项目订单详细流程


确定 付款方式 一共有三种
1 第三方平台付款 微信支付宝 第三方平台通知卖家已经收款 可以发货 客户收货成功 第三发把货款打入 卖家账户
2 第二种是 网银在线支付 支付完 进行收款确认 确认收到付款 才进行发货
3 第三种 是货到付款 客户要求 与商家 一手交钱一手交货这样的方式 进行交易 这样一般是 在平台进行提交订单
然后由平台线下 送货上门后进行付款

第一步用户下单
用户下单时 会进行订单提交 在一定时间内范围内 后台管理员并未进行确认这段时间用户是可以修改和取消的

(用户这边 选择交易方式 显示是 下单成功 或 付款成功)
第二步确认订单
当用户提交订单后 管理员对订单的数据信息进行确认 确认内容为 收货地址 配送方式 商品的相关情况
如果是 前俩种支付方式 财务人员需要在系统后台 银行账户 确定货款信息 判断订单是否有效 此时 提供了 系统管理员对订单进行有效无效的操作处理 无效订单管理员直接取消(是因为用户未支付取消了) 如果 确认有效 将不能再次进行修改

第三步 分配订单
订单确认有效之后 商城管理员 将 分配订单 到物流配送部门 备货 出货 配送 处理
订单配送是线下 进行 商城管理员可以根据 线下情况 修改 商城网上的订单配送状态 进行标识 减库存
比如 未出库 正在备货

第四步 发运订单
这步一般都是 真正配送过程 比如 已出库 已发货 正在配送

第五步 (这步主要是针对 货到付款 和 款到发货)
订单收款 环节 在整个处理中 是独立的 它不历来与其他环节 只确认有效的订单 一般是对货款的确认
如果是货到付款可以查看 配送人员的状态 根据配送人员 反馈 修改收款状态
如果是款到发货可以查看 汇款情况 和 银行账号到账情况 修改收款状态


导图是
《网友下单》——》《付款方式》——》(款到发货)——》《财务确认银行到款》——》《订单有效仓库发货》——》买家收货 完成交易


《网友下单》——》《付款方式》——》(第三方平台)——》《财务确认平台到款》——》《订单有效仓库发货》——》买家收货 确认收货(实际是确认付款)——》《平台打款 财务确认》——》完成交易


《网友下单》——》《付款方式》——》(货到付款)——》《判断订单是否有效》(无效删除 此时是客户删除订单了)——》《订单有效仓库发货》——》《买家收货 线下人员收款)——》《线下人员回款 财务确认》——》完成交易

如果不完善 请见谅!

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