デジタル化とインテリジェンスの時代において、小売業界はもはや単なる商品の売買という従来の概念ではなく、オンラインとオフラインのチャネル、データサイエンス、消費者エクスペリエンスを密接に統合する包括的な変化を遂げています。この小売業の新時代において、自動販売機は魅力的で革新的なツールとして登場しました。
新しい小売モデルの代表の 1 つとして、自動販売機は従来の小売の様相を変えただけでなく、利便性、パーソナライゼーション、効率性の概念を再定義しました。
お客様の事例
高品質の食品、飲料、日用品を扱う杭州の小規模小売店。競争の激しい小売市場に直面し、利便性、パーソナライゼーション、効率性を向上させるために、新しい小売モデルを採用することが決定されました。
3つの大きな課題
01.顧客ロイヤルティと満足度を向上させる。
02.より多くの消費者を引き付けるために販売チャネルを拡大します。
03.在庫管理を最適化し、無駄を削減します。
解決
Pan Geotech が立ち上げた新しい小売プラットフォーム管理システムの導入により、企業の成功、収益性の向上、顧客満足度の向上を同時に促進しました。
01. 顧客満足度の向上
パーソナライズされたショッピング体験と 24 時間年中無休の利用可能性により、より多くの顧客が集まり、顧客ロイヤルティが向上します。
02. 売上の伸び
自動販売機が追加の販売チャネルとなり、SmartMart の売上増加に貢献しました。
03. 在庫管理の改善
自動補充とリアルタイムの在庫管理により、期限切れ商品の無駄が削減され、在庫効率が向上します。
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エピローグ
この新しい小売時代において、私たちは企業や小売業者が、変化する消費者のニーズに応え、ビジネス効率を継続的に改善するために、新しいテクノロジーや新しい考え方を積極的に模索することを奨励します。小売戦略にイノベーションを組み込むことで、より簡単、よりスマート、よりパーソナルなショッピングの未来を一緒に形作ることができます。