現在、電子商取引小売業界における競争は激化しており、サービス水準の向上や商品の価格競争力などにより、企業の運営コストは上昇し続けており、サプライチェーンの管理レベルも高まっています。小売業界の成功の鍵となっています。しかし、EC小売業界のレッドオーシャン競争の中で、常に急速な成長傾向を維持してきた小売大手Amazonは、サプライチェーンマネジメントによってどのように際立っているのでしょうか?
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小売大手アマゾン
サプライチェーンマネジメント
01. 革新的なFBAモデル
世界最大の小売テクノロジー企業である Amazon は、世界中のさまざまな小売環境のニーズを満たすために、「販売者が販売し、Amazon が発送する」という FBA モデルを開始しました。Amazonは、プラットフォーム上でサードパーティの販売者の商品を全国のAmazonフルフィルメントセンターに集め、商品の保管、仕分け、梱包、配送、返品、アフターサービスをAmazonが責任を持って行い、一定のサービスを請求します。意思決定の最適化の観点から、FBA は販売者の在庫、過剰在庫、滞留在庫、販売率などの複数の要素に基づいた在庫パフォーマンス指標を販売者に提供し、販売者の在庫の最適化と業務効率の向上を支援します。集中的な資材管理方法のおかげで、商品の流通、配送、および倉庫保管のプロセスがより効率的になり、数億の販売者が契約履行に関連する人件費と資材費を大幅に節約できるようになりました。
02. 高度なサプライヤー管理モード
サプライヤー管理に関しては、Amazonは在庫問題に対処するために最新の管理方法を採用しており、商品の種類ごと、仕様ごとの販売量を適時にサプライヤーに同期し、商品を直接サプライヤーに発送します。補充注文を通じて対応するサプライヤーに発注します。このプロセス全体を通じて、Amazon は自社の在庫予備量を削減し、従来のサイロ化された在庫管理モデルを打破し、サプライチェーンの統合管理の考え方を完全に反映し、現在の市場の変化の要件に適応しました。
03. 強力な情報サポート
情報化の面では、アマゾンは業界で初めてビッグデータ、人工知能、クラウドテクノロジーを活用して倉庫保管と物流を管理し、ビッグデータスマート物流オペレーションシステムを構築しています。Binシステムは注文書を受け取ると、注文書を1つの保管スペース、トラックを別の保管スペースとみなして、製品を保管する際に、注文書の保管スペースから保管スペースに商品を移動します。倉庫を一つ一つ管理することで管理の精度を向上させます。システムによる強力なサポートにより、商品の入庫、入庫、棚卸、検品、出荷までの一連のプロセスにおいて非常に高い柔軟性を実現しており、すべての情報はストレージシステムに保管されており、あらゆるニーズに対応できます。いつでも。Amazon の強力な情報システムは、商品、場所、数量間の拘束関係を最大限に活用し、年間 400 億米ドルの売上規模を支えています。高度な情報技術に依存することで、Amazon は当初の注文と比較して注文ごとに平均 3 分を節約しています。毎日数万点の商品を扱うオペレーション センターでは、注文ごとに 3 分を節約することで、全体的な業務効率が 3 ～ 4 倍以上向上します。
04. 効率的なパフォーマンスシステム
倉庫と物流ネットワークに関しては、Amazon の効率的かつ迅速なフルフィルメント システムは、設立以来、倉庫と物流インフラへの重点と投資の恩恵を受けてきました。Amazonフルフィルメントセンター面積の年間複合成長率は25%に達しました。それだけでなく、アマゾンの物流インフラネットワークのレイアウトも進化を続けており、2013年以降、アマゾンは独自の輸送、流通、契約履行能力を段階的に構築する「ドラゴンボート作戦」戦略を提案した。アマゾンは2014年、大都市近郊に大規模な仕分けセンターや配送拠点の建設を開始し、自社で輸送・物流を行う割合を増やし、後方支援も徐々に巻き込みながらターミナル物流全体のサービス品質と効率を向上させた。フルフィルメントセンターから末端消費者までのチェーンサービスを終了し、顧客のラストワンマイルの配送品質の管理を強化します。Amazonは、自社で構築した物流に加えて、米国郵便公社、FedEx、UPSなどのサードパーティの大手物流会社に速達事業を委託し、「エクスプレスサービスパートナー」とAmazon Flexという2つの主要なモデルを構築しています。 「端末配送ネットワークの配送」を実現する「クラウドソーシング」運営。社会物流と独自の輸送リソースを統合することで、注文処理の効率性を確保し、配送速度も向上します。
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資産集約型産業がどのように学べるか
アマゾンのサプライチェーン
Amazon のサプライ チェーン マネジメントは、電子商取引小売業界で独自の市場競争力を実証してきました。イノセム氏は、テクノロジーの応用と業界の需要の観点から、このモデルは資産集約型の業界のサプライ チェーン マネジメントに重要な参考値を提供すると考えています。資産集約型企業の発展は、次の 3 つの側面から学ぶことができます。
01.社内契約履行体制の整備強化
小売業界は商品供給不足に対する耐障害性が高く、在庫切れは販売機会の損失につながるだけですが、資産集約型業界は小売業界よりも資材の供給基準がはるかに高く、安全性とタイムリーな供給が求められます。 2. 秩序ある発展は第 3 の経済的供給の前提の下でのみ保証される 資産集約型企業における資材不足は、企業の生産および操業リスクを増大させる可能性がある 現実よりも高い調達モードを採用する企業の正常な運営を確保するために可能な限り多くの需要を要求するため、在庫残高の問題を解決することが困難になります。資産集約型の資材管理には通常、単一の発注書に複数のユニットと複数の倉庫および物流リンクが含まれ、最終的な配送プロセスでは、サードパーティの物流、品質検査、受領確認が必要になる場合がありますが、これは非効率であるだけでなく、管理も困難です。契約書の社内配布。
材料供給の効率をより確実にし、供給コストを削減するため。資産の多い企業は、倉庫保管と物流の履行リンクにおける合理化された倉庫および物流ネットワークのレイアウトを通じて、三次元の契約履行インフラストラクチャネットワークを構築し、調整された集中的な契約履行メカニズムを確立する必要があります。これにより、同じカテゴリの製品と、同一需要エリアの資材をまとめて調達・収集可能 多段階配送による非効率な配送を回避し、資材カテゴリーの優先度に応じて差別化調整した一括配送 戦略資材と特別備蓄資材については、インフラストラクチャの自社構築部分を使用して、内部サプライ チェーンのパフォーマンスを確保します。 ターミナル サービスの品質と供給の適時性を確保します。
02. デジタル機能の構築 - モノのインターネット + ビッグデータ
毎日、世界中のユーザーからの何億もの注文に直面している Amazon は、タイムリーかつ効率的な方法でフルフィルメントと配送を完了できますが、これは強力な情報管理方法と切り離すことができません。モノのインターネット技術とクラウド情報プラットフォームの助けを借りて、倉庫保管、輸送、さらには生産管理のリンクにおいて、情報の収集と記録、およびデータのリアルタイムの視覚化を実現できます。資産集約型の企業にとって、資材管理は不可欠かつ重要な部分であり、企業のリソースのレイアウト、展開、利用に直接影響します。
たとえば、資材管理の観点から見ると、資産集約型の企業はさまざまな種類の資材と分散した保管場所を有しており、資材の保管と会計の一貫性に対してより高い要件が求められています。情報技術分野におけるアマゾンの革新から学び、モノのインターネット技術を最大限に活用し、すべての資材をインターネットに接続することで、資材の生産から資材の廃棄までのライフサイクル全体の管理を実現し、問題を効果的に解決します。従来の資材管理における長い在庫サイクルと非現実的な会計の問題、不一致など。
倉庫管理においては、資産集約型企業における人材確保の困難さがますます顕著となり、倉庫管理能力の向上を低人件費に依存するやり方は市場から徐々に排除され、第一線のオペレーターの喪失により企業は経営の困難に直面している。倉庫管理の高度化を実現 「ハード」と「ソフト」でオペレーターの負担を軽減 Amazon便システムの情報化支援機能を活用し、オペレーターの日々の物品管理をサポート IoTデバイスを通じて、倉庫の特性と合わせて、倉庫では、RFID、PTLなどのテクノロジーを使用して、最前線のスタッフの操作支援を実現し、倉庫作業員の倉庫への習熟を加速し、同時に倉庫の高齢化による新旧スタッフの学習コストを回避します。豊富なデータ収集の規模と品質の助けを借りて、生産と運用の安全を確保しながら労働力を解放し、経営上の意思決定を最適化し、運用効率を向上させます。ビッグデータアルゴリズムの助けを借りて、データを収集し、データモデルを構築します。過去の記録を整理し、将来の需要量と資材の地理的分布を予測し、事前に物流計画を実行して、異なる地域の倉庫の在庫を決定します。それらの間で最適な配分を行い、地域ごとに最適な在庫レベルを計算し、バランスをとることができます。在庫レベルの最小化と運転資本の効率化。サプライチェーン システムの助けを借りて、物流、輸送、倉庫、流通、その他のリンクが効果的に統合され、企業がより高い効率とより低いコストでビジネスの緊密な統合を完了し、倉庫と物流のエコシステムを継続的に強化および改善できるようになります。
03.「FBA」倉庫流通統合モデル
資産集約型産業では、倉庫の物流が分散しており、科学的な倉庫計画が欠如しており、物流は通常、社内の物流リソースと社会的リソースが共存する形態をとり、優れたリソースを集中・調整して最大化することができない企業の内部リソースの利点。AmazonのFBAの集中的な全体計画管理モデルから学び、倉庫保管と物流流通を中心とした統合倉庫・配送管理モデルを確立し、社内のさまざまな需要関係者を統合して資材を集中的に要求し、需要、倉庫保管、物流、流通およびその他のリンクを効果的に統合します。また、サードパーティの倉庫リソースを統合して、スケールメリットを生み出します。例えば、地域間の資材保管や共同準備を行うことで、地域内の在庫資源の集中的な節約を実現し、地域内での調達優位性の形成に貢献します。倉庫および物流リソースと運用管理モデルにより、資材の一元管理と物流が実現され、運用コストが削減され、企業内のリソース共有が改善されます。
要約する
イノセム氏は、革新的なサプライチェーンモデルがアマゾンの急速な発展を促進すれば、デジタルインテリジェンスの技術的強化がアマゾンに質的飛躍をもたらす可能性があると信じている。全体として、情報技術を完全に組み合わせて、資材倉庫、輸送、流通の全体的な計画と最適化、および資材の保管、輸送、流通における効率的な管理機能を実現し、在庫のバックログと非効率な需要決定に起因する不十分なパフォーマンスレベルを削減します。リンク全体のエンドツーエンドの視覚化機能は、サプライチェーンのレイアウトを促進すると同時に、三者リソースとの協力を強化し、資産集約型のより深くより幅広い開発に役立ちます。企業と協力能力の構築。デジタルインテリジェンス技術により、地域内のリソースの連携・統合を低コストかつ高効率で実現し、人工知能やビッグデータ解析などを活用して上流・下流のパートナーとの連携を強化することが資産となる-集約型エンタープライズ：デジタル変革の重要な出発点。