2018手游质量问题数据

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Andriod系统版本兼容性的影响

安装失败问题从Android 7版本开始,出现几率基本为零; Crash层面问题,随着系统版本的升高,逐渐下降,Android 9的crash问题在 上线之初出现较多,随着APP开发者逐渐适应,Crash问题正在逐步减少; 显示异常层面,随着系统版本提升,显示异常的问题比重也在提升,其中 Android 8 的显示异常问题比重最高,需要开发者重点关注

内存对兼容性的影响

内存维度,我们关注各类兼容性问题在不同内存机型上的不同的占比情况: 随着内存升高,APK crash、安装失败等致命问题显著降低;其中,从手机内存超过1G 开始,手机的安装失败问题明显降低;相反,UI异常问题由于高配机型的屏幕等原因, 问题占比增加非常明显,值得关注。 国内市场层面,1G内存设备的终端数量占比不到1%,较2017年底,下降了19%。结合 市场份额占据情况,开发者可以选择是否对1G及以下内存的设备进行兼容性检验;国外 市场层面,在东南亚等国家1G内存设备还占据着一定的市场份额,如果产品需要推送给 东南亚地区,需要关注1G内存设备的兼容情况。

OpenGL ES 3.2 版本的市场占有率较高,研发期项目可以选择针对性优化策略;而对 应的,OpenGL ES 2.0版本占有率持续下降,建议不必做专项优化。

服务器压测流程:

评估并发数→制定压测场景→编写脚本用例→执行压测→定位问题→优化回归 服务器常用压测方法: • 接口测试:接口的性能评估,给整体做参考 • 场景测试:登入场景,战斗场景 • 容量测试:用于评估服务器可承载能力,给上线需要的硬件数量配备做参考 • 稳定性测试:用于验证服务器长期运行的状况 优化方法: 服务器性能问题的定位分析是一个比较复杂的过程。需要综合硬件、操作系统、应用程 序、用例场景等多方面来进行定位。还需要能够对于排查出来的问题进行解决,根据实 际业务情况进行合理的优化。

游戏的压测参考标准

压测标准: 1、针对服务器的技术规范要求,全部测试通过; 2、单服的综合场景测试下,必须满足性能基线(参考游戏容量建议表确定)要求,并且各 事务90%响应时间99.9%; 3、稳定性测试(服务进程无重启,无内存泄漏)运行10小时以上,各事务成功率 >99.9%; 容量建议: 根据服务器端Game Server的计算量规模,将游戏承载容量划分为三个档次级别。一档要 求单服务器能够承载30000同时在线玩家,二档要求为20000同时在线玩家,三档要求为 10000同时在线玩家

游戏的压测场景

测试场景可以优先考虑以下几个方面: • 消耗内存:影响服务器内存占用,当内存被耗尽时,服务器就会停止工作了 • 计算量大:影响cpu使用率,持续高负荷运转的机器很容易出问题 • 有数据库操作:可能会有大量的IO操作,或者慢查询影响响应时间 • 玩家频繁操作:可能会有大量的IO操作,或者内存申请,或者日志输出过多, 影响CPU 从各类型游戏的单场景分析: 压测主要核心不变的场景有登录、战斗(结算)、容量测试、稳定性测试 按照游戏的类型进行分类,其中MMORPG的场景最为复杂,协议繁多操作复杂

游戏服务器性能瓶颈点的盘点

1、IO问题导致耗时高:80%的代理游戏,都会碰到登录tps低,耗时偏高的性能问题。比较常见的原因是:IO 请求串行导致耗时高,优化方式有:增加db和redis请求并发度。

2、内存问题:性能相关的内存问题,c++开发中尽量使用预分配的方式,大量频繁的申请和释放内存消耗很 大;内存泄漏的问题,New delete未成对调用、没有正确清除嵌套的对象指针、释放对象数组时delete中没 有使用方括号,导致内存泄漏。

3、CPU问题:计算量大,优化算法,分批计算。多出现于多人同屏战斗、拉取好友界面数据、服务器异常处 理等。

4、网络问题:大量网络包的同步导致耗时问题,同逻辑帧的合并发送。不常用场景的实时拉取经常会出现这 类问题。

5、参数配置问题:mysql相关设置,系统文件描述符,缓冲区大小等相关的参数配置不当会导致性能上不 去。

服务器瓶颈的表现 

开服一直登录不进去 • 服务器频频断连,不断报错 • 多人同屏释放技能卡死 • 副本里打了一半掉出游戏 • 排行榜数据一直显示不出来 • 组队队友瞬移,没有同步战斗数据 • 限时活动无法参加 • 匹配战斗一直在loading中

“刷道具”成为了最为 频繁的手游安全漏洞问题。

登录、卡顿问题最受玩家关注

登录问题主要集中于动作类、策略类游戏;而卡顿问题则是动作类、角色扮演类游 戏的高发问题,此类型游戏的玩家对卡顿等问题较为敏感。

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