求助:东莞南城骏标欺诈消费者,强行卖库存超半年408

重点:东莞骏标店大欺客,整个车库没有生产日期晚于2018年9月的白色自豪408,强迫消费者购买放置超半年库存车,不提车拒退五千订金!!!

2019年4月28日15:35,与销售敲定成交白色东风1.6T自动豪华版标志408一台。后签订了汽车购买合同并交押金5000元。

2019年4月29日19:00,汽车销售约去确认车并签贷款合同(未签)。去之前朋友叮嘱只提新车(生产日期三个月内),却不料销售准备好的是一辆日产日期为2018年9月的库存车。后谈判2个小时未达共识。

2019年4月30日19:00,到店继续谈判,谈判对象为店姓覃的销售总监。对方再次确认店内无新车,并再次提出要提车就只有2018年9月份库存车。如要要提新车必须在原合同签订的价格上再加4000元。

在消费过程中商家应该尊重消费者合理的个人意愿,不应以订金强迫消费者。因商家自身问题未能达成交易理应退还交付订金。

店家态度:
1.要新车?没有!
2.定新车?加4000!
3.退订金?门都没!

现投诉销售方欺诈消费者,侵害消费者的知情权。作为经营者未尽到义务事先告知消费者商品的信息。故意隐瞒商品真实信息包括出厂日期,误导消费者进行消费。本人要求退还全部定金并解除合同。

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