测试准备－测试计划－测试需求－测试用例－测试执行－测试缺陷管理－测试报告总结
需求分析需求分析（Requirment Analyzing）应该说是软件测试的一个重要环节，测试开发人员对这一环节的理解程度如何将直接影响到接下来有关测试工作的开展。可能有些人认为测试需求分析无关紧要，这种想法是很不对的。需求分析不但重要，而且至关重要！一般而言，需求分析包括软件功能需求分析、测试环境需求分析、测试资源需求分析等。其中最基本的是软件功能需求分析，测一款软件首先要知道软件能实现哪些功能以及是怎样实现的。比如一款Smartphone包括VoIP、Wi-Fi以及Bluetooth等功能。那我们就应该知道软件是怎样来实现这些功能的，为了实现这些功能需要哪些测试设备以及如何搭建相应测试环境等，否则测试就无从谈起！既然谈了需求分析，那么我们根据什么来分析呢？总不能凭空设想吧。总得说来，做测试需求分析的依据有软件需求文档、软件规格书以及开发人员的设计文档等，相信管理一些规范的公司在软件开发过程中都有这些文档。测试计划 测试计划（Test Plan）一般由测试负责人来编写。
测试计划的依据主要是项目开发计划和测试需求分析结果而制定。测试计划一般包括以下一些方面：
1． 测试背景a. 软件项目介绍；b. 项目涉及人员（如软硬件项目负责人等）介绍以及相应联系方式等。
2． 测试依据a. 软件需求文档；b. 软件规格书；c. 软件设计文档；d. 其他，如参考产品等。
3． 测试资源a. 测试设备需求；b. 测试人员需求；c. 测试环境需求；d. 其他。
4． 测试策略a. 采取测试方法；b. 搭建哪些测试环境；c. 采取哪些测试工具以测试管理工具；d. 对测试人员进行培训等。
5． 测试日程a. 测试需求分析；b. 测试用例编写；c. 测试实施，根据项目计划，测试分成哪些测试阶段（如单元测试、集成测试、系统测试阶段，α、β测试阶段等），每个阶段的工作重点以及投入资源等。
6． 其他。测试计划还要包括测试计划编写的日期、作者等信息，计划越详细越好了。计划赶不上变化，一份计划做的再好，当实际实施的时候就会发现往往很难按照原有计划开展。如在软件开发过程中资源匮乏、人员流动等都会对测试造成一定的影响。所以，这些就要求测试负责人能够从宏观上来调控了。在变化面前能够做到应对自如、处乱不惊那是最好不过了。
测试设计测试设计主要包括测试用例编写和测试场景设计两方面。一份好的测试用例对测试有很好的指导作用，能够发现很多软件问题。关于测试用例编写，请参见前面写的《也谈测试用例》一文，里面有详细阐述。测试场景设计主要也就是测试环境问题了。测试环境搭建不同软件产品对测试环境有着不同的要求。如C/S及B/S架构相关的软件产品，那么对不同操作系统，如Windows系列、unix、linux甚至苹果OS等，这些测试环境都是必须的。而对于一些嵌入式软件，如手机软件，如果我们想测试一下有关功能模块的耗电情况，手机待机时间等，那么我们可能就需要搭建相应的电流测试环境了。当然测试中对于如手机网络等环境都有所要求。测试环境很重要，符合要求的测试环境能够帮助我们准确的测出软件问题，并且做出正确的判断。为了测试一款软件，我们可能根据不同的需求点要使用很多不同的测试环境。有些测试环境我们是可以搭建的，有些环境我们无法搭建或者搭建成本很高。不管如何，我们的目标是测试软件问题，保证软件质量。测试环境问题，还是根据具体产品以及开发者的实际情况而采取最经济的方式吧。
测试执行 测试执行过程又可以分为以下阶段：单元测试→集成测试→系统测试→出厂测试，其中每个阶段还有回归测试等。从测试的角度而言，测试执行包括一个量和度的问题。也就是测试范围和测试程度的问题。 比如一个版本需要测试哪些方面？每个方面要测试到什么程度？从管理的角度而言，在有限的时间内，在人员有限甚至短缺的情况下，要考虑如何分工，如何合理地利用资源来开展测试。当然还要考虑以下问题：1． 当测试人员测试的执行不到位、敷衍了事时该如何解决？2． 测试效率问题，怎样提高测试效率？3． 根据版本的不同特点是只做验证测试还是采取冒烟测试亦或是系统全面测试？4． 当测试过程中遇到一些偶然性随机问题该怎样处理？5． 当版本中出现很多新问题时该怎样对待？测试停止标准？
测试理论:
个人认为不管是手工测试，自动化测试，亦或是性能测试，测试理论是必不可少要学习掌握的知识。我主要负责的是自动化测试脚本这一块，对测试理论的运用不是很多，时间久了，还真怕记不得了，所以下面就先复习一下测试的理论知识：
软件测试人员的目标：找出软件缺陷，尽可能的早一些，并确保其得以修复。
软件缺陷的定义：软件未达到产品说明书标明的功能；
软件出现了产品说明书指明不会出现的错误；
软件功能超出产品说明书指明范围；
软件未达到产品说明书虽未指出但应到达的目标；
软件测试人员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢，或者最终用户认为不好。
软件测试分类：
1.按结构与内部实现：
黑盒测试：关心的是输入与输出。
白盒测试：可以访问程序代码，并且通过检查代码来协助测试，测试员根据代码检查结果判断什么样的数据输入可能导致bug的产生，并根据此调整测试程序。
灰盒测试：介于白盒测试与黑盒测试之间。
2.按是否执行程序分：
静态测试：测试不运行的部分——知识检查与审阅。
动态测试：运行与使用。
3.按过程分：
A.单元测试：集中对用源代码实现的每一个程序单元进行测试，检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能。
B.集成测试：把已测试过的模块组装起来，主要对与设计相关的软件体系结构的构造进行测试
C.确认测试：检查已实现的软件是否满足了需求规格说明中确定了的各种需求，以及软件配置是否完全、正确
D.系统测试：把已经经过确认的软件纳入实际运行环境中，与其它系统成份组合在一起进行测试
E.验收测试：用户对软件产品投入实际应用以前进行的最后一次质量检验活
4.按测试类型分：
A.功能测试
B.性能测试
C.安全测试
D.易用性测试
E.兼容性测试
测试方法：
静态测试：需求评审、设计评审、代码走查、代码检查、
黑盒测试：等价划分、边界值、因果图。
白盒测试：语句覆盖、分支覆盖、判定覆盖、路径覆盖。
Bug的生命周期：
bug的生命周期：new->open->fixed->closed
new:找到新的bug
open：将bug提交给开发
fixed：开发修复提交的bug，
closed：开发修复后，测试人员需要验bug，确认修复如否。如果没有修复的重新提交bug，这是bug的状态就变成renew。
Bug的描述：
1.主题：用一句话简明扼要的描述出软件遇到的问题
2.环境：这个主要是描述自己操作软件的环境：比如什么语言的系统，多少位，什么版本，安装的测试软件是什么版本等等。
3.重现步骤：描述bug的重现步骤，在这个描述中药条理清晰，不要添加自己的主观意见，语句中不要出现人称，最好每句话以动词开头，比如：打开什么，点击什么等等，每一步都要简明清晰。
4.实际结果：描述自己看到的实际结果的时候，要客观真实的描述
5.期望结果：描述期望得到的结果。
6.附加信息：这个可以根据实际情况，比如在win7上这个bug发生，但是在xp上不发生；在64位上发生，在32位不发生等等。添加这些信息的目的，有助于开发快速的找到bug并尽早的解决。
白盒测试与黑盒测试
白盒测试方法按照程序内部的结构测试程序，检验程序中的每条通路是否都能按预定要求正确工作，而不顾它的功能。
白盒测试的主要方法有逻辑覆盖、基本路径测试等
逻辑覆盖包括：
1、语句覆盖
2、判断覆盖
3、条件覆盖
4、判断/条件覆盖
5、条件组合覆盖
6、路径覆盖
黑盒测试并不涉及程序的内部结构和内容特性，主要根据规格说明，只依靠被测试程序的输入和输出之间关系或程序的功能来设计测试用例。
黑盒测试主要包括边界值分析法、等价类划分法、因果图法、决策表法等。
