Those pits shopping sites, how much you stepped on?
Didodecyl just passed, ask questions cut to the heart, and you buy the Double Twelve usual stuff really cheap?
A study of the British Consumers' Association show that last month's Black Friday promotions, only a 5% discount is real. But businesses still have a way to make you believe in yourself an advantage. What is the principle?
In order to "establish the truth", School of Computer Science of the University of Chicago, several investigators crawling software 11,000 53,000 product page on the shopping site, and found a 1818 online shopping businesses to lure consumers hooked "Dark "trick. They will trick them into 7 categories, 15 subcategories, including a countdown to manufacture a sense of urgency, with the "n items remaining" manufacturing scarce flu, are manifold. Below, we take a look at specifically how you fooled.
Mode 1: mysteriously
"Mysteriously (sneaking)" refers to the business user behavior distort, hide or delay the display of information that you may refuse. The researchers observed three types of "sneaking" tactics, including: smuggle goods into your shopping cart, and other hidden expenses. As shown below, you want to buy a bouquet of flowers, but businesses help you add a card for shopping in the car, probably accidentally bought together.
In addition to help you add cart outside, some businesses will even default of payment before you check some options, such as pay some rush tickets site acceleration services, travel site Hotel additional services, so that you will be more inattentive spend money. Hide or delay the display of the real price is also a mysteriously trick. Recall that when scouring the sea at some sites, only added to the list before the tariff is not paid? This time you are willing to point to cancel? This approach makes use of people not willing to give up the "sunk costs" mentality. The previous election for so long, waited so long discount, because we going to give up this money?
Mode 2: Manufacturing a sense of urgency
「制造紧迫性」是指商家的各种「限时销售」策略，往往会诱使买家尽快下单。这种「限时」策略给商品制造了一种稀缺性，会让打折看起来更有吸引力，让买家产生一种「不买就是亏」的错觉。有些网站甚至会直接催你：「您的订单将在 10 分钟后失效，请立即结算。」在爬取的网站中，研究者发现了两种「制造紧迫性」的策略。一种是使用倒计时，另一种是不告诉你什么时候截止，但让你感觉马上就截止了。下图展示一个倒计时的策略。商品页面显示，打折还有 8 个多小时就截止了。但实际上，这个网站上的大多数打折商品每天都是这个价。而且有的倒计时页面禁不起刷新，因为你一刷新它就会回到原来的时间。为了检测这种弄虚作假的行为，研究者将爬虫每次访问这些商品倒计时界面的截图做成了视频，借助视频来观察倒计时的变化。
那么，如果不按这些商家说的做会有什么后果呢？商品真的会变贵吗？研究表明，不一定。在某些网站，即使是规定时间到了，折扣也还能用。
研究人员将这种倒计时称为「欺骗性倒计时」，刷新后重新计时和倒计时结束后折扣仍然有效的情况都计算在内。按照这种标准，他们总共发现了 140 个网站上的 157 个「虚假倒计时」。除了这种「倒计时」之外，另一种制造紧迫感的策略也很常见，即不告诉你什么时候截止，但让你感觉马上就截止了。研究人员总共发现了 88 个这样的不确定期限时间限制模式。
模式三：误导
误导（misdirection）指的是商家利用视觉、语言、情感等方式诱导买家做出或避开某种选择。这种伎俩的特点是，商家并不限制你的选择，而是利用你的情感机制和认知偏见。在爬取的数据中，研究者归纳出了四种误导模式，包括激发愧疚感（confirmshaming）、增加视觉干扰和压力销售等。激发愧疚感是指商家会把某些拒绝的选项设置成特定形式，以激发用户的愧疚心或犹豫心理，如常见的「残忍拒绝」或下图中的「不，谢谢，我喜欢付全款（不想要折扣）」。研究者在收集的数据中发现了 169 个使用此类伎俩的案例。
视觉干扰是指商家利用某些风格或视觉因素来影响用户做出选择，如高亮显示他们想让你选的选项或把不想让你选的选项做成灰色。如下图所示，右边「No」的选项其实是能选的，但是商家把它做成了不能选的样子。
《怪诞行为学》中也提到过这种伎俩，比如同样的几个商品摆在一起，但性价比差别非常大，你会感觉性价比最高的那款物超所值，这也是卖家真正想卖的商品。研究者在收集的数据中找到了 25 个类似案例。
图源：《一本好书》压力销售是指默认帮用户选择或施加压力让其选择更贵的商品。如下图所示，系统默认买家要买的是最贵的花束。这样一来，最贵的花束就成了比较的「锚点」，增加了买家忽略最便宜选项的可能性。研究者在数据集中发现了 67 个类似的压力销售案例。
模式四：制造社会认同
社会认同（Social Proof）是指商家利用人们的从众心理，在商品页面暗示该商品受到了很多人的欢迎，以此来吸引买家下单的行为。这种模式又分为「活动通知」（Activity Notifications）和「来历不明的评价」。「活动通知」是指商品界面短暂出现、显示其他买家或动态活动信息，如「XXX 刚刚买了一件 XX」，「N 人将该商品加入了购物车」等。
该商品页面显示：在过去的 72 小时里，有 4 人将其加入了购物车。
该商品页面显示，这件衣服在这 1 小时售出了 761 件。但研究人员发现，这些通知很多都是欺骗性的，比如「有 N 人在浏览此商品」的数字可能是用随机数生成器生成的，或者滚动播放一些万年不变的通知。
「来历不明的评价」是指商家放出一些不明来源、也没有交代收集方式的买家评价。为了验证这些评价的真伪，研究人员选择用谷歌检索评价的内容，结果发现有些评价并不是独一无二的，而是换了个用户名又出现在了其他购物网站上。
某个商品页面的评价。研究人员在其他购物网站发现了相同的评价，只是名户名换了一下。
模式五：制造稀缺感
「制造稀缺感」是指商家让你感觉商品库存不足或需求很高，以至于可能很快就卖完，买不到就亏了。
当然，这些「库存不足」的信息有一部分是真的，但研究者发现，也有些商家在这方面作弊，比如随机生成库存数字。其中有 8 个网站用 JavaScript 库生成库存数字。除了「低库存」，「高需求」也是制造稀缺感的一种方式，比如显示多少人想买或直接告诉你需求旺盛。在学习Python的过程中，往往因为没有资料或者没人指导从而导致自己不想学下去了，因此我特意准备了个群 592539176 ，群里有大量的PDF书籍、教程都给大家免费使用！不管是学习到哪个阶段的小伙伴都可以获取到自己相对应的资料！
除了以上介绍的五种模式之外，研究者观察到的暗黑模式还包括为用户退订设置障碍、强制用户注册以收集用户信息等