由测试杯子，引发的思考

看到这个题目，是不是很熟悉，在测试面试的过程中，通常会遇到这样的面试问题，那么咱们就来分析分析如何测试？

明确测试物品

如果是在面试当中，面试官临时给你一个杯子，通常是“一次性纸杯、塑料”，些都是已经确定了的测试物品。那么如果没有给出明确测试物品，那么你要如何测试呢？遇到这种比较宽泛的测试，你需要逐步细化，一步步的细化你要测试的物品，如果你不明确你的测试物品，那么你就没有办法进行测试。所以在接到类似如：

测试杯子？
测试球？
测试笔？

这样比较宽泛定义的东西，你要逐步细化，明确你测试到底是个什么物品？如果这一步没有明确，那么你的测试没法开展，这些测试东西，可以和相关方逐步商定。如果是面试题，那么你需要注意，你可以自己假设一个明确的测试物品，来进行分析，然后在面试官提问时，来简述你的观点。

所以在进行测试前，一定要明确你要测试的物品是什么，只有知道了是什么，你才能选择对应的方法和工具进行测试。

确认测试介入阶段

不同阶段，测试的方法和工具是不同的，需要明确你测试物品的介入阶段。还以杯子为例，我简单的把它分为如下阶段，可能这个分的阶段有误。

概念阶段

概念阶段，这阶段是这个产品只是个概念，没有明确的外形、功能、面向的用户群体。那么在这个阶段，我们要怎么测试呢？这个阶段，我们只能引导团队成员，来逐步细化、分解概念，把一些抽象化的东西进行实体化。然后对这个实体化的东西，进行分解，来获取相关方确定的需求，对这些需求再进行分解，分解成一个个可测试的点。举例说明：我要生产一种漂亮实用的杯子。

漂亮？这个词太抽象，什么样的杯子算漂亮，每个人的审美观是不一样的，可以让相关方举例说明，给定一些参考值，根据这些参考值，下去继续细化，设计一个模型，来获取相关方满意。一些原型设计图，就能起到这样的东西，把用户抽象的东西实体化。
实用？这个词和漂亮一样，也抽象。什么算实用？这些也需要和用户商定，明确杯子的主要使用场景、主要使用用户、主要功能是什么，只有明确了这些，你的测试场景和测试点就有了。
杯子？杯子类型又很对，如玻璃杯、塑料杯和钢杯等等。要确定杯子使用的材质，因为不同的材质，又不同的食品安全要求和指标，所以这一步是比较关键的。

把抽象化的东西实体化之后，那么就可以通过分解这些实体化的东西，获取相关的测试点。以最后一个为例，如果我们选择的材质是玻璃，那就需要了解食品安全方面的政策制度，了解目前哪些玻璃符合这些政策？这里面的政策制度就是测试输入，可以提取相关的测试点，通过一些测试工具来获取一些数据，最后和政策中的指标进行对比，来判断材料是否符合要求。

所以在概念阶段，关注点是用什么材料制造什么用途的东西，这属于最核心的东西，一旦这些定位偏差，那么后续所有工作都白费。这给阶段，我们可以测试东西有，模型图、国家政策指标、相关文档等方面的静态走查，来确定文档没有出现错别字、或者描述性错误。

设计和实现阶段

在该阶段，会有一些明确的设计文档，比较清晰的定义出产品的功能、外形、使用群体、使用场景等。测试人员基于这些文本信息，提出出对应的测试点，这个过程会涉及到常用的一些测试分析方法如“等价类、边界值、判定表、因果图”等等。

在这个阶段，需要根据相关产品文档，提取测试点、编写测试思路、评审测试思路、编写测试用例、测试执行、缺陷跟踪、测试报告。这里需要对产品进行各种测试，来确保实现的产品满足用户需求、满足质量指标、满足质量政策指标、满足一些安全指标。

这个阶段，测试比较集中，测试类型多样。测试类型如下：单元测试、集成测试、系统测试、UAT测试、界面展示、功能、探索性测试、安全测试、兼容性测试等。每种测试类型，测试界面都是不同的。

至于各种测试类型的测试输入、测试使用的工具和技术、测试输出，都没法固化，因为测试的产品都是独特的，但测试方法可以借鉴类比。这里对于测试类型不做讲解，网上可以查询到。

产品上市

产品测试完成，通过用户验收之后，项目结束之后。产品进入市场，用于可以在市场看见，并购买。在这个阶段，我们能看见一个完整的产品，会带有包装盒、产品说明数、质量合格证等相关证书。

在这个阶段，测试也就结束，用户发现的产品缺陷，都是一些外部成本，这些成本可能影响产品的口碑、使用体验、收益等，这些缺陷的影响和修复成本是比较大的。对于一些严重缺陷，那么需要修复，修复完成之后，要进行测试，来确保修改的缺陷不会影响原有功能，也要确保缺陷修改完成，满足用户预期。

在这个阶段，测试基本结束，除了产品出现问题，需要在维护之后，测试人员校验一下。

测试杯子

在明确了测试物品、测试接入阶段，那么就可以针对性的对杯子进行测试，通过获取测试过程中的数据和预期结果比对，来判断测试是通过还是失败。

在面试过程中，其实你看见的杯子，都是经过质量保证的产品，也就是已经上市的产品。这个阶段，我们关注点是质量合格证、质量说明书、杯子有没有使用过、有没有裂纹，这些一些外观和说明书类的东西。但如果你要这样说，那可不是面试官想听到的结果。

面试官想听的是设计和实现阶段，你如何对杯子进行测试？以玻璃杯为例这里说明下：

外观检查（界面测试）

明确产品外观符合用户漂亮的要求。
功能测试

明确杯子的功能，满足用户功能要求。
1. 能装哪些物质。
2. 能装多少物质。
3. 用户要求的特定功能，如保温、防摔、防高温、隔热等。
易用性测试

这个杯子好不好用。可以把这些杯子分发给没有使用过的用户，调查一下他们的使用情况，来了解这个杯子易用性。
可移植性测试

这里针对的是杯子是否便于携带。针对软件，可以看软件从一个环境移植到另一套环境，系统能够正常使用。
兼容性测试

杯子在不同环境下，都能够正常使用。如这杯子在非洲和亚洲，使用方法都是一样的，没有任何偏差。针对软件而言，软件在不同浏览器、不同操作系统、不同移动设备，相同功能界面展示、功能使用应该是一致的。
防摔测试

杯子从不同高度下坠落，测试玻璃破碎的高度。以及在这个高度下，摔几次才会完全破碎。
安全测试

确定安全测试指标，如玻璃杯破碎之后，玻璃锋利程度，可能会划伤人。