Ted 的周记 1/52

#缘由

正好赶上 2020 的第一个周末,立个每周写一篇周记的 Flag。之所以打算写周记:一是在公众号阮一峰的网络日志中看到其每周更新的《科学爱好者周刊》、觉得这种每周记录所思所想所学的模式超级赞;二来是前阵子接触知识星球“Kris的进化圈,被其自律和坚持的劲头所吸引,看到他整理出的 2017-2019 的周记,觉得自己非常有必要也这样尝试一下。

整个周记的格式也先按照 Kris 2017年最初定的周记格式来,先是一两句若有所思的 #周语,然后按 #工作 #生活 #读写 #学习 #下周计划 对本周行动做记录与总结并对下一周定个大致计划。


#周语

1. 万事开头难,现在开了周记的头,之后咬牙坚持下,希望 2020 年尾自己可以自豪地做回顾。

2. 可能是越努力越幸运吧,2019 感觉自己确实更努力了些,对 2020 也有了更多想法与期待,所以以周为单位,去逐一实现自己的小目标!


#工作

过去一周休假,偶尔收到同事关于工作内容的询问协助解决,其余工作内容都抛诸脑后。倒是时不时会对 2020 年大致工作安排和模式有些想法,也只是想想而已。


#生活

1. 平时要花时间统计下个人财务支出,有意识地稍作优化控制

过去一年并没有对自己的消费做任何限制和统计,本周结合着微信和支付宝账单大致整理了下。在本身自己并没有太乱花钱的情况下,仍有大量不必要、甚至头脑上头的支出:例如游戏梦幻西游充值烧钱若干、买网课却完全没有去学习、买电子设备用两次就弃置了。之后要吸取经验,该买的买,可以不买的就忍一忍、度过上头期再做决定,周期性地统计并回顾下自己的开支与收益,逐步学习个人理财等。

2. 面对突发情况,要有冷静头脑多途径应对与解决

周末假期结束,在回程机场遇到一个感觉挺奇怪的问题:在微信中预定的回程机票,明明标着免费托运行李额是 20 KG,在机场办理登机手续时被告知:该航空公司发布文书自11日起部分舱位不给免费托运行李,需要乘客自费 10/KG 来补交行李托运费用。然而我未收到任何相关信息和通知,且没有看到其所谓的新的政策说明,我的行李共 16.3 kg 需补交 170 元。

  • 我首先询问机场工作人员如何处理,他们说可以联系航空公司客服人员,并给了其客服热线,完全打不通;

  • 然后我在微信订机票的在线客服中尝试找人工客服的入口,并没有找到;

  • 又询问机场工作人员该新规定的情况,想拍照其政策做记录,但是被拒绝——给出的原因是该政策是航空公司给他们发的内部文件、未盖章,不方便对外透露。

  • 最后就在我决定自掏费用之前,想在微信订票的系统中进行投诉,没想到投诉这关键词触发了人工客服,人工客服初步核实时反应我这边可托运行李额为 0 Kg, 我将我这边能看到的可托运 20 KG 说明截图反馈,人工客服开始致歉,给出的解决方案是我先自费付款,但需索要行李托运费用发票,凭此之后平台给予我赔偿。这时搞笑的来了,我向机场工作人员说明,我自费托运行李,需要他们配合开发票——他们这时说航空公司没有给足额发票,所以没法开发票,决定给我免费托运行李。

  • 我截图了整个与微信订票客服的反馈记录,最终机场给解决之后也在客服那反馈了问题得到解决。但是,总感觉这里面是有套路的,因为整个沟通过程大概持续了半小时、且我是无意中触发了订票系统中的人工客服才如此解决掉的,而且整个过程机场工作人员都没有给予有效的正向引导:他们给的方案是自费托运和联系航空公司客服电话(完全打不通)。所以在此记录,也希望临近年关,大家出行时多注意,有效利用客服系统可以协助解决诸多问题。

  • 技巧:在线客服系统多为机器人关键词回复,如果想触发人工客服,可以尝试人工客服投诉等关键词,本次我是通过投诉触发了人工客服主动联系解决问题。

3. 生活中自己的角色与定位,要担起责任,良好有效地进行沟通协调

常年在外学习工作,由最初事无巨细报给家里,到选择性反馈给家里,再到选择性隐瞒给家里,以至交流越来越少、矛盾越来越多。最近几次回家,通过交流吧,算是拆解了好多疙瘩,也让彼此气氛越发融洽。最近这周,也是更深些地反思自己不合适的处事方式,更多地寻求家里的理解和支持,随着年纪渐长,自己也算被迫成长吧。

4. 逐渐培养理财观念

最近开始有意识地关注、学习理财知识,并配置部分资金进行相关的实践,处于前期交学费阶段,亏一些可以接受,但要多探索其中的原理知识和相关技巧。


#读写

1. 忙时想摸鱼读书,闲了惫懒不愿读了

这次休假回家带了两本书,一本 Python 数据处理相关的,只看了第一章;另一本是闲书学漫画的,张罗着准备铅笔,最后一笔未动、一页未翻。

阅读主要集中在公众号文章和几个知识星球的精华内容上。公众号文章比较杂,有群里分享的、自己关注的号更新的,以及看一看中好友点过的。知识星球内容主要是自己购置的多个星球,有选择性地翻看了其中有意思的精华内容。

2. 做了 2019 的年度复盘笔记

12.31 也就是周二,对自己 2019 做了个大致回顾,反思了下自己的问题、也给自己找了好些借口,整体上是很多不足、但进步明显吧,挺知足的,复盘笔记

3. 转载了一位技术大牛的新书发布文章

1.2 也就是周四,技术群里看到韦世东大牛新发布了反爬虫的书,恰好自己一直也来也想给运营的小公众号举行抽奖送书活动,于是抓住这机会,自费抽奖送出 15 本新书,没想到反响特别好,比之前自己掏钱不太好的福利活动简直是提升了特别多。


#学习

1. 早上搬运星球精华

最近几天开始养成了早上八九点阅读不同领域星球精华帖的习惯,并将有意思或有价值的帖子分享到自己的小破星球中,在分享时也简单归纳下大致内容或加个引导语,这样算是以一种阅读+分享的形式引导自己去多接触不同领域的新知识点。

2. 练习漫画技巧

原本计划假期闲暇每天练一张小漫画,结果是直到今天回港才静下心来画作练习。能恢复画也还不错,希望之后坚持下去。 

3. 精进 Python

假期只翻看了该数据处理书的第一章,且对 Python 的学习基本停滞,该部分学习的评价是差评。


#下周计划

1. 做好下一阶段的工作计划,大致掌握接下来一段时间内的工作安排与任务,提前做准备

2. Python 学习要重新制定路线,目前自己算是略有基础,要加深学习深度与应用的复杂度,制定出按周为单位的学习路线与计划

3. 每天抽半小时画一幅简单漫画

4. 公众号更新 2-3 篇文章,至少一篇技术文+一篇周记

5. 除了技术书籍,选定一本适合阅读的书制定阅读计划并开始执行。

开局第一篇,写得还挺带感,好多事情当时不做整理再回头说会忘记不少细节。原本遭遇了机场那档子事就想立马在公众号中曝光记录,但想着自己公众号想以技术文为主,老发些这种有的没的感觉像是水文。倒是今天这打算启动的周记里提一嘴还能接受,也算是另一种方式来做个提醒吧。

以上,感谢你的阅读~

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