互联网公司客户如何选择短信平台或短信通道需要知道的基本知识

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  • 是谁在提供短信通道各自有哪些特色

目前市面上能够提供短信发送通道的主要有下面三大类,分别是

  1. 第一类是三大基础运营商移动、联通、电信。三大运营商均对外提供短信通道发送业务,三大运营商提供的短信通道不能跨网,也就是说移动申请的通道只能发送移动的手机号码,移动手机收到目前多数为10657开头的号码。联通申请的通道只能发送联通手机号码,联通手机收到的号码多数为10655开头的号码,电信申请的通道只能发送电信手机号码,电信手机收到的号码多数为10659开头的号码。也就说你如果要用运营商的通道自己又没有自有码号那么你需要分别向三个运营商申请通道,再进行短信下发时你的短信处理业务服务器需要根据下发号码来选择对应的通道。基础运营商的特点安全性高,价格很贵、政策难于变通,通常每条短信的价格5分或以上,当然也取决于你公司同运营商的议价能力,同时运营商不可能给你提供一对一的服务,遇到问题处理时效性较慢。
  2. 第二类是工信部批准的从事短消息服务的第三方公司,正规的第三方公司都拥有工信部颁发的SP证和码号占用证书。工信部专门批给第三方使用的码号一般是1069开头的,目前号段已有10690、10691、10692、10693、10694等。正规的第三方公司会利用各省运营商的优惠政策拿着工信部批给的码号拿到移动、联通、电信做码号落地。所谓的码号落地也就说到运营商做码号接入。这样只要使用第三方短信通道就能做到三网合一,也就是说把短信发往移动、联通、电信的手机上都能统一显示1069开头同一个号码,不会出现移动、联通、电信手机显示的码号不一样。其实我们把手机号和短信内容提交到第三方平台,第三方网关会根据号码所属的运营商进行分发。第三方因为善于利用各省运营商的政策,所以价格较低,服务也较好。
  3. 第三类是即不是运营商也不是工信部批准的SP服务商,他们是上面所说两种类别的代理商或者下面多级分销商,说白了是二道贩子,而且可能存在多级。由于社会信息存在不对称,可能你通过自己的方式寻找到的短信通道接口服务商刚好是属于这种情况的,那么你可能要多加留意,一般此类短信接口提供者存在价格高,技术及售后服务服务差等特点。他们存在的需求一般是发送第一和第二类短信服务商不想发送的信息,如四大类、网贷,催付类等高投诉的信息。
  • 他们的客户主要目标客户是

A类前文已说了,是三大基础运营商,他们的客户大都是政府、企事业单位、国有企业等,这些客户一般不在意价格,只在意供应商是否是国有单位,大家都是国有或者企事业单位,合作起来较为方便,大家资金往来透明,方便日后相关部门审计。另外有些中小企业客户,这类客户因为信息的不对称、或者月发送量本身也不大,比如一个月就几万条,对价格不敏感。这类客户也会直接找运营商对接。

B类是属于正规的第三方公司都具备工信部颁发的资质,这类公司使用前可以查看其注册资金、增值电信业务许可证、接入代码使用证等来判断其资质。目前典型的客户主要是互联网公司客户,私营企业客户等。一般要求发送号码三网统一,同时发送量大,对价格又比较敏感的客户。特别这些互联网头行业这些各个类目头部玩家,月均发送量千万级以上的,每条短信省1分钱,则每年可为公司剩下不菲的短信费用。

C类也就说二道贩子一般客户都是那些发送灰色或者违规短信的,比如四大类,催收、P2P金融、灰色营销推广短信等A和B类短信通道服务商不合作的客户。他们以较高价格接一些这类发送擦边短信。发送的信息经常被投诉,导致通道经常被关闭,稳定性较差,因为很多客户都是一次性客户没有长期合作,部分平台存在扣量等手段。

  • 你属于哪种客户

选择短信平台时,我们先问自己,发送什么内容,是否擦边球,月发送多少,是否全球发送,对价格是否敏感,对安全性,对合作公司的资质是否有要求。长期合作还是短期合作等等提出问题后我们再针对性的选择短信平台。

  • 正规的第三方短信平台需要有哪些资质和实力。
  1. 公司注册资金要求,工信部要求最低注册资金一千万,当然注册资金越高代表公司实力越大。特别是实缴资本的。
  2. 工信部颁发的短消息类服务接入代码使用证,工信部颁发给第三方使用的号段1069XXXX。
  3. 工信部颁发的增值电信业务许可证。

一般具备上述三个证的,且主体一致的可认为正规的第三方短信平台。

  1. 除了资质外,我们可以考察下第三方的实力,比如服务的客户案例,不要只留意官网上的介绍,可以看看实际接收的短信码号上去判断。通过实际接收的码号可以判断出对方公司实际服务的客户。
  • 不走寻常路的方式判定短信平台实力。
  • 当短信平台问你发什么内容时,你就告诉他月份发送数量千万条以上,内容主要是四大类,金融P2P,信用卡网贷等。正规有实力的短信平台这类信息无论数量有多少都不会去发送的。而那些二道贩子,实力较差的短信平台只要有利润不管什么内容都发送。他们根本无法选择客户。

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