chrome和IE不能访问外网的解决办法

 一个月前吧，不知道装了什么软件，反正chrome和IE就只能上内网了，不能访问公网了
360浏览器可以上公网，但是内网上不去。
一直纠结着。
今天下决心要解决这个问题，试了一下用ip直接访问是可以连百度的，于是怀疑dns有问题。
刚好看到chrome上 有一个查看更多按钮，显示“err_name_resolution_failed”。确定是dns解析出了问题


于是根据这个错误在百度搜索，搜到了一条有用信息，原来需要重装TCP/IP协议，使其恢复到初装系统状态
1.开始，运行，cmd，netsh winsock reset
2.开始，运行，cmd，netsh int ip reset c:\resetlog.txt 
重启


搞定！哈哈，天空好蓝。