1. 如果我确实同意要为某个结果负责，就应切实负起责任，当出现失误时，诚实地承认它，并给出选择。
2. 预先制定应急计划，源码必须备份。
3. 出现问题不要向老板说借口，而是挽回的方式。
4. 不仅要留心大图景，还要持续不断地观察周围发生的事情。
5. 让用户参与决定所制作的东西何时是足够好。
6. 不要许诺不可能兑现的时间标度，为赶上最后期限而削减基本的工程内容。
7. 如果给客户某样东西让他们提早使用，他们的反馈会把你引向更好的最终解决方案。
8. 不要因为过度修饰和过于求精而损毁完好的程序。
9. 持续学习。这个听起来简单，做起来难！
10. 如何交流：知道你想要说什么、了解你的听众、选择时机、选择风格、让文档美观、让听众参与、做倾听者、回复他人。