项目中存在无数种复杂的人际关系。归根结底，人与人之间的关系由三种攻防状态构成。
第一种：试探。
项目中互动的双方都表现出和气、忍让，局面和谐。
第二种：一方进攻，另一方忍让。
项目中的一方已经一次、二次甚至多次表现出不配合、没有信守承诺等，另一方依然处在第一种状态，表现出和气、忍让，顾全大局。
第三种：默契
项目中的双方都已表现出强势进攻状态，并已各自给对方造成压力和利益损害。双方互有敬畏，不再轻易表现出不配合、不守承诺等攻击态势。
以上三种状态频繁地互相转换。第三者和第一种外在表现上相似，但有质的不同。为提高效率，项目经理应坚信：没有进攻就没有合作。无数事实证明，如果对方三次（高水平的斗争中连第二次机会都不会给）不信守承诺或表现出不配合，你的唯一选择就是：进攻，丢掉幻想，坚决彻底地选择进攻，向对方的核心利益处进攻。进攻最直接体现为断交，即绝不主动接洽。在进攻状态下，谁主动接洽谁输。只有打服对方，你才能获得配合。一味忍让绝无法解决问题。如果你没有把握打赢，你应放弃原目标，寻找可行的目标。