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本文讲解一下Incidents的使用。
Incidents
在Zeebe中，事件表示工作流执行中的问题。这意味着一个工作流实例在某个点上卡住了，需要用户交互来解决问题。
事件是在不同的情况下创建的，比如下面的几种情况。
- 作业失败，并且不再重试
- 无法应用输入或输出变量映射
- 无法评估条件
请注意，当代理发生意外异常（例如NullPointerException、OutOfMemoyError等）时，不会创建事件。
Resolving
为了解决事件，用户必须首先确定并解决问题。然后，用户将事件标记为已解决，代理将尝试继续执行工作流。如果问题仍然存在，则会创建新事件。
Resolving a Job-related Incident
如果一个作业失败，并且不再重试，则会创建一个事件。作业失败的原因可能不同，例如变量不是预期格式，或者服务不可用（例如数据库）。
如果是由变量引起的，用户需要首先更新工作流实例的变量。然后，用户需要增加作业的剩余重试次数，并将事件标记为已解决。
使用Java客户端，这看起来像：
client.newSetVariablesCommand(incident.getElementInstanceKey())
.variables(NEW_PAYLOAD)
.send()
.join();
client.newUpdateRetriesCommand(incident.getJobKey())
.retries(3)
.send()
.join();
client.newResolveIncidentCommand(incident.getKey())
.send()
.join();
事件解决后，定时器可以再次激活该作业。
Resolving a Workflow Instance-related Incident
如果事件是在工作流执行时创建的，并且与作业无关，则通常与工作流实例的变量相关。例如，不能应用输入或输出变量映射。
要解决事件，用户需要首先更新变量，然后将事件标记为已解决。
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使用Java客户端，这看起来像：
client.newSetVariablesCommand(incident.getElementInstanceKey())
.variables(NEW_VARIABLES)
.send()
.join();
client.newResolveIncidentCommand(incident.getKey())
.send()
.join();
解决事件后，工作流实例将继续。
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