软件适量模型（测一个笔和杯子）
内部外部质量
1.功能性
适合性（有没有） 能不能装水，咖啡，开水
准确性（对不对） 能装多少毫升的水，要求多少毫升的水
保密安全性 杯子安全吗，是否会割伤手
2.可靠性
成熟性（内部接口规范）：软件产品为避免由软件中错误而导致失效的能力
容错性（外部接口规范）
3易用性
易理解
易操作 杯子从外面握是否烫手
易学习
吸引性 杯子外形是否好看
4效率
资源利用性
5可维护性
稳定性 质量怎么样，会不会碎。材质是什么等等
6可移植性
易安装性
过程质量-内部质量 系统测试，单元测试
-外部质量 满不满足以上六个需求
-使用质量 完全上线，面向用户的质量 α测试β测试
练习 对一支笔进行测试