管家婆标准版常见问题及处理方法集
| 启动《管家婆》时提示："连接服务器失败"，如何处理？ |
| 1)请客户检查是否启动了其服务器上的SQL，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。 |
| 2)是否启动了管家婆服务器支持者和管家婆服务器。如果启动了，应在Windows桌面右下角状态栏出现图标。 |
| 3)是否正常设置管家婆服务器。 |
| 4)服务器不能用中文名称。 |
| 5)在安装本系统的服务器端程序时路径名不能用中文。 |
| 6)请用WINDOWS自带的文件查询功能查找系统是否有midas.dll文件。客户机与服务器均应安装了以上文件，如果没有，请重新安装管家婆服务器及客户端。 |
| 7)在登录服务器时直接使用服务器的IP地址进行连接。 |
| 8)server&client 端均需安装TCP/IP 协议，并指定在同一网段的IP地址。 |
| 9)服务器上DNS的域后缀搜索顺序应为空或禁用DNS。 |
| 10)连接时若提示拨号连接，可打开IE中的工具里的INTERNET选项，把"从不拨号连接"这个选项选上即不会有此提示。 |
| 11)删除tcp/ip协议后重启，然后重装tcp/ip |
| 登录服务器时报错：queryproc:parameter'RETURN_VALUE'not found，点击确定后再次登录提示“对象打开时，操作不被允许” |
| 这是由于安装的数据库版本是sql2000，而在“管家婆财务版服务器”中选择的是sql7.0造成的。解决方法是，请在系统右下角托盘区找到“管家婆财务版服务器3.3”，双击后点击“修改数据库版本”，将其打上勾，然后在出现提示后点击“确定”，将数据库版本选择为“sql server 2000”，确定后将标准版退出重新登录即可。 |
| 创建帐套时，系统提示"创建帐套失败"。 |
| 1)帐套或服务器名称不能用中文。 |
| 2)帐套或服务器名称不能用全数字或以数字开头。 |
| 3)不能连续创建账套否则会提示"创建帐套失败"。 |
| 4)不能创建与曾删除的帐套同名的帐套。 |
| 5)不能装SQL 2000。（适用与8.2c和3.3以前的版本） |
| 6)在安装本系统的服务器端程序时路径名不能用中文(客户端最好也不用)。 |
| 登录时提示“对象打开时操作不被允许” |
| 重新安装服务器端程序。 |
| 连接服务器时提示：login user ...."null" |
| 设置数据库连接中没有用户名"sa" |
| 登录管家婆时提示“用户‘sa’登录失败”。 |
| 确认管家婆服务器设置中用户帐号‘sa’正确，密码为空〔或录入正确密码〕，服务器名称设置正确，数据库版本选择正确，服务器支持者的端口211正确。最后重新安装服务器端解决。 |
| 网络版在xp or win2k不插网线的情况下找不到狗 |
| 除去以前的各种办法，另外需注意在以上操作系统下必须添加ipx & netbeui协议 |
| win2000中找不到加密狗，所有方法试完仍不行 |
| 在win2000控制面板－管理工具－服务－找到NHNet dog Service,并启动 |
| 使用《管家婆》网络版时，服务器上的客户端能连接服务器成功，而工作站的客户端连接服务器失败。 |
| 1)网络问题，从局域网上作手,检查局域网是否正常。 |
| 打印问题：提示I/o错误 |
| 关闭病毒防火墙，若是辉煌7.x版本，请用户检查是否同时打开了两个打印管理器，关闭一个即可。 |
| 远程访问操作说明 |
| 要求： |
| A.服务器端必须是自己直接上网，不是通过局域网共享出去 |
| B.服务器端必须有一个合法的公网IP(非C类地址),是否固定无所谓 |
| 建议：使用ADSL虚拟拨号上网 |
| 被登录端服务器设置: |
| &&服务器端上网后在管家婆服务器中选中“internet远程服务器注册”，“远程中间服务器名或IP地址”处填入61.139.77.221 "公司服务器别名“处填入>12位的数字，字母或两者的组合，不能使用中文.然后注册，如果成功会有提示 |
| 登录端设置： |
| &&打开客户端，选中”远程服务器“，在”服务器名称或ip“处填入61.139.77.221 |
| 然后在下面的输入框中输入刚才服务器那边所申请的别名即可。 |
| 在管家婆中鼠标移动缓慢 |
| 请到显示属性设置中，进入‘设置’－‘高级’－‘疑难解答’，将硬件加速的滑动条向‘左’边调整，直到鼠标在标准版图形界面中正常试用 |
| 总店或门店在生成门店数据时提示“ＤＴＳ连接失败” |
| 在windows"开始菜单－运行"中，执行"Regsvr32 ..\datatran.dll"(文件在管家婆服务器端安装路径）。如果提示“...找不到指定模块”，则需重新安装服务器端即可。 |
| 如何修改会计期间 |
| 进入企业管理器，找到帐套对应的数据库后，找到monthproc表，打开后即可对1－12月的会计期间进行修改。 |
| 如何修改开帐期号 |
| 进入企业管理器，找到帐套对应的数据库后，找到sysdata表，打开后period即是开帐期号，修改此字段即可。 |
| 操作过程中如果出现提示：数据库加载错误或动态链接失败。或在登录服务器时报错:loading error midas.dll |
| 出错原因：WINDOWS\SYSTEM 下缺少MIDAS.DLL这个文件。 |
| 解决方法：将MIDAS.DLL拷入 WINDOWS\SYSTEM。在windows中运行命令：regsvr32 c:\windows\system\midas.dll |
| 如何将打印格式恢复到系统默认的打印格式？ |
| 解答：将管家婆安装盘上的RWX.Zip文件解压，然后将其中您要恢复默认配置的打印对应的打印配置文件*.RWX复制到管家婆客户端的DATA目录下。 |
| 如何设置打印机的走纸？ |
| 解答：在许多针式打印机中，我们需要在一张纸上打印几份单据，希望打印张凭证只走一张凭证的纸。这种设置需要有打印支持，部份打印机不支持本功能。选择"文件-页面设置"，将纸张大小设置为自定义，将自定义的纸张大小与单张凭证的大小相同，注意选择单位（英吋或毫米）。将纸张来源设置为"手动送纸"即可。 |
| 在WIN2000上如何设置自定义纸张？ |
| 解答: 在"开始--设置--控制面版"下右击空白处，弹出一快捷菜单，选择服务器属性，选中"创建新格式"，输入格式描述符和纸张属性后确定。隨你怎样定义都行，你就可以在管家婆的打印自定义编辑中选择你的定义纸张大小了。用自定义纸张可以在一张纸是打印多份单据并自动走纸。（当然打印机也要支持才行）。 |
| 标准版3。3试算平衡表平而资产负债表不平。 |
| “待摊费用”公式写错。原公式：=zcfz(1901,期末借方)+zcfz(2191,期末借方)-zcfz(1901,期末贷方) |
| 应改为：=zcfz(1901,期末借方)-zcfz(1901,期末贷方) |
| sql7.0手工创建帐套！ |
| 1）进入windows的开始--程序－－Microsoft SQL Server --enterprise manager,点击进入后，就一直点击一个小的“＋”号，直到出现一个有‘数据库’（‘database’）文件夹的菜单，这时再用鼠标右健点击‘数据库’（‘database’），弹出一个菜单选择‘新数据库’（‘new database’），在new一栏的空白处输入你的数据库名称，然后确定退出. |
| 2）用右键点击新建的数据库，在出现的菜单上找到所有任务(从上到下的第三个),在出现的子菜单中找到‘还原数据库’（‘restore database’）...选项，进入后选择‘从设备’（‘from device’）然后点击那个空白框旁边的‘选择设备’（‘select device’）,进入后点击‘添加’（‘add’）,如果只是想建立空帐套的话,可以进入后点击找到管家婆服务器端的data文件夹下的graspcwb文件，(如果有备份数据,那么可以选择你的备份数据所在的路径)点击ok,出现的窗口都ok,最后看一下‘选项’（'option'）中的路径是否正确，再选中‘强制还原’（'force...'）选项,完成后点击‘确定‘，这时就开始进行恢复数据. |
| 3)把‘数据库’（datebases）点击开，找到名称为master并把点击开打开表（tables），找到文件GraspcwZt点击鼠标右键找到打开表，在最后一栏添加上第一步输入的数据库名称(dbname是数据库名称、fullname是帐套名称)确定退出，创建帐套完成。 |
| 标准版3。3手工做帐套升级 |
| 手工做帐套升级时先运行graspdb33.sql,再运行grasp33.sql |
| 每次启动管家婆服务器，输入用户名及服务器名后确定保存。启动管家婆时提示“用户 '(null)' 登录失败”。再打开管家婆服务器时发现用户名与服务器都为空。 |
| 管家婆的配置文件config.cfg有问题。 |
| 重新安装管家婆软件或在正常的机器上拷贝一个config.fig覆盖原来的。 |
| 标准版3.3中，进入“用户口令及权限”时提示：invalid variant type conversion |
| 第一步 |
| drop PROCEDURE Z_QueryUser |
| 第二步 |
| CREATE PROCEDURE Z_QueryUser AS |
| set nocount on |
| select l.*,e.fullname , e.name, e.usercode from loginuser l, employee e where l.etypeid=e.typeid |
| go |
| 第三步 |
| delete from loginuser |
| where etypeid not in (select typeid from employee) |
| 标准版3.3中，选择商品时出现：Invalid variant type conversion |
| 原因之一：负库存引起商品成本过大，金额超出了系统允许的范围 |
| 把相关的商品的金额强制调整过来。 |
| 标准版3.3中，进入帐套时提示：invalid variant type conversion |
| 运行： (分别执行) |
| 1、 |
| drop PROCEDURE z_checkpassword |
| 2、 |
| CREATE PROCEDURE z_checkpassword |
| AS |
| select l.* , e.fullname as efullname from loginuser l, employee e where l.etypeid=e.typeid |
| return 0 |
| 3、 |
| delete from loginuser |
| where etypeid not in (select typeid from employee) |
| 4、 |
| if not exists (select * from loginuser where etypeid = '00000') |
| begin |
| insert into loginuser(etypeid, [password], sysid, limit) values('00000', '', '1', '011') |
| end |
| 标准版3.3中，在 库存管理－全能进销存变动表中 ，如果选择完时间后单击确定，就提示“invalid variant type conversion” |
| 是由于采用加权平均成本算法，导致某一商品成本单价过高，造成。 |
| 解决方法：先做帐套升级，然后将成本价异常的商品通过调价单调回正常状态。 |
| 标准版3.3中，输入服务器名后点击确定就报错：invalid variant type conversion |
| 进入企业管理，找到master数据库，打开graspcwzt文件，将含有"NULL"的那一行删掉即可 |
| 标准版3.4中，在单据中选择经手人时提示：invalid varint type conversion 再重新选择一下经手人就没有问题了 |
| 此问题是由于该职员没有选择部门造成的。 |
| 标准版3.3中，进入管家婆系统后，点击任何单据,在选择到经手人时会提示：'invalid variant type conversion . |
| 经查询是内部职员没有指明部门，出现该提示。在emplyee 中添加部门id即可（对应employee的字段名为：department) |
| 进入帐套时提示：invalid variant type conversion |
| delete from loginuser |
| where etypeid not in (select typeid from employee) |
打印时为何单元格的行高不能很好的设置，总是占用很多的空间？
原因： 这是因为数据行中的某个单元格中的数据内容超出单元格的宽度，而又设置了允许换行，因此数据换行造成整行行高很高。
处理方法：1。取消允许换行设置
2。调整单元格宽度，使其在不换行的情况下将数据显示完。