副标题：如何成为一名优秀的软件测试工程师之我的三年软件测试工作总结
前言
处于不同环境，所看所思所想可能会和其他同业软件不一致，如有异议欢迎提出指正。
最后一次编辑删除了太长不看板块，写/读博客本来就是要坐下来细细阅读静静思考。
所以我打算把2019年总结与2020年计划也揉碎到文章中，沉淀过去计划未来。
正文
先提一个问题，说到软件测试，你会想到什么？
我问了一个关系要好且未被科普（洗脑）的软件开发同事，他的回答是：我写出来的软件，你们帮我点点开哪里有bug。
一开始听到这个答案，出于我强大的自尊心使我眉头一皱正要发怒，但又一细细思考，确实如此。
所谓的点点，正好对应着我工作第三年长时间思考的一个词——计划。
2019年心得，凡事豫则立，不豫则废
何谓计划？
举个例子，明天我要去高铁站坐车。
不做计划：第二天出门去高铁站
安排计划：当天晚上准备行李身份证，查看去高铁站的行程信息路况信息，制定几点起床几点出门几点到车站等一系列的活动。
所以，
开发写好的一个软件，要怎么用鼠标点点才能准确并有效地发现bug？
通常软件开发的生命周期：需求、开发、测试、上线
对应测试的生命周期：测试需求、测试计划、测试用例、用例执行、缺陷回归、总结与报告
一、测试需求
在理解了概要设计和可行性分析后，针对详细的需求文档或产品原型梳理其中的逻辑细则与流程，及时将不理解或存在疑问的地方提出，并经过讨论产生最终的软件需求。
接着站在测试的角度将软件需求进行第二次分析，分析的过程中保留两个问题，这个功能要测试什么？我要怎么测试？
二、测试计划
假设酒店的管理层对厨房有一个对卫生隐患拍照提交的软件待开发，分为手机app拍照扫码与电脑web端查看隐患，该软件已通过最终的需求评审。
首先要了解的是其测试范围，就是刚才提出的问题，这个功能要测试什么？
因此在制定测试范围时，可先拆分为web和app两个方向的测试
web测试：功能测试、接口测试、兼容性测试、性能测试、安全测试
app测试：功能测试、接口测试、兼容性测试、交互测试、网络测试、性能测试、安全测试、环境测试
在明确了大致测试范围后，可以考虑整个测试策略。
测试策略的结构大致也可以分为：
测试级别（单元、集成、系统）、测试角色与职责、测试环境需求、上线与测试工作风险、测试进度、回归测试方法、工作优先级。
具体细节内容不再展开，经过以上一系列的思考后，就可以开展下一步工作，测试用例设计与执行。
三、用例设计与执行
设计方面，我曾写过一篇博客，叫《我理解的软件测试用例-开篇》，有兴趣可以跳转过去看看我对整个测试用例的理解。
执行方面，我计划后续写一篇详细的博客内容。
四、总结与报告
当一个阶段性的工作完结以后，通常是某个软件周期测试完成，也可能是像现在我在对三年的工作进行总结与反思。
过程中可以发现很多有意思的数据，比如说功能点测试用例数量、发现无效/有效bug数量、每个功能出现bug数量。
最简单的说发现无效/有效bug数量，我曾阅读过一篇文章，文章中说怎么去评价一个测试工程师的工作质量，
大致的意思是，
一号工程师测试过程中发现了20个bug，其中有18个有效/2个无效、包括0个高优先级bug；
二号工程师测试过程中发现了19个bug，其中19个有效/0个无效、包括3个高优先级bug；
以此可以评判二号工程师的整个工作效率、质量都会优于一号工程师。
当然以上只是根据表面上的数据推论得出，具体不同测试人员的工作复杂度也不同。也许一号工程师发现了软件设计缺陷，在经过产品、开发、测试三方讨论后决定的暂不处理后续跟进并标记为无效bug。
但是只要得到的数据越多，就可以在更多的维度进行评判，但也需要更多的管理和实践经验。
同时，这些数据可以很好地对过往的工作进行评价，通过数据的挖掘对未来的工作提出更有效的执行与管理。
以上，就是作为软件测试工程师需要具备的基本技能，我不喜欢用导图罗列，虽然图片化更简洁明了。
同时，为了更好地完成测试工作和面对寒冬挑战，我把技术分为了三个层面，
第一个层面，测试基础技术能力，包括Linux、数据库；
第二个层面，测试进阶技术能力，包括postman、wireshark；
第三个层面，测试自动化能力，包括编程语言、jemeter、selenium/appium；
这里为什么我会直接写编程语言而不写Java or Python，因为
2020年心得，作为软件测试工程师，你得会写代码
最后，补上
2020年计划，生于忧患死于安乐
期待农历庚子年的到来，祝新年及以后，所走之路，皆能畅行无碍，所到之处，皆是春暖花开。