金笛短信猫中间件运维记录

 

 

故障之一:

金笛中间件一直正常,但近期发的短信对方收不到,日志或数据库表均显示已成功发送,收信正常,将手机卡换到手机中发短信,对方能收到。在金笛中间件设置窗口中停止服务,然后运行Testmodern.exe,如下图进行操作:

https://img-blog.csdnimg.cn/20181127111340109.png?x-oss-process=image/watermark,type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk,shadow_10,text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2poeWNqaHlj,size_16,color_FFFFFF,t_70

发送短信,成功。关闭此窗口。回到金笛中间件设置窗口,启动服务如下图,再发短信,成功。问题解决,不知何故。

https://img-blog.csdnimg.cn/20181127111624685.png?x-oss-process=image/watermark,type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk,shadow_10,text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2poeWNqaHlj,size_16,color_FFFFFF,t_70

注:图中“自动路由不同运营商短信”选项,选不选均可。另需要注意,小心不要勾选“仅工作于接收短信模式”和“启用接收到的短信自动回复功能”及“启用接收到短信自动回转发功能”、“启用模拟发送模式”。

 

故障之二:

通过配置窗口提交短信,如下图:

几秒钟后,配置窗口中出现告警信息图标,如下图:

 

点开“告警信息图标”,内容大略如下:

在数据库中查询日志表, select   *   from xwmsp.t_eventlog where happentime>'2019-0-12'  order by logindex desc;

其内容为:

“端口 COM4 发送ID:21046 目标:8615808879415 的短信时失败,返回结果:

 +CMS ERROR: 512 。原因是:SIM卡功能受限或信号低,请检查天线或断电换卡!”

再用以下语句查询:

select   *   from xwmsp.t_eventlog where Description like '%天线%'  order by logindex desc;

发现共有6000多条。

 

在金笛中间件设置窗口中停止服务,然后运行Testmodern.exe,如下图进行操作:

https://img-blog.csdnimg.cn/20181127111340109.png?x-oss-process=image/watermark,type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk,shadow_10,text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2poeWNqaHlj,size_16,color_FFFFFF,t_70

正确输入了当前口及每秒位数后,点击“执行常规AT指令”,常规显示区中的厂家标识、信息强度等均显示出来,输入接收号码并发送,如下图:

提示发关失败,但没有提示原因。关闭,重来,几次之后,成功,“断开连接”,关闭此窗口。回到金笛中间件设置窗口,击“自动检测”->“检测设备”,如下图:

注意点击“检测设备”之前的信号强度为15,之后为16.“关闭”,“启动服务”,再发短信,成功。问题解决,不知何故。

此故障可能还有一种简单的处理方式:即直接在服务配置窗口中先“停止服务”,过一会再“启动服务”。

经咨询客服,信号强度应该在16-30之间才能正常发送短信,到现房调整天线位置,发现将天线移出机柜且离机柜越远信号越强,当把天线吸附在天花板下方的线桥架的角铁上(离机柜顶部约30cm)时,信号达到26,经过2天观察,发现上述故障已没有再出现。可见机柜本身及机柜内的设备对天线的灵敏度有很大的影响,由于先前天线位于机柜中两台服务器中间约1u的空间中,两台服务器对天线造成一定的干扰,又机柜是一定程度封闭的金属体,会对通讯信号起到一定的屏敝作用,所以短信猫接收到的信号强度在15-16之间,处于临界值附近,受到周围环境的影响,信号强度有时下滑至15或以下,有时上升到16,当下滑至15或以下时,就会导致不能正常发送短信。

 

 

 

 

 

 

 

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