软件需求分析——需求挖掘

前言:对用户的需求挖掘,其实算是技巧运用+心理博弈。以下是对需求挖掘的小小总结,以后再慢慢补充。

一、需求挖掘:

1、概念:从用户需求出发,挖掘用户内心真正的目标,并转换为产品需求的过程。

2、如何将用户需求转换为产品需求:人性、马斯洛需求理论、七宗罪。

3、如何挖掘用户动机:基于什么环境、基于什么用户、基于什么行为、辅以用户访谈、问卷调查等用户调研方式。

4、如何筛选需求:挖掘用户动机、判断用户是否为目标用户、该需求是否符合产品定位、该需求是否能实现、考虑需求价值(广度、频度、强度、时机)。

需求挖掘1.0

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