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1、痛点，爽点，痒点
说了这么多方法，那么我们到底洞察什么呢？其实就是现在产品营销中常说的，洞察用户的痛点，爽点，痒点。
痛点是满足什么？痛点其实是满足恐惧感的。就是当一件事情不确定了，就会变成一个痛点。
例如我的孩子能不能升入理想的初中？当它成为一个不确定的问题时，它就会成为广大小升初家长的痛点。
爽点是什么？爽点是即时满足。就是这个事情有什么方法让我比别人更快的得到满足？
例如叫外卖，它就是满足我们的爽点，比我们出去吃更方便。
痒点是什么？是满足一个虚拟自我的内心。
例如很多男生喜欢看直播的美女，打赏虚拟币，这其实是一种虚拟的满足。
所有的产品其实都是在满足人类原始需求当中的七宗罪，所有的产品归结起来，就是利用人性的弱点，我们的先哲先知把它归结为七宗罪。
七宗罪分别是：是吝啬，贪婪，懒惰，荒淫，傲慢，嫉妒，愤怒。
我们去仔细的想一想，现在的很多产品都是在这七个问题上面做了很多的文章，然后让用户满足了痛点、痒点和爽点。
很多产品都在满足人类这样的需求。
例如贪婪，衍生出了收益吓死人的互联网金融，以及你在网上购物时出现的拼团活动。
例如懒惰，衍生出了游戏和外卖。
例如荒淫，衍生出了八卦和低俗段子。
例如嫉妒，衍生出了“晒”自己的圈子和社区。
例如愤怒，衍生出了键盘侠的网络条件。