宜宾市工商局以现实地图为基础，收录放心舒心商家的地理位置、交通、通信等信息，每个商家附主体信息公示、商品服务介绍、经营承诺、信用信息等；开通投诉及处理窗口功能，政府部门、消费者、商家实时互通互动，发生投诉及时处理，延时预警，鼓励商家先期主动与消费者和解，超时政府机关介入处理，同时开通消费者评星、评价等功能，对投诉处理情况及商家受评信息全面公示。
采用天地图为GIS基础底图，开发了放心舒心商家GIS“一张图”。
该项目由成都市瀚涛天图科技有限公司中标并研发。
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