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摘要：
基
系统采用结构化的方法对系统的各个功能模块进行了设计实现，系统采用B/S架构模式进行设计，后台数据库采用SQL数据库进行设计，对数据库的逻辑架构以及物理架构进行了详细的设计，对系统的网络架构进行了设计，设计完成后对系统的各个功能模块进行了测试验证，验证了系统的各个功能模块，对系统的性能进行了测试验证，系统在进行数据处理以及管理上可以实现统一的数据信息的统一管理，实现数据信息的采集以及分析预测以及舆情信息的统一管理，在进行舆情信息的分析收集的基础上对舆情信息进行进一步的控制管理，实现了对舆情信息的统一的信息化的管理，解决了传统的方式进行数据的统一分析管理的弊端，实现了舆情信息信息化的数据化的管理实现了政府对舆情信息的信息化控制以及管理。
本文设计的政府舆情监控管理系统方便了用户使用，可以协助政府进行舆情分析，使得政府相关部门可以实时的监控舆情分析，提升了用户体验，达到了系统设计的目的，对政府舆情信息控制实现了信息化管理。
关键字： JAVA 舆情分析 舆情预警、信息检索 数据库技术
Abstract
In recent years, with the continuous development of information technology, computer technology, more and more applied to every aspect of social life. Now, more and more information began to spread over a network, the relevant government departments need to understanding of the network information in a timely manner, to deal with relevant information, can realize the government departments to real-time monitoring of network information, in order to effectively to monitor the network information, maintain the correct orientation of network information. Therefore, developing a scientific network public opinion information management system, has become the current one of the more important research subject.
System adopt the method of structured design of each functional module of system implementation, system adopts B/S architecture model for design, background database using SQL database to design, the logical architecture and physical architecture of the database in detail design, system network architecture for the design, the design is completed on the system of each function module test verification, validation of the system each function module, test have been carried out to verify the performance of the system, system in data processing and management can realize the unity of the unified data management, implement the data information collection and analysis of prediction and unified management of public opinion information, on the basis of the analysis of public opinion information collection of public opinion information for further control management, realize the unification of public opinion information of information management, solve the traditional way of the unification of the data analysis of the disadvantages of management, public opinion information of digital information management is realized..
In this paper, design of government public opinion monitoring the user management system easy to use, can assist the government in public opinion analysis, makes the relevant government departments can real-time monitoring public opinion analysis, enhance the user experience, achieve the goal of the system design, realizes the government control public opinion analysis of paperless management, improve the government informatization process of public opinion control.
Key words: JAVA public opinion analysis Early warning, information retrieval database technology
目录
1绪论
本章是全文的开始部分本章主要对全文的研究背景以及研究内容等进行了详细的论述，对全文的组织结构等进行了详细的论述，通过对文章结构的论述对本文的文章结构做了简要的概述。
1.1 课题背景
随着国内信息化的不断发展，政府机关部门也在开始使用信息化的手段进行舆情信息的管理，相比传统的舆情信息手段减少了人力资源的使用，大大的节约了资源以及政府资金，对建设服务型的政府有着重要的作用，通过对信息化的建设以及管理使得政府的舆情信息的建设显得尤为的重要，采用信息化的手段进行舆情信息的控制，实现了对舆情信息的统一管理，可以舆情信息监控关键的更加的有效稳定，传统的调查问卷的方式覆盖的范围小，效率低使用大量的人力和物力但是效果甚微，所以传统的调查问卷的方式已经不能，适应现代化政府建设的需求，现代化的服务型政府要进行信息化的建设才能更好的对广大人民群众进行服务，在进行数据的处理以及数据的审核上进一步的完善了舆情信息的收集管理，在进行处理以及管理上可以实现统一的数据信息的统一管理，在进行统一管理上实现数据信息的采集以及分析预测，使得政府在信息化的进程中向着更深入的方向发展，可以更好的建设服务型政府，在舆情信息的售价管理方式上统一进行管理，在进行数据的处理以及数据的审核上进一步的完善了舆情信息的收集管理，在进行处理以及管理上可以实现统一的数据信息的统一管理，在进行统一管理上实现数据信息的采集以及分析预测，实现了对舆情信息的统一管理，在进行舆情信息的分析收集的基础上对舆情信息进行进一步的控制管理，实现了对舆情信息的统一的信息化的管理，比年了传统的方式进行数据的统一分析管理的弊端，在人工的管理以及信息化的管理方式上实现了信息化的管理以及数据化的管理，在进行处理方式上实现统一的数据管理方式进行舆情信息的管理，在进行数据的处理以及数据的审核上进一步的完善了舆情信息的收集管理，在进行处理以及管理上可以实现统一的数据信息的统一管理，在进行统一管理上实现数据信息的采集以及分析预测，在政府的信息化的建设的管理方式 上进行了深入的改变，在进行舆情新显得处理以及数据的信息的管理管理上对舆情信息的处理操作显得尤为的重要。
1.2 国内外研究现状及分析
1.2.1 全球舆情监控发展
国外的舆情信息的监测管理进程都是建立在统一的数据支撑基础上的，现代的进程都建立在计算机技术发展的基础上，统一的计算机基础的支撑对信息的管理以及数据信息的处理可以实现大量的舆情信息的统一的处理，在进行统一处理方式上进行统一的管理，在进行处理以及管理上可以实现统一的数据信息的统一管理，在进行统一管理上实现数据信息的采集以及分析预测，实现了对舆情信息的统一管理，在进行舆情信息的分析收集的基础上对舆情信息进行进一步的控制管理，实现了对舆情信息的统一的信息化的管理，在进行数据的处理以及数据的审核上进一步的完善了舆情信息的收集管理，在进行处理以及管理上可以实现统一的数据信息的统一管理，在进行统一管理上实现数据信息的采集以及分析预测下面对美国和加拿大的舆情分析情况进行分析。
1.美国的舆情监控
美国作为世界上唯一的超级大国在信息化建设方面也是在世界的前列，美国政府机关部门也在开始使用信息化的手段进行舆情信息的管理，相比传统的舆情信息手段减少了人力资源的使用，大大的节约了资源以及政府资金，对建设服务型的政府有着重要的作用，通过对信息化的建设以及管理使得政府的舆情信息的建设显得尤为的重要，采用信息化的手段进行舆情的管理的舆情信息以及关机的信息进统一的管理操作实现了对信息的统一监控管理实现了更加的严格的控制舆情信息更加的有效稳定，现代化的服务型政府要进行信息化的建设才能更好的对广大人民群众的舆情信息管理对政府的转型变得更加的可靠管理对舆情信息的管理监控控制实现了进一步的统一操作，使得政府在信息化的进程中向着更深入的方向发展，可以更好的建设服务型政府美国政府建立了完善的政府舆情信息监测管理系统。
2.加拿大的舆情监控
加拿大作为世界上的发达国家在信息化建设方面也走在了世界的前列，在舆情监控信息化方面也在世界的前列，加拿大政府很早就进行了舆情信息化的建设，通过信息化的方式进行舆情信息的监控管理，政府管理部门可以尽早的得知民众的舆情诉讼，，可以更好的建设服务型政府，在舆情信息的售价管理方式上统一进行管理，在进行数据的处理以及数据的审核上进一步的完善了舆情信息的收集管理，在进行处理以及管理上可以实现统一的数据信息的统一管理，在进行统一管理上实现数据信息的采集以及分析预测.。
1.改善对政府和公众服务是普遍目标选择
为舆情信息的统一分析监控管理实现了普遍信息的选择管理，为建设服务型的政府提供信息化的基础，可以更好地政府舆情信息的对公众提供服务，信息化的管理方式以及管理目标上是进行数据的统一管理以及信息化的管理方式进行的，上对政府的需求以及数据的管理进行统一的操作管理。
2.舆情监控的发展普遍与政府改革紧密地结合
舆情监控是全球政府部门都要进行的管理，对舆情的建设管理可以更好的对民众的请求进行处理，对舆情信息进行更完善的控制，实现对舆情信息进一步的可控，对数据信息以及管理新进行操作管理实现了政府信息和政府改革的进一步的处理，在进行处理以及管理上实现数据的统一管理操作。
3.遵循“长远规划、由易到难、分阶段实施”的建设原则
舆情信息的建设管理不是一蹴而就的要进行长期的建设以及分层建设，通过对分层分阶段的建设实现对数据信息的分层建设管理，在信息的统一管理上实现对数据信息以及管理信息的统一管理，在进行数据的统一分析管理上进行了建设信息的管理。
4.制定统一的规划和技术标准，规划舆情监控的发展
实现对舆情信息标准的统一管理实现对数据信息的控制管理，对舆情的规划发展实现了统一的管控。
5.利用互联网络实现资源共享和集成
现代化的信息管理系统都不是独立存在的，在统一的数据集成管理下实现对舆情信息管理系统和其他的系统进行统一的管理。
对于本系统采用研发工具以及数据之间的交互信息采用的管理方式进行统一的处理放都有可以进行这是一条完整的动态链，但是在这个转换的过程中，往往还是会出现一些问题在解决这些问题之后进行统一的数据信息的采用管理方式，在不同的数据信息以及管理方式上进行统一的框架管理操作， 舆情监控管理的集成共享管理洗信息系统在不同的数据管控上的架构信息的设计管实现了系统研发统一链条，对系统的研发以及管理实现了规范化的管理操作，实现了对系统信息的通过一操作管理。
1.2.2 中国舆情监控建设实践
国内的舆情建设不但在政府部门实现在舆情信息的管理上进行统一的管理现代化的信息管理系统都不是独立存在的，
从信息系统的发展看, 一般可分为三个阶段：
第一阶段：早期的舆情信息监控信息都是采用人工的方式进行管理的，人工管理的方式对舆情信息管理存在这一定的弊端，对舆情信息的监控也存在这漏洞不适合大量的信息的管理[ 5]。
第二阶段：是在计算机技术大爆发之后各种信息技术不断的发展国内的政府开始对舆情信息的信息化建设进行统一的管理规划，建设了舆情信息的发展的统一纲要，对舆情信息的统一管理实现了数据的统一管理，在进行数据的元以及系统应用过程中的问题进行收集、分析和优化改进，在信息管理方面使得政府舆情信息管理和信息完善不断的领先于其他行业。
第三阶段：在信息化大爆发之后大量的信息化的系统代替了人工管理的方式对舆情信息管理存在这一定的弊端，对舆情信息的监控也存在这漏洞不适合大量的信息的管理[ 5]。
为舆情信息的统一分析监控管理实现了普遍信息的选择管理，为建设服务型的政府提供信息化的基础，可以更好地政府舆情信息的对公众提供服务，信息化的管理方式以及管理目标上是进行数据的统一管理以及信息化的管理方式进行的，上对政府的需求以及数据的管理进行统一的操作管理。.舆情监控的发展普遍与政府改革紧密地结合舆情监控是全球政府部门都要进行的管理，对舆情的建设管理可以更好的对民众的请求进行处理，对舆情信息进行更完善的控制，实现对舆情信息进一步的可控，对数据信息以及管理新进行操作管理实现了政府信息和政府改革的进一步的处理，通过对分层分阶段的建设实现对数据信息的分层建设管理，在信息的统一管理上实现对数据信息以及管理信息的统一管理，在进行数据的统一分析管理上进行了建设新的管理对舆情的规划发展实现了统一的管控。
在国内信息化的发展趋势越来越猛，通过对信息化数据的管理，在不同的信息处理方面都要进行管理方式的改变，通过对管理方式的改变实现对数据信息以及管理信息的操作管理，在信息系统的管理上以及数据信息的管理上实现了系统化的管理。
国内的政府舆情信息管理信息化的发展情况以及发展的要素都是通过对自身的信息化处理方式进行统一的管理，对不同的信息操作上都是可以进行统一完善管理的，通过对信息的进一步完善操作管理，来完成对信息的统一管理流程的处理速度，在信息的管理方式以及信息的管理模式上都会进一步的改善[14]。
但由于国内外政府舆情信息管理模式存在着较大的区别，对国人的使用习惯以及数据界面展示的方式等不符合使得，在国外的信息化使用的很到的系统到国内有着不适应的现象。国外的信息管理方式，在进行数据的处理以及数据的审核上进一步的完善了舆情信息的收集管理，在进行处理以及管理上可以实现统一的数据信息的统一管理，在进行统一管理上实现数据信息的采集以及分析预测，必须要进行信息化管理 [15]。
国内的信息化的舆情信息管理系统在建设以及管理上都可以说在不同的数据信息的统一管理在进行数据现代化的信息管理系统都不是独立存在的。国内的舆情信息监控管理系统上都是采取各自管理的方式进行研发的系统大部分舆情信息采用研发工具以及数据之间的交互信息采用的管理方式进行统一的处理放都有可以进行这是一条完整的动态链，但是在这个转换的过程中，往往还是会出现一些问题在解决这些问题之后进行统一的数据信息的采用管理方式，在不同的数据信息以及管理方式上进行统一的框架管理操作， 舆情监控管理的集成共享管理洗信息系统在不同的数据管控上的架构信息的设计管实现了系统研发统一链条，对系统的研发以及管理实现了规范化的管理操作，实现了对系统信息的通过一操作管理。
1.3 研究内容和目标
实现舆情信息的统一规范操作管理，对本文的舆情信息管理以及操作实现舆情信息的控制与收集分析管理：
1.建立政务咨询与投诉信息规范
舆情信息控制规范管理，在舆情信息的控制上实习统一的分析管控管理，在进行数据信息的管理以及政府咨询信息方面建立统一的舆情信息的管控方式，在进行数据管理以及规范性管理上都是进行信息化的管理方式。
2.政府舆情监控管理流程建模
为政府的舆情信息的监控建立统一的数据建模，在进行数据的处理以及数据的审核上进一步的完善了舆情信息的收集管理，在进行处理以及管理上可以实现统一的数据信息的统一管理，在进行统一管理上实现数据信息的采集以及分析预测，实现了对统一的数据信息管理操作舆情收集分析管理是对舆情信息进行收集的管理模块，实现对舆情信息进行收集管理的功能，可以从不同的系统以及网页中进行数据的过滤以及系统的抽取，可以实现对舆情信息的分析以及舆情信息的收集，以及来源新信息的管理，也可以对舆情信息进行预判管理通过多种信息的分析来实现对舆情信息的管理。
3.使用先进的技术实现平台的快速搭建
在建立统一的数据管理平台上方面进行采用当下先进的技术进行信息化的管理，实现了数据信息进行的快速搭建以及管理，在不同的方式以及管理上实现了对数据信息的统一管理支撑，在进行统一管理方式上实现了对数据以及管理新的统一管理操作。
4.建立以平台为支撑的咨询投诉业务共享对接体系
舆情信息监控管理系统上都是采取各自管理的方式进行研发的系统大部分舆情信息采用研发工具以及数据之间的交互信息采用的管理方式进行统一的处理放都有可以进行这是一条完整的动态链，但是在这个转换的过程中，往往还是会出现一些问题在解决这些问题之后进行统一的数据信息的采用管理方式实现了对舆情信息的进一步的分析操作管理实现了对的数据信息管理操作，在不同的信息管理方式上实现对数据信息的管理，实现对数据信息以及舆情管控信息的统一管理，在不同的管理方式上以及管理的体系上进行管理操作。
1.4 论文组织结构
本论文的组织结构如下：
本文从需求分析、系统设计、软件实现、测试效果等方面详细描述了政府舆情信息管理系统的建设过程。本文的组织结构安排如下：
第一章绪论，是全文的开篇对系统的作用以及系统的背景等进行了论述，引出论文的研究目标与研究内容；
第二章系统分析，本章对系统进行需求分析确定软件要实现的主要功能介绍在系统的实现过程中所涉及到的关键技术与知识理论，为后续的设计与实现提供理论支持；
第三章系统设计，根据前一章的需求分析，运用软件工程方法和面向服务的设计思想对系统从系统架构、网络结构等方面进行了设计；
第四章系统实现，对系统的功能模块进行了详细的论述对系统功能模块的时序图流程图进行了实现；
第五章系统测试，根据现有的测试技术设计测试用例，并使用设计出的测试用例对系统进行测试，验证系统的有效性与正确性；
最后是结论，根据研究过程中遇到的问题与解决方法，对整个研究工作进行总结，并对本课题的下一步研究工作进行展望。
2系统需求分析
一个系统的设计与开发，总是从需求调研开始的。只有深入调研目标系统的业务需求与工作流程，才能更好地设计开发出满足目标用户期望需求的软件产品。本章将着眼于客户的详细需求，设想系统的应用场景，并将所有的需求分析成功通过需求规格说明的形式记录下来，为系统制定一个明确的开发目标，同时也为系统开发后期的测试工作提供依据。
本章将主要对政府舆情信息管理的通过一分析管理，分析总结目标用户业务的具体内容与工作过程，形成明确的需求规格说明，为系统的设计、开发与测试提供依据。
2.1 系统总体需求描述
随着国内信息化的不断发展，政府机关部门也在开始使用信息化的手段进行舆情信息的管理，相比传统的舆情信息手段减少了人力资源的使用，大大的节约了资源以及政府资金，对建设服务型的政府有着重要的作用，通过对信息化的建设以及管理使得政府的舆情信息的建设显得尤为的重要，采用信息化的手段进行舆情信息的控制，避免了传统的调查问卷的方式进行舆情信息的监控管理，实现了对舆情信息的统一管理，可以舆情信息监控关键的更加的有效稳定，传统的调查问卷的方式覆盖的范围小，效率低使用大量的人力和物力但是效果甚微，所以传统的调查问卷的方式已经不能，适应现代化政府建设的需求，现代化的服务型政府要进行信息化的建设才能更好的对广大人民群众进行服务。
通过建立业务模型，完成政务咨询与投诉问题的接收、转办、处理、回复等全生命流程的运转。并经过各问题流转环节，完成对全部问题的统计分类指标的规范，依次形成具有趋势性分析预测解辅助决策的统计分析报告。同时，在平台中形成并建立一套基于工作效率及工作质量交叉监管的考核体系，定期形成考核指标，并借以促进平台有序发展和保证咨询投诉问题切实得以落实和解决。舆情信息控制规范管理，在舆情信息的控制上实习统一的分析管控管理，在进行数据信息的管理以及政府咨询信息方面建立统一的舆情信息的管控方式，在进行数据管理以及规范性管理上都是进行信息化的管理方式。
为政府的舆情信息的监控建立统一的数据建模，通过统一的数据建模的方式进行管理，实现对数据信息以及管理信息的统一分析，实现了对舆情信息的进一步的分析操作管理实现了对统一的数据信息管理操作。在建立统一的数据管理平台上方面进行采用当下先进的技术进行信息化的管理，实现了数据信息进行的快速搭建以及管理，在不同的方式以及管理上实现了对数据信息的统一管理支撑，在进行统一管理方式上实现了对数据以及管理新的统一管理操作。
在进行数据的处理以及数据的审核上进一步的完善了舆情信息的收集管理，在进行处理以及管理上可以实现统一的数据信息的统一管理，在进行统一管理上实现数据信息的采集以及分析预测，在不同的信息管理方式上实现对数据信息的管理，实现对数据信息以及舆情管控信息的统一管理，在不同的管理方式上以及管理的体系上进行管理操作。
舆情信息的管理操作进行统一分析，实现数据的统一的数据信息管理上在系统的统一上对数据进行规范的管理[9]。本系统将采用采用三层的数据架构模式对信息系统进行设计规划，通过对信息系统的数据管理传输以及统一的管理操作，实现了对监控系统的统一管理，在不同的数据之间信息进行传输管理，实现了对系统信息的统一操作信息的数据规划处理，对信息的处理在底层对数据的响应在中层，对用户的请求在上层，实现三层架构的数据互动信息，对数据的管理操作提供了统一的管理操作是实现了对数据信息的统一管理.
PS:
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