实体：表示任何可发送或接受信息的硬件或软件进程
协议：是控制两个对等实体（或多个实体）进行通信的规则的集合
协议和服务的关系：在协议控制下，两个对等实体间的通信使本层能够向上一层服务，要实现本层协议，需要使用下一层的服务，使用本层服务的实体只能看见服务，而无法看见协议。下面的协议对上面的服务是透明的。
协议和服务的区别：协议是“水平”的，控制对等实体之间的通信规则。服务是“垂直”的，由下层向上层通过接口提供服务。
计算机通信是计算机中的进程之间的通信。计算机网络采用的通信方式：客户—服务器方式和对等连接方式（P2P）
三种信息交互方式：
- 单向通信：只能有一个方向的通信而没有反方向的交互。例：无线电广播，有线电广播
- 双向交替通信：又称半双工通信，通信双方都可发送信息，但不能同时发送（同时接收）
- 双向同时通信：又称全双工通信，即通信双方可以同时发送和接收信息。
在任何信道中，码元传输的速率是有上限的，传输速率超过上限，会出现码间串扰的问题，使接收端对码元的判决（即识别）成为不可能。
信噪比=10log10(S/N) 10是底数，(S/N)是指数 信道极限信息传输速率（香农公式）：C=Wlog2(1+S/N)
W：带宽 S：信道内所传信号的平均功率 N：信道内部的高斯噪声功率 2是底数 1+S/N 是指数
传输媒体：
- 导引型传输媒体：双绞线，屏蔽双绞线（在双绞线外面加上一层由金属编织的金属层） STP，同轴电缆，光缆
- 非导引型传输媒体：无线电波通信，微波通信（地面微波接力通信，卫星通信）
信道复用技术：频分复用，时分复用（前两个是最基本的复用），波分复用，码分复用（有很强的抗干扰能力，频谱类似白噪声，不易被发现）。
用户到因特网接入宽带的方法：非对称数字用户线 ADSL，光纤同轴混合网HFC和FTTx。