2018年俄罗斯世界杯期间，百胜软件公司的技术人员遭遇有史以来最大的一次挑战：由于客户线上流量远超预期，自建的MySQL数据库容量已经达到警戒线。按照原有的方案，扩展数据库至少需要几个小时的时间，这也意味着这段时间业务将无法正常进行，技术团队对所有可行方案进行评估，最终选择将业务迁移到阿里云自研的云原生数据库POLARDB，顺利扛过了流量高峰。
据了解，阿里云POLARDB是国内首个自研云原生数据库，去年4月正式商用后不到半年就服务了超过1000家以上的用户，目前已经大规模服务于新金融、新零售、新制造、物联网、电信等行业企业。
（宋庆磊百胜软件技术副总裁）
近日北极熊采访了百胜软件CTO，就海量场景下的技术架构选型，如何规避云的故障风险，云成本优化，从开源数据库迁移到商业数据库等技术话题做了交流，以下为经过精心整理的专访全文。
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北极熊：
上海百胜软件作为知名的全渠道新零售解决方案服务商，为30多万家实体门店和2万多家网上商店服务，作为CTO，在这样海量的场景下，你觉得在技术架构选型上的挑战有哪些，应该遵循哪些标准？
百胜软件CTO：
电商场景化推动企业内部系统在线化程度提高，这样对性能和安全提出了更高的要求。百胜是一家近20年的软件公司，零售行业业务方案沉淀雄厚。百胜软件产品大概分为三种：
1、围绕门店和分销POS和DRP产品；
2、围绕电商OMS产品；
3、全渠道中台类产品。
可以看到1、2、3都面临数据库选择和支持，以关系型数据库为主，百胜软件对数据库选择标准主要是选择成熟产品，稳定版本，OLTP能力强。尤其现在很多客户采用公有云的部署，所以在数据库上原则上我们不再搭建，依赖原厂数据库能力。
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北极熊：
在云计算快速发展中，作为CTO，你认为企业应该如何保证业务连续性，多云和混合云是不是比较好的策略？
百胜软件CTO：
云部署方式逐渐成为主流，公有云能够大大降低系统运维成本；不管是哪家公有云服务，稳定性都不能做到100%，考虑企业业务的延续性，采用多云部署确实能够减低对业务的影响。但多云部署不管是做灾备方案还是双活方案，对技术人员和云平台要求都很高，同时费用也是成倍飙升，相对来说不太适合大多企业。如果单纯考虑数据容灾备份可以云平台数据库的PaaS的能力，比如POLARDB共享分布式存储的设计，彻底解决了MySQL Master-Slave异步复制所带来的备库数据非强一致的缺陷，使得整个数据库集群在应对任何单点故障时，可以保证数据 0 丢失。
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北极熊：
根据你的经验，你认为新零售企业对公有云在技术上有哪些特别的要求？
百胜软件CTO：
新零售对技术要求逐步提高，比如现在POS会连接点数越来越多，数据库存储容量增加，重点要解决OLTP并发处理能力。另外关于计算能力提升，企业更多应用会考虑使用分布式服务框架和监控体系。
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北极熊：
RightScale最新发布的《2019云状态报告》提到，2019年的首要优先事项是云成本优化， 64％的云管理者认为优化云支出是最重要的举措，你对云成本优化如何看，这里有没有好的经验分享下？
百胜软件CTO：
企业在上云过程大多是基于原来线下配置做的平移，上云时没有考虑弹性扩展，尤其应用和服务弹性扩展。云资源利用涉及层面比较较多，比如存储大小、网络流量、服务器利用率等。建议应用考虑使用水平扩展部署，通过负载均衡为应用和服务扩展部署提供可能。另外尽量考虑容器化部署，更好利用云主机性能。
5
北极熊：
百胜软件从MySQL数据库迁移到了阿里云自研的云原生数据库POLARDB，这是非常大胆的一个尝试，请问当初做个决定的原因是什么，有没有对相似的竞品做过调研？
百胜软件CTO：
百胜软件从MySQL 迁移到POLARDB 是按照步骤完成的；企业使用过程汇总，主要碰到的数据库的压力，我们在以前项目中采用过主从分离，碰到过一些数据同步不及时的问题。关于数据库读写分离，我们还使用过中间件，毕竟是开源方案，碰到技术问题得不到有效的支持。我们一直关注云厂数据库能力，公司对阿里云产品一直紧密关注，阿里PLOARDB 和DRDS 都是分布式数据库，考虑维护成本，PLOARDDB 更适合我们的使用场景。首先关于POLARDB 我们在内部产品组试用，然后再和我们客户做了沟通交流，选择了合适的时间做了系统切换使用。
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北极熊：
POLARDB使用中间有没有碰到问题，如果碰到问题是如何解决的，目前总体的业务量能达到什么样的数量级，总体来说，你对POLARDB的稳定性、性能如何评价？
百胜软件CTO：
我们在使用POLARDB的过程相对来说很顺利，但是也有一些小插曲，比如：POLARDB早期不对外开放二进制日志、未提供现在的会话一致性读等问题，但是在阿里云工程师的帮助下都协助我们解决了问题。目前我们总体的业务量大概在TB级别，总体来说使用POLARDB的过程中我们也充分感受到了POLARDB作为商业数据库所带来的稳定和性能上的提升。
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北极熊：
使用POLARDB有没有额外的开发成本，要不要对应用程序的数据库接口重构，如果需要重构，有没有难点，工作量如何？
百胜软件CTO：
PLOARDB 完全兼容MySQL，程序和应用没有代码改动，工作量是零。
8
北极熊：
使用POLARDB，数据备份这块百胜是如何做的，除了POLARDB本身的备份机制外，百胜有没有本地的备份机制？
百胜软件CTO：
POLARDB本身提供了基于快照的备份和时间点恢复，除了POLARDB的备份机制外，百胜额外使用了阿里云数据库备份服务DBS来提供额外的备份。
9
北极熊：
数据是每一个公司的核心资产，POLARDB的安全性你是如何评估的，你认为这块的安全基线应该如何建立，对使用者有什么要求？
百胜软件CTO：
云服务的安全实际上是需要辩证的看待的，POLARDB作为一款PaaS服务已经是具备强大安全实力和完善的保护措施，相对传统自建服务器来说肯定是更加安全。但是不是绝对安全，企业应该做好相应的预防措施，执行严格的身份和访问管理、设置高强度帐户密码等等。只有企业和服务商之间密切配合，才能够保证云服务器具备更高的安全性，达到供应结果。
北极熊：谢谢宋总的无私分享，让我们了解到新零售行业用云过程中碰到的一些问题和解决方案，特别是对POLARDB的性能、稳定性、易用性有了新的认识，祝愿百胜软件发展顺利。
关于百胜软件
上海百胜软件是国内知名的全渠道新零售解决方案服务商，为鞋服、运动、家居、日化、美妆、珠宝、食品等品牌企业提供管理咨询和信息化解决方案，业务涵盖全渠道中台、零售分销、供应链、电子商务、移动应用、大数据等领域。
百胜软件CTO介绍：
宋庆磊，7年企业ERP开发与实施经验；10年互联网技术开发与管理经验；先后在新蛋网、齐家网等任技术副总裁；具备丰富的全渠道、新零售实战经验。
原文发布时间为：2019-03-19
本文作者： 北极熊
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