年前在图书馆借了几本书，这个春节带回老家看，没想到今年这个春节课余时间这么多，大致看了下，有三本书感觉还可以，推荐给大家。
1、洞见
任何决策都有边界，受局限。例如，领导者的时间精力，所能掌控或调用的人、财、物，在一定时间内都属于有限稀缺资源，由此决定了不可能同时做很多事，必须对各种事物或情况做轻重缓急、先后主次的评判取舍，这就是价值排序。
作为企业的领导者，讨论价值以及排序问题，一般会从两个角度思考：
决策者自己的感觉，此事到底值不值；
顾客对此喜欢不喜欢，觉得值不值。
即企业视角和顾客视角，两者有时候会出现不协调，从而影响当下销售与长期品牌。
老子有“少则得，多则惑”之说，大意是拥有太多的选择往往不如没有选择。
面临太多选择会让人无所适从，从中做决策，颇费心力，令人纠结，甚至崩溃。这样，最终可能索性放弃选择不决策，或者放弃思考乱决策。这种情况我们称为“决策瘫痪”
企业要想经营得好，一般基于不同的时间框架考虑，会有不同的决策偏好与做法，企业准备经营一年有一年的经营法，经营两年有两年的打算，十年有十年的策略。
要是没有持续经营的设想，一般不太会关注长期信誉和品牌的经营。今天能挣多少钱，管他明天会是怎样的。
洞见 领导者决策与修炼，值得推荐。
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2、成长型养育
如果你已为人父，为人母，或是快要为人父，为人母，不妨收藏下。
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3、粘度思维
什么是粘度思维？
我们通过与他人产生同理心，对他们的需求负责，并对他们慷慨大方来获得他们的极度忠诚。
其次思维三原则：
1、同理心
通过建立真诚的人际关系，倾听背后的故事来体现
2、责任心
通过发现真正要做的工作以及跟进以强化关系实现
3、慷慨
通过发现真正要做的工作和跟进以强化关系来感受
当然，除了原则，作者还通过了执行落实的方法：
塑造
传授
强化
遵循
通过，一系列的思维训练与提升，建立良好的客户服务行为，让客户爱上你。
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作者：洪生鹏，用心写作的80后大叔，白天到工地搬砖，晚上写故事。
感兴趣的朋友，可以在线找电子稿查看。
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