移动互联网商业契机

移动互联网商业契机

IT总是日新月异的,但是伴随着iphoneandroid最近几年的快速崛起,继而引发的移动互联网的革命却是让我始料未及的。遥想三四年前,智能机还是个奢侈品,那时候还没有3G,那时候手机开发还用J2ME。可转眼间,大大小小的智能机厂商在国内也如雨后春笋般遍地都是,具有市场远见的IT人士也没有放过移动互联网这块大蛋糕,纷纷八仙过海各显神通,因此也成就了一批成功的商业运作模式。下面简单列举几个成功的案例:

成功的商业运作模式

微博

所谓微博,即微型博客的简称,它利用无线网络、有线网络、通信技术等工具和手段进行即时通讯,用户可以把自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群,而不仅仅是发送给个人。目前,twitter是世界上最为著名的微博网站,根据网络监测机构RJMetrics最近发布的报告显示,Twitter注册用户数目前已达7500万;国内的著名的微博是新浪微博,其它还有腾讯滔滔、9911、同学网、饭否、叽歪、嘀咕、做啥、FOLLOW5、雷猴等等。 

微博作为一种新型的媒介,其本质是网络媒体和移动媒体的结合物,因此,我们可以通过分析网络媒体的商业模式来分析微博的商业模式。 

由于网络媒体的前期投入巨大,而后期成本投入较小,其就可以在基础业务平台方面利用免费的优势来尽可能地吸引用户,并在此基础上搭建巨型平台。由于其平台的空间是海量的甚至是无限量的,成本低廉,网络媒体就有能力和意愿最大限度地吸引用户,而且由于其存储空间海量,它就能更好地满足用户的个性化需求。具体说来,就可以充分利用其巨型平台发挥长尾效应,把各种个性化和小众化的用户吸引到巨型平台上来。

网络媒体一般采取的商业模式是:充分发挥规模经济和范围经济效用,利用免费优势吸引巨量的用户,进而搭建大型平台进行资源协同和共享,并在此基础上开展增值业务。更为重要的是在网络经济情况下,市场不仅仅只是买卖双方匹配的系统,更是市场多方共存的生态系统,其中只有某些方面双方直接进行交易,而更多地依靠三方或多方交易。 在具体的盈利模式上,网络媒体常常采取交叉补贴的模式,具体来说就是付费的给不付费的提供补贴,一方面,同质化的信息变得免费,而客户定制化的信息则要变得昂贵;另一方面,第三方给获得免费信息和服务的用户付费。以腾讯为例,普通使用qq的用户免费,而购买昂贵的qq道具的用户则来补贴免费,而在大量用户基础上开展的网络游戏等增值业务带来的收入更能很好地补贴免费。具体来说,网络媒体的收入来源一般是广告、深层次信息服务等增值业务和售卖用户数据等。 

从微博的目前发展态势来看,尚未找到明确的盈利模式,目前仍处于跑马圈地时代,不过鉴于微博用户量的激增, 预测将会出现如下的盈利模式:

首先是品牌广告收入。微博通过建立大平台,依靠较多的用户量带来较多的点击率,可以吸引品牌广告的投放。 

其次,和其它网站进行收入分成。微博可以利用自身庞大的用户群,建立类似于搜索等方面的工具,把大量的用户群转移到其它网站上,进而和其它网站进行广告分成。据相关消息,谷歌和微软为了能让各自的搜索引擎收录Twitter用户的微型博客消息(tweet),共向Twitter支付了2500万美元

第三,用户数据库盈利模式。在微博中,众多的用户公开隐私观点,而这些用户数据和信息数据都值得深层次挖掘,因此,可以对想利用微博进行营销公司提供有价值的数据和信息,让营销者可以批量跟踪这些用户。 

第四,对企业用户进行收费。Twitter已决定于今年年底前针对企业用户推出收费账户服务,企业用户可借此获得流量分析工具等服务,从而能够在Twitter发展更多潜在客户。

第五,运营商分成。随着3G的正式商用,移动媒体将迎来快速发展期,而微博天生就具有完全和移动介质良好融合的特点,这样就可以和移动运营商进行流量和短信分成。例如,Twitter的大部分流量来自手机——手机互联网和短信。 

第六,增值业务。一是深层次信息开发,即向高端用户提供多样化和个性化的信息,如向商务人士提供整合后的商界名人对经济形势的分析和判断等信息,向关注娱乐信息的年轻人及时推送最新娱乐名人的信息,或者推出付费follow名人功能。二是针对愿意付费的用户推出功能更多的服务,对于大多数人提供最简单的服务,而对于愿意付费的用户增加新的服务功能。三是增加一些道具售卖的服务功能。例如,qq在提供基本的聊天功能之外提供如QQ秀这样的增值服务。开心网也在进行这方面的探索。四是本地信息服务、预订服务等类似的增值业务。 

我们能够做的

虽然国内的微博有很多家,也出现了开源的微博系统(EasyTalk),但是全都互相模仿,创新性不强,山寨的迹象比较严重。如果我们做出用户体验好的产品来,也会有成功的可能性,不过这是一件很有挑战性的事情,既要不脱离国情,又要有创新。

还有一个方向是把国内的所有的微博都做成一个整体,把所有的微博都整合到我们的系统上来,这样有一个坏处就是数据都是人家的,如果我们以后想盈利的话(比如说投放广告),肯定需要跟各个微博提供商做分成。

在手机客户端做即使通信,就要充分发挥手机可移动的特点,做到以点带面,这个还需要充分创新和挖掘。

微博是在移动互联网上拉拢用户的最好的媒介,一个公司有了成功的微博系统,就有了一个平台,相当于腾讯有了QQ360有了360安全卫士。

缺点

这是放长线,所以要有一个耐心等待鱼养肥的过程。而且初期要对硬件有一定的投入,如果是一个大系统的话,肯定需要高负载,一句话,我们需要足够大的硬盘足够快的机器来给未来数量众多的用户安家。

还有一点即使是香酒也怕巷子深,对于一个传媒平台来说没有一定的宣传(或者说是促销)的过程是不行的,赶集网对广告的投入可是上亿级别的,还有360杀毒,即使不收费,但是还是要花钱做广告。没有了受众就没有了前途,他们也是在放长线。

小游戏

我本想用社交游戏来描述这个模块,但是很多游戏都是本地玩的,而现在最常见的也是后者,比如说植物大战僵尸、愤怒的小鸟。事实证明这是实现盈利的最快的方式,但是游戏开发也是最有技术含量的。

类似于上面的提到的游戏,都是通过一种app store的方式来获取的。苹果是最先提出并实施app store运作模式的,如果你想下载苹果应用程序,只有一种途径就是app store(除非你越狱)。每个上架的商品,都会有一个标价,代表每个下载的用户所需要支付的费用,这个费用由30%分给苹果,剩下的给开发者。曾经有案例,北京的一个苹果的开发团队给自己的小游戏标价一美元,结果一年能赚到几百万。

类似于苹果,androidwindows、塞班、黑莓等智能机的生产者也做了自己的app store(外国人也会山寨)。像愤怒的小鸟同时拥有苹果、androidpcweb等多个版本。现在虽然智能机门类繁多(有六大操作系统),但是如果在一个平台上做成功之后,在其他平台上做移植是很容易的事情,特别是现在已经有了跨平台开发的解决方案,现在的技术很容易实现编写一套代码在六大操作系统上运行。

我们应该做的

要做小游戏或者也可以做小应用(比如说做个什么优化大师、短信助手),首先做出来的东西是明码标价的,能保证收益。

缺点

如果是做游戏的话,人才方面是个大问题,这可是个稀缺人才。第二,即使我们召齐了人手,但是创意是一个成功的关键,一个游戏没有了创意,就没有了灵魂,很可能会胎死腹中。

电子商务

相比前面那两个热点,移动电子商务看上去要冷清了很多,但是并不代表这还是一个真空地带,阿里巴巴很早就成立了自己的无线部,迄今已经有18个亿的交易额。20089月,淘宝网宣布部署大淘宝战略,目标是成为互联网电子商务的水电煤气等基础设施提供商,让所有的网商在网络平台上的营销、支付、物流以及技术问题都顺畅无阻,淘宝网也由此从一个简单的电子商务网站转变成一个多接口的开放性平台。

电子商务是一个很长的产业链,牵扯到网络、交易、金融、库存、物流等多个方面。网络肯定不用说,要想系统正常运行,肯定需要一定的财力来保证网站的高负载性。交易和金融这里分成了两个方面,交易是指商务的运作模式,比如说B2C(商家对客户,代表例子:京东、卓越、当当),它代表网站所有者采购商品供顾客选购;B2B(商家对商家,代表例子:阿里巴巴),它代表网站提供一个批发市场,供给一部分人发布商品信息,另一部分人采购;C2C(顾客对顾客,也就是淘宝的方式,58同城和赶集也是这种方式),每个人都可以发布零售信息,也可购买商品;还有一个方式比较少见,B to G (商家对政府),包括政府采购、税收、商检、管理规则发布等在内的、政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在其中。例如,政府的采购清单可以通过互联网发布,公司以电子的方式回应。 这个在发达国家比较常见,中国现在还没有。

说完了交易,再谈一下金融,这里的金融只要指支付方式,淘宝中支付宝,腾讯有财付通,易趣使用paypal,此外他们还都对接了网上银行。赶集网和58同城没有提供在线支付,用户只能线下支付。牵扯到钱的问题都是个麻烦问题,赶集网是不差钱的,花4亿做广告,但是他却不提供在线支付功能,这最重要的是安全性的问题。这里并不单纯是指技术方面的安全性,赶集网的使用用户要比淘宝网还要草根,而且全都是离散信息,还不像淘宝网,有店铺的形式,跑了和尚跑不了庙,但是在赶集网上可以打一枪换一个地方,作假太容易了,提供一个在线支付,无异于吃力不讨好。

最后说一下库存、物流,这两者肯定是同时存在的,只有B2C形式的电子商务商家才会囤积货物,要想通过网络把自己的货物销售到全国各地,又必须建立一个成熟的物流体系。B2C应该是电子商务中投资最大的,但是高风险意味着高回报,类似于京东这样的网站,肯定不会在上面放假货,因为他们不想砸了自己的招牌,第二,他们作为大的批发商可以从购货商那里低价进货,这也就是卓越或者京东之类的网站价格比实体店低的一个重要原因。

我们应该做的

移动互联网的发展,需要具备三个基本要素:设备、网络、应用。现在单讲设备这一块,可能不是很普及,不过类似于iphoneandroid这些智能设备增长速度还是很惊人的,预测一下2012年智能机有可能做到初步普及。传统的电子商务网站也不甘寂寞淘宝、京东、58同城、赶集网、卓越亚马逊、当当、拉手,这些有名的商家已经纷纷推出了自己的手机客户端。要想在他们基础上做突破只能是想想更新颖的方法,比如整合各个网站的资源做个评比,比如移动拍卖网。

缺点

电子商务是一个整合资源的过程,不仅使网络资源、商品资源,还有社会资源,要想将一个电子商务做大,不可避免要有一些商业运作和合作,比如说要和各种门类的销售商谈合作。电子商务的产业链比较长,入行要做好心理准备。

后记

前面提到,移动互联网的发展,需要具备三个基本要素:设备、网络、应用。当下制约移动互联网普及的是设备,我们现在能够买得起iPhone或者说android的人,毕竟是少数派。智能手机的价格目前来说还太高,iphone的价格购买个笔记本了,android手机(比如三星、HTC、摩托罗拉)售价也能买个台式机了,只有华为、中兴这些国产的手机售价来低些。但是平板电脑,特别是android的平板电脑,它的配置不是很高,所以造价低廉,山寨的平板甚至能卖到300多块钱一个(当然性能差了这么一点点)。

最近,很多传统互联网大公司都出来自己的手机,其中就有我们熟知的百度、360等公司。可能有些人认为他们做法太跨越了,本来一个做互联网的,看到手机活就去买手机了,太自不量力了。但是殊不知,他们是醉翁之意不在酒,他们的手机一般都是白菜价,800多块钱左右,几乎相当于国产低档智能机的价格。其实买手机是小事,能增加自家的移动应用的使用率才是大事,当前使用智能机的人毕竟比使用电脑的人要少的多,要想在移动端知道类似安全卫士这种在几年的时间内做到高使用率是很困难的。那么怎样在移动互联网方兴未艾之际,迅速占领这片市场呢,很多公司想到了“送手机”这一招,以此来增加自己应用的使用率。当然他们有没有耍小聪明,这个手机到底是不是他们口中所说的“成本价”我就不知道了。

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