Festival Interview｜ Be yourself at Zilliz

What does your job include as a technical communications executive ?

Since taking over as Head of Technical Communications last August, my responsibilities have grown and my understanding of the job has grown. Before, I was only responsible for writing, proofreading, translating, and organizing the technical documentation of the product. After being the technical communications director, I started to take full control of the content. I found that readers not only want to understand what Milvus is , but also want to grasp the vector as a whole. What is the use of the database, from an external perspective, the content of our output begins to expand. As a supervisor, I also need to be result-oriented, be responsible for the exposure and traffic of publicity, and advise the design department and user experience department from the content side.

I think that if I am in a large company with a framework that has already formed, it may be difficult for me to have such a degree of freedom to constantly break through myself. I am very fortunate that I have chosen to join the dynamic young team of Zilliz.

 

Why did you decide to join Zilliz? 

I have been specializing in interpreting and translation since college. After graduating from New York University with a master's degree, I worked as a translator in the SOM architectural design firm in the United States. In the eyes of many people, it is a very "cost-effective" job, but I am afraid that I will gradually become comfortable in the life of boiling frogs in warm water. When I returned to China to deal with visa matters, I learned about the opportunity of Zilliz technical documentation engineer by chance, and my most trusted mentor during my undergraduate years, Mr. Li Mei, was also a pioneer in the relatively niche industry of technology communication, so I gladly accepted the new challenge.

I'm excited about new challenges, and I've built up the ability to quickly learn domain knowledge before that. Objectively speaking, from a translator to a documentation engineer, my career path has broadened.

Once I saw a photo of you at the show in the circle of friends, what hobbies do you usually have?

Haha, I also run a translation studio in my spare time, the main business is the export of online novels.

In addition, I also like fitness, flag football, drinking... Can drinking be considered a hobby?

What's different about coming to Zilliz from design consultancy Frog Design? 

最大的不同是，设计的关注点不一样。之前的项目大部分面向 C 端，而 Zilliz 更加偏 B 端。C 端的设计本质是洞察人心，基于对消费者功能需求和情感需求的洞察，寻找解决方案和可持续的设计法则。而 B 端的设计关注点很不一样，因为 B 端以核心技术优势和产品解决方案为先， 产品和技术是一种事实，设计师的任务是准确地沟通技术的价值，打磨好产品和服务 ，最终赢取企业客户的长期信任。

来到 Zilliz 之后，我“设计”的对象也更加多元，需要同时负责品牌和数字产品的体验，从更深层次思考品牌和业务在我们的网站、产品之间不可分割的关联性，我可以真实感受到设计对我们的用户、开发者带来的影响。

你是如何与非设计专业的、不太理解设计的人沟通想法的？ 

和非设计师沟通想法，是我经常鼓励每位设计师做的一件事情，也是我之前在乙方工作的一个“重大”收获，它甚至改变了我的性格。设计部门经常需要与其他部门沟通，我本身就很喜欢打破壁垒、和不同领域的人交流。 了解对方的期待，理解他们的焦虑，共创精准的洞察，从而尝试通过设计来帮助他们解决问题。 在沟通设计稿时，我会有策略性地提供几个潜在的方案，和对方进行讨论，让非设计师基于设计更清楚地表达想法（比如为什么要这个，为什么不要那个），从而帮助我们的设计做得更准确更深入。一般我也不会直接告诉他选哪个，更多地是提供一些决策的维度和风险考虑，虽然实际上是我在引导他们选出最好的那个（笑）。

工作之外的时间，你是如何度过的？ 

最近沉迷咖啡拉花，早上起床后我会在家做一杯咖啡再出门，非常疗愈的过程。下班后，我有时候会去练习瑜伽，有时候会把工作中记录下的问题带到工作之外，我会去油管找一些线上课程或者相关书籍补补课。

周末的活动太多了，感觉两天的时间很不够用，毕竟在上海文娱生活相当丰富，脱口秀，乐队 live 和展览是 Top3，也一定会和朋友聚一聚。跟设计师朋友聚餐最好笑，喝酒的时候也在讨论设计，甚至打开了 Figma，现在要稍微克制一下了。

听说你是英语系出身的，是什么让你走向了技术岗位？

从外语系毕业后，我就顺其自然地成为了一名英语老师。当时，我看了一部关于游戏开发的纪录片《独立游戏大电影》，很感兴趣，于是业余时间学着玩儿。但是游戏开发的学习路径非常陡峭，环境搭建过程也很复杂，哪怕搭建成功也没有什么成就感。在查找资料的时候，我了解到前端“好上手”，于是就顺藤摸瓜开始自学了。每天学一两个小时，学了几个月后，我感觉自己可以去找工作了。面试第一份工作之后，收到的两个 offer，一个是用 Angular 框架的，一个是用 Vue 的。 第一份工作嘛，当时也没有太大指望，只想挑个最难的，多学点儿。 前两份工作都是用 Angular 的，来到 Zilliz 后，我很快就上手了 React，一通百通嘛。

你的自学路径是什么样的，可以分享一下经验吗？

“英语系”的老本行让我在学习过程中更自如地接触国外的视频和教材。Coursera 上有不少顶尖大学开设的通识类课程，帮助我打下计算机的基础；油管上有不少免费的、有针对性的前端课程；另外很多付费的课程、红宝书、犀牛书，我都会学习。不管做什么工作，搜集信息的能力很重要。 在面试第一份工作之前，我主要准备了几个关键的开放性问题（比如什么是闭包，什么是异步）， 比起背诵八股文，我相信业务能力更加重要。

可以聊聊你在 Zilliz 的工作体验吗？

我们开发网站、文档系统，制作有趣的 Milvus Demo 和 Towhee Demo，优化产品的用户体验；我们开发 Node.js SDK、Milvus 图形化管理工具 Attu、开箱即用的 Milvus CLI，为 Milvus 数据库提供最实用的工具；我们开发机器人，编写自动化测试和部署的脚本，为团队提升整体效能。 

我自己当前主要在做云平台以及 Towhee 官网和文档站的开发，不过团队从不会限制业务线，大家几乎都是所有的项目都会共同参与、一起努力提升产品体验。

Hello 晶爷，可以简单介绍一下你的工作吗？

我的第一份工作其实是测试，不过当时公司里正好有运维方面的“钉子”，而我发现，自己手里的这把“锤子”只要稍加打磨就能很好地解决问题。我非常迫切地想要帮公司解决问题，于是挖掘一切资源，在公司的 Slack 群寻求指点。很多人觉得我特别擅长抓住机遇，但讲真，我其实没有去想转岗的事情， 解决一个“稍微超出舒适圈一点点的问题”本身就给我带来了巨大的成就感。我把这种勇敢探索的心态持续到了之后的工作中。

在 Zilliz，我的工作主要包括 Devops 相关系统的开发、Kubernetes 集群维护、参与制定研发效能整体技术方案，保证 Milvus 集群可靠、稳定地运行。 

在你的职业生涯中，谁对你的影响比较大？

当然是我自己啦！（笑） 在第一份工作中，当时有一位同事想要成为 CTO，他就直接去问了 CTO，“我该如何成为一名 CTO”。这件事情让我大受震撼，想做什么事情尽管放手去做，不必在意他人的目光。

在来到 Zilliz 之前，你 gap 了一段时间， 可以分享一下这段秘密时光的独特经历吗？

在三十而立的时间点上，我想要重新整理生活，再次出发。我发现之前的所有目标都已经实现了，我完成了初中时的心愿——成为一名高级软件工程师；我打卡了全国所有的省、直辖市、自治区、港澳台；我瘦了整整五十斤，感觉人生重新焕发光芒。现在，我重新建立新的目标，挑战新的领域。拳击、速降、徒步、舞蹈、绘画…… 我不是那种想要躺在沙滩上度假的人，在 舒适圈的边缘的每一点突破都让我兴奋不已 。我在公众号“晶爷要好好生活呀”记录自己的成长与思考，欢迎交流呀！

下一个目标之一

是什么契机让你来到了 Zilliz？

从武汉大学软件工程研究生毕业后，我第一份工作就是在 Zilliz 开发开源软件。Zilliz 是最早做向量数据库的公司，也是最早将向量数据库产品开源的公司。在我毕业之际，市面上还没有类似 Milvus 数据库的竞品， 我看准了这个赛道，并且相信语音、图像等非结构化数据处理一定是时代的趋势 。现在回头来看，我的选择是正确无疑的。

关于开发开源软件，你有什么经验之谈吗？

在学生时代，我曾有过使用开源软件的经验。当时，我的角色是一个开源软件的用户；而如今，随着我的角色转为开发者和维护者，我对开源的看法也发生了巨大的改变。我在这篇文章中曾经谈到我的一些思考：阅读开源软件的官方文档是最好的学习方式；一个软件的开源并不只是软件源代码本身被开放，它还包括了这个软件辐射到的所有开放的内容，这是我学习 Vim 插件时体会到的。

另外，身为工作在一线的 Contributor 和 Reviewer，每天我都接触着大大小小的项目，review 大家的代码。我在自己的公众号 GoFunc 中分享了 Commit Message 之道。

业余时间，你有哪些兴趣爱好？

前不久，我给我男朋友的工作环境“增加了一些乐趣”：

他也是做后端的，我把他电脑里的 Golang 源码做了一些微小的改动，让他知道该给我买 iPhone 13 了。这个程序是  ctrl + C  也无法打断的噢，源码在：https://github.com/miaookai/your-gf-wants-an-iphone13

牛啊！可是这个 GitHub 账号看起来好像有点空？

这是我家猫的 GitHub 账号呀。

好的，最后一个问题，你和你男朋友，技术上谁比较强？

可能是我吧。

Zilliz 鼓励所有女性成为自己，拥抱一切可能。

节日快乐！

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Zilliz 以重新定义数据科学为愿景，致力于打造一家全球领先的开源技术创新公司，并通过开源和云原生解决方案为企业解锁非结构化数据的隐藏价值。

Zilliz 构建了 Milvus 向量数据库，以加快下一代数据平台的发展。Milvus 数据库是 LF AI & Data 基金会的毕业项目，能够管理大量非结构化数据集，在新药发现、推荐系统、聊天机器人等方面具有广泛的应 用。

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本文分享自微信公众号 - ZILLIZ（Zilliztech）。
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