【问题】SAP Diagnostics Agent无法启动。
【现象】Diagnostics Agent安装并没有发生错误，但是打开SAPMMC，Diagnostics Agent（DAA）的Instance一直为黄色（启动中），始终无法变成绿色（启动完毕）。
【解决方法】检查SWPM版本，以及安装用的SAR文件是否与该SWPM版本匹配。
在安装Diagnostics Agent之前，建议阅读Note文档：2253383
里面详细记载了Solution Management与Diagnostics Agent之间版本的对应关系，以及该使用哪种安装包。
例如，当你在使用SAP Solution Manager 7.2 SP9 的时候，请参照下图（下图为使用SWPM1.0 SP26安装的例子）
由上图可知，由于SAP Solution Manager 7.2 SP9 >= 7.2 SP7，所以应该使用的文件为：SMDA720_SP09_0-80003641.SAR和SAP JVM 8.1
另外SAP JVM 6.1虽然也支持 Solution Manager 7.2，但是由于SAP JVM 6.1的Support期限将至，建议还是使用SAP JVM 8.1。
以上是SWPM1.0 SP26安装的例子，但是如果你使用了SWPM1.0 SP25来解压上面的安装包，则会安装不完全，致使Diagnostics Agent无法启动。
因为SWPM1.0 SP25最高只能解压到SMDA720_SP04_1-80003641.SAR，而SMDA720_SP09版本对于SWPM1.0 SP2来说太新了，可能有些东西无法识别。
因此，想要正确地安装Diagnostics Agent，需要以下几步：
①确认要使用的Solution Management版本
②确认要使用的SWPM版本
③阅读Note文档2253383，确认使用的SWPM版本是否合适，以及需要下载的各个SAR文件。
另外，如项目没有特定的要求，通常还是推荐新的版本进行安装。