All economic adjustment, but also be a good opportunity for people to adjust. And in this personnel adjustment, Suning has a head start.
Author | thin Dongmei
Edit | Liu Yu
What is the responsibility of a leader? Former General Electric CEO Jack Welch, the answer is "looking for the best employees."
"My idea of what leadership is?" He replied, "it is only with the people about, just want the best employees. Not the best athlete, you will not have the best gymnastics team, football or volleyball team team."
The development of human capital on the top of Suning, obviously understand the art of leadership. Zhang Jindong, has proposed a "dedicated, professional, business," employing three principles, trying to find dedicated, professional, work as business manager to do business.
Current retail industry is undergoing profound changes, after several years of advocacy electricity supplier price efficiency gains, the industry ushered in the value of the efficiency gains. The value of the improved efficiency and people, especially relating to the consumer experience, compared with the technical, protagonist of this change is clearly "people" - can be said that this is also about the "people" to enhance the efficiency, after all, only human understand people, and only people can know how to make business better serve the people.
Standing important juncture in 2020, within the "person" in the first place Suning, will also be released from his understanding of the "human" out. It is in the incentive and the appointment of personnel, has a kind of cutting-edge thinking and exploration?
01
"The primary award competitions"
January 21, Suning annual awards ceremony, cattle Tiesheng rewarding.
"I still remember my first store opened two days of sales on a full year's rent are almost earned back." Standing on the podium, he conceal his excitement.
Cattle Tiesheng Excellence Partner
Two years ago, he fought for 20 years in the traditional mobile phone retail, returned to his hometown in Hebei Langfang City Drainage Town, became one of the first towns cloud Suning retail store owner.
Two years, his hometown entrepreneurial path together, worked together with Suning retail cloud, grow together. Today, he has been the name of three retail stores in the cloud, where a store's annual sales reached nearly 700 million yuan. In 2019, he was involved in the upgrade of the retail outlets cloud, community operators 45 days to pull new broken million, he also became a president of push-off.
"Since joining the retail cloud, I feel I have the backing, the business mind more at ease!" It's true feelings as a partner iron cattle born.
在当天的表彰大会上，还有很多人像他一样激动，一样心怀感恩，甚至有过之而无不及。据一点财经了解，表彰大会设置了28类个人和团队奖项，覆盖了全产业、全体系、全层级，从吃苦耐劳、激情敬业的基层员工，到不畏挑战、攻坚克难的创新者，再到追求卓越、奋斗向前的事业经理人。
从高管到基层，从家电到家居、物流乃至投资等部门，苏宁看到了每个环节、每个领域人才的付出，并为此奖励他们，激励他们。
2019年，对苏宁来说，是收获的一年，也是它在智慧零售上快速奔跑的一年。在这一年，它先后将家乐福中国、万达百货收入囊中，实现线上线下更广泛的零售全场景覆盖；通过收购OK便利店以及门店拓展，苏宁小店门店几乎遍布全国，且经营模式在一番探索后正在迭代……
2019年12月31日，就在2019年结束的尾声，苏宁集团董事长张近东发表了一封新年全员信，这封兼具回顾与鼓舞之意的信以“行稳致远，进而有为”为题。
“国内外形势错综复杂，消费市场竞争激烈，挑战和机遇双重叠加的发展环境背后，每一项成就的取得都需要更多付出，也终将被赋予深刻的含义，镌刻在时代长河。”如张近东所说，在行业调整时“行稳”的苏宁，成就取得的背后，正是这一个又一个苏宁人。
据张近东介绍，苏宁的人才队伍建设呈现出年轻化、专业化两个趋势：苏宁总裁中有20%是80后，总经理中有30%是85后，同时部分95后也已进入到小团队负责人的梯队中；2019年引进中高层人才300余人，涌现各类达人400余人。
因此，在接下来的2020年，深化智慧零售变革的苏宁，将继续在人才方面的投入。
张近东表示，2020年苏宁将加大年轻干部的培养任用和专业人才的引进。在事业部和大区负责人层面，85后干部占比要突破50%；在小团队负责人层面要持续提升90后干部的占比，部门负责人层面要推动一批95后的凸显。
另一方面，它将加大对于技术人才以及1200工程人才的引进。
“人才是苏宁最宝贵的财富”，张近东在这次会议上总结道。
02
“不惜一切代价留住人才”
“决定一个企业盛衰的因素包括资金、技术、企业战略等等，这些因素固然重要，然而比这些更重要的是人。”早在2018年年终总结时，张近东就为苏宁的发展找到了因。
当然，这个“因”他早已找到。从一个街边空调销售门店，家电专营，全国连锁品牌，再到线上线下全渠道，以及囊括家电、母婴、百货、便利店、电商、家居、生鲜等多品类、多业态在内的零售品牌，苏宁一路的发展背后都有人才的影子。
早在1993年，还没有开启连锁发展时，苏宁就启动了大学生引进计划，当前苏宁的不少总裁、事业部负责人来源于这一计划；2002年，当苏宁计划将连锁网络铺向全国时，它在全国招聘了1200多名应届毕业生，这就是后来又被称为“董事长工程”的“1200工程”。
如今，在这场智慧零售变革中，人才仍是苏宁的重中之重。
这从苏宁近年来的股权激烈计划上就能够看出，毕竟张近东曾强调，“要不惜一切代价留住人才、爱护人才、尊重人才，始终坚持专业化、年轻化、知识化的人才发展方针”。
2018年，在上一个10亿员工持股计划推出两年后，苏宁再次出台第三期员工持股计划，将10亿股权激励给1600名苏宁员工；2019年，苏宁易购第一期股权激励兑现，总部近千套1200公寓投入使用，累计700多人享受到员工购房贷款。
张近东明白，要把一个苏宁裂变成数以万计的苏宁，让更多的员工成为老板，“员工富集团才能强，员工生活好集团才能跑得快，员工福利也是集团的发展竞争力”。
确实，对所有持续成长的企业来说，人才的激励是必不可少的内容。如今在电信、手机等多个领域叱咤的华为，秘诀之一正是高于行业一般水平的薪酬，以及大胆的股权激励。
一直没有上市却被列为中国最大民营企业之一的华为，所有股权均由员工持有，以奖励奋斗者。“胜则举杯相庆，败则拼死相救”，在回顾华为早期奋斗史时，华为人力资源总裁吕克曾将其作为华为发展的要义之一。
2020年，作为自身第三个十年的收官之年，苏宁在人才储备与激励方面更为积极。
1月21日，张近东首度宣布推出了“2020计划”：2020年引进不少于20位的行业顶尖人才，支撑集团战略的落地，引领核心业务的发展。
同时，他也公布了一系列激励机制，并表示，2020年苏宁将聚焦事业合伙人、利润分成和终端合伙人三层激励体系的建设：高层，通过股权激励发展事业合伙人；中层，试点虚拟股权推进利润分成；终端团队，要全面推广合伙人制度。
03
“大胆任用是最好的培养”
2019年年初，苏宁给出了人才扩招计划。当时，它的智慧零售战略正在紧要关头，苏宁小店拓展，门店数据化与智能化改造等都正在如火如荼地铺开。
实际上，苏宁的人才计划重点并不在于数字，而在于一个又一个数字背后所蕴藏的可能性——当然，可能性实现的前提是人才恰在其位，如张近东所说，“大胆任用是最好的培养”。
无论是传统企业还是新式企业，都正在发生着这样的组织架构变革：与熬资历相比，它们更关注“人”本身，一个初出茅庐的毕业生，也许会因为一个点子、一项技术而成为领导。
传统企业中，海尔、美的等都在进行这样的变革，将直接接触用户的产品研发团队与流程打散，以一个又一个创客或者小团队的形式来进行产品开发与销售，生产、技术、市场营销等作为中后台为其提供支撑。
与之相类，杰克·韦尔奇曾推出一项“倾力解决”计划，目的是集中一个企业内外、上下各方面的智慧。
“我们想让每一个人都有发言权，我们需要每一个人的想法。现在，不再是某个人驾驶着船引导前进，而是某个人与大家团结在一起，倾力驾驶这艘船。” 被人誉为“全球第一CEO”、“21世纪最受尊敬CEO”的杰克·韦尔奇，早已看到了“人才”个体的可能性。
在内部，苏宁也搭建了一个面向员工的自主发展平台，采用化繁为简的分解方式转变管理思路，将事业部公司化，进一步减小经营单元，把万亿大目标分解成无数个小目标，并落实到小团队中的一个又一个苏宁人身上。
最终，通过一个又一个人才的“微创新”，苏宁实现了整体目标的“大跨越”，比如早期的“免费贴膜”，这一后来推广到全国的营销事件就是由苏宁的两名基层员工提出。
“无论是新人、老人、年轻人，只要能够融入苏宁，认同苏宁文化；不做抱怨者和旁观者，发扬主人翁的精神，发现问题、解决问题，和苏宁一起共创事业、共担责任的，我们同样培养、同样重用”，张近东曾如此表示。
正是这样对人才的开放态度，为苏宁的智慧零售提供了更多可能，这就是苏宁正在小店、物流等领域探索的终端合伙人模式。
以苏宁小店为例，在经过第一阶段的快速拓展之后，苏宁小店已经具备一定规模，而在规模扩张的同时，苏宁小店当前也在进行效率提升。
据一点财经了解，去年7月，苏宁小店试行合伙人制度，并在8月大规模普及。这一制度的要点是苏宁将门店的所有权、经营权分离，给予合伙人一定劳务费，由其负责运营，最终多劳多得。
面对新入职员工有关未来的提问，张近东曾回答说：“这个问题应该给你们，是你们能做成什么样？我希望是坐在你们的顺风车上面，你们是驾驶员。”
现在，在千千万万“驾驶员”的引领下，苏宁正在自己的智慧零售道路上一路向前。
04
结语
被有的企业形容为“活下去”的2019，终于过去。回望2019，一场有关人才的调整正在进行！
网易、腾讯、滴滴、京东、KEEP……在这一年，频有裁员消息传出，有的回应是“合理调整”，有的涉及中层。在裁员的同时，我们也看到调整背后所蕴藏的能量，在奥迪、奔驰、宝马等全球车企大裁员的同时，它们也在招聘更多与新能源、智能化、物联网等领域人才。
在奔流不息的时代洪流里，总有一些人能够逆流而上。2019年初，苏宁抛出了人才扩招计划；今年年初，它再次给出了有关人才引进的“2020计划”，计划引进20位以上行业顶尖人才。
所有的经济调整期，同时也是进行人才调整的好机会。而在这场人才调整中，苏宁已取得先机。
