绝不能由同一人担任的项目角色

在项目管理中,某些角色天然互斥,绝不能由同一人担任。比如:开发人员和测试人员、需求人员和开发人员。

开发和测绘是互斥的,我们大都比较容易理解,不论如何强调开发和测绘的协作,本质上开发是防守,测试是进攻,如同矛与盾,一定不能由同一人担任。

此外,需求人员和开发人员也是天然互斥的角色,一方面开发人员容易以技术实现的难以为中心“微调”需求,另一方面需求人员迫于客户压力常常不顾开发人员的死活固守客户需求,毫不变通。如果这两种角色由同一人单位,如同水与火,必将引起激烈的自我对抗。更重要的,我们无法让客户相信这样一个人真的会为客户着想,如同让黄鼠狼看守鸡舍,总感觉不对味。

现实中,这些职能对抗性岗位一般具体体现为产品经理 VS 项目经理、售前/销售 VS 项目经理、程序员 VS 测试员。

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