谈谈「互联网+」下B2B电商的建设--童亚斋

 此文最初发表于2016年,因为敏感字问题,重新发布。具体时间可见其它网站的转载时间。
        在新的一轮的浪潮下,很多新的B2B的电商公司纷纷涌现,因此创业型电商公司的发展,电商平台建设的步骤成为大家所关心的。下面谈一谈创业型电商平台搭建的发展历程和关键点。
一.前言
       B2B市场在整个中国GDP的占比超过40%,到2020年市场规模有望达到几十万亿。尤其是2015年后,「产业+互联网」逐渐兴起,B2B又迎来了一个爆发期。B2B在新的一轮发展中,在向垂直行业和产业链靠拢,细分整个B2B的市场而又在专注领域的上下游进行扩展。
       基于供应链和产业链的角度,未来B2B将会从单纯的信息平台走上行业解决方案及产业链融合模式,而不是单纯的卖家集聚的平台,深耕电商,成为电子商务大产业生态链的重要一环。从行业横向发展来看,通过一体化整合,可以实现不同供应链之间的对接,形成更加紧密的关系。从纵向看,产业链中大量存在着上下游关系和相互价值的交换,这样形成以平台为中心,连接整个产业链的生态圈。

      因为我们是一个电商公司,一个科技公司。所以我们的核心竞争力之一肯定是技术壁垒。

二.技术发展及阶段性重点工作

       在电商公司中,技术发展一般分为三个阶段:

     2.1 技术追赶业务

      这个阶段中,往往是业务先行,在有了业务的初步产品定位和电商模式后,我们就需要一个电商平台去支撑业务去运营,去尝试,去发展。

      这个阶段,技术会有些粗糙,甚至初期的开发会选择外包。但是这个阶段一定要完成技术选型(java,还是php,还是go),架构选型(zookeeper,dubbo,rabbitmq,redis等),配置管理工具选型和CI(maven,git,jenkins等),质量管理工具,团队组建等。

     2.2技术比肩业务

     在有了电商平台之后,业务开始去运营,去验证。在这个阶段一般业务量不是很大,技术的瓶颈也没有显露。但这个时候一定做好规划和布局。

      因为互联网发展非常迅猛,经常在半年或者一年左右,不仅有量的飞跃还有质的改变,因此,我们不能让技术成为业务发展的牵绊。在这个时期,一定要做好底层框架的搭建,并有良好的安全性,稳定性,易用性,可扩展性和开放性。

      如果第一阶段的系统是外包来开发的,那么这个阶段,我们自己的研发团队要将这个系统重构甚至重建。因为经过一段时间业务发展,我们对产品有了更清晰的认识,并且外包的系统往往存在很多问题。安全漏洞,低质量的bug,系统稳定性,可扩展性都会存在隐患。

      这个时期,我们将系统重建的过程,实际也是对产品、业务一个重新的梳理和优化的过程。安全方面我们要考虑暴力破解,中间人劫持,订单篡改,流量监控,防刷降级等。稳定性方面我们要做好性能测试,尤其对关键业务场景做好量级估算和性能测试及优化。在可扩展性方面,我们要理清业务,做好接口规划,同时为开放性平台做好接口准备。

      这个时期我们的测试团队和运维团队的工作也要同步跟进。测试一要做好业务功能测试,二要根据业务发展的量级做好性能测试。

      运维团队也要把基础设施,网络,运维部署,安全等方面做好准备。运维部署方面要将配置管理,日志监控,持续集成等相关工具做好部署,同时将部署方面的制度做好。在网络方面做好网络规划,确保系统的流量压力下能够伸缩自如。在安全性方面要做好多种防护和方案,比如启用https,堡垒机,云waf,云盾以及vpc甚至金融网络以抵御SQL注入、渗透攻击、DDOS攻击等。

     2.3技术引领业务发展

     在经历业务的快速发展的阶段后,我们对商业模式和盈利方向更加清晰,并且在业务发展的过程中也积累下了大量的数据。这时候我们要实现技术对业务的更好的支撑,并形成行业的技术壁垒。

     通过大数据分析,可以做到用户分析预测、客户流失情况统计、精准化营销等。通过对订单和产品的分析,可以预估销售额和产品升级及设计建议等。

       一般创业前期我们以获得入口流量为主,比如B2B的交易,一开始往往以免费撮合交易为主。但是撮合交易虽然成交额很大,动辄几百亿,数据很好看,但实际不赚钱。在有了卖家和买家流量之后,必然要考虑盈利的商业模式。B2B的利润点一般在加工,仓储,物流,供应链金融等方面。这时我们就要搭建整合这些系统的连接平台,扩展我们的电子商务平台,连接上下游企业,连接金融服务企业。打造更全面的电子商务交易平台。

       至此电子交易平台壁垒基本形成,我们已经站在了制高点。

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