、大学は責任を軽視することによる悪影響を回避しながら、都市問題の解決においてその役割をより適切に果たすことができるのです。

質問 4:企業が通常、社会的責任を負うことができない分野は何ですか?

一般に企業が社会的責任を負うことができない分野には、次のような側面が含まれます。

  1. 政治的領域: ビジネスの主な目標は、価値を創造し、顧客のニーズを満たすことで利益を上げることです。したがって、企業は通常、選挙や政策策定などの政治分野の意思決定や活動に参加する能力を持っていません。
  2. 社会福祉: 企業は社会福祉活動に参加することができますが、通常、大規模な福祉事業を単独で実施する能力はありません。たとえば、企業は大規模な慈善寄付を行ったり、教育や医療などの分野での大義を支援したりできない場合があります。
  3. 文化的領域: 企業価値観と行動規範は、多くの場合、文化的価値観ではなく、ビジネス上の利益に基づいています。そのため、企業は文化遺産の保護や芸術・文化事業の支援といった文化分野での責任を負うことができないことが多い。
  4. 環境分野: 企業は環境への影響を減らすために何らかの環境対策を講じることはできますが、通常、大規模な環境問題を解決する能力はありません。例えば、地球規模の気候変動や水不足といった環境問題は企業だけでは解決できません。
  5. 戦争および紛争地域: 通常、企業は平和で安定したビジネス環境の中で運営されています。したがって、企業は通常、軍事作戦の支援や武力紛争への参加など、戦争や紛争の分野における意思決定や活動に参加する能力を持っていません。

つまり、企業が一般的に社会的責任を負うことができない分野は、企業の商業的利益や事業範囲に直接関係しない分野です。これらの分野では、企業は政府、非政府組織、社会団体、その他の利害関係者と協力して社会的責任の履行を共同で推進する必要があります。

質問 5:社会的責任に対する最も重要な制限は何ですか?なぜラルフなのか ?ネーダーのポジションはこの制限に違反しています·

まず、社会的責任には一定の限界があると考えられますが、この限界は通常、企業の経済的業績、倫理、社会的影響によって決まります。社会的責任が企業の能力や範囲を超える場合、企業の経済的パフォーマンスに悪影響を及ぼし、社会的責任を負うという企業の本来の意図に反する可能性があります。

ラルフネーダーの立場はこの制限に違反しています。同氏は、企業はより多くの社会的責任を負うべきであり、場合によっては企業の経済的業績にマイナスの影響を与える可能性があると主張している。例えば、企業が社会的責任を果たすために多大な資源と資金を費やし、その結果、企業の運営コストが増加した場合、企業の競争力が低下する可能性があります。さらに、企業が社会的責任を重視するあまり、自社の中核事業や戦略的発展を軽視すると、重要なビジネスチャンスを逃し、企業の経済的パフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。

したがって、企業は社会的責任を負う際に、自社の経済的業績、倫理、社会的影響など、さまざまな要素を考慮する必要があります。社会的責任が企業の能力や範囲を超えた場合、企業の経済的業績に悪影響を及ぼし、社会的責任を負うという企業の本来の意図が損なわれる可能性があります。

質問 6:組織はどのような場合に社会的責任を引き受けることを拒否すべきですか?

組織は社会的責任を負うことを拒否すべきではありません。企業は社会の一員として、自らの経済的利益だけではなく、社会的責任を果たし、社会の進歩発展に貢献するために存在し発展します。したがって、企業は積極的に社会的責任を負う必要があり、それは企業のイメージと評判を向上させるだけでなく、社会の持続可能な発展を促進するのにも役立ちます。

もちろん、不測の事態や不可抗力が生じた場合には、社会的責任を十分に果たせないなど、企業が何らかの課題や困難に直面する場合もあります。しかし、これは企業が社会的責任を負うべきであるという意味ではありません。逆に、企業は積極的に解決策を模索し、社会への悪影響を最小限に抑え、社会の進歩発展に貢献するよう最善を尽くすべきである。

つまり、企業は自社の利益のためだけでなく、社会の持続可能な発展のためにも積極的に社会的責任を負う必要があります。社会的責任を積極的に引き受けることによってのみ、企業は長期的な成功と安定した発展を達成することができます。

おすすめ

転載: blog.csdn.net/xieshaohu/article/details/134433299