【深度】豆瓣读书推荐策略的阶段性调研

背景

试着对豆瓣读书详情页的推荐模块——“喜欢读XXX的人也喜欢”,做一个阶段性调研


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第一步:找到理想态

定义豆瓣推荐的理想态,并用数字化的指标来衡量

1.1定义理想态

豆瓣读书,本质上是一个知识图谱信息库,以发散性的结构把各种书籍组织起来,主要的目标是用来描述包括实体书籍与电子书内,存在的各种实体和概念,以及它们之间的关联关系。而“喜欢读"XX"的人也喜欢... ”这个推荐模块的理想态是,推荐相关联主题且用户感兴趣的书籍。

1.2核心指标拆解

基于对理想太的定义,如何描述用户感兴趣的程度呢?可以根据用户对于对接结果的后续行为路径进行分析判断。

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指标描述
点击进入推荐书籍详情页,浏览时间长,且在页面进行了“正向”的交互操作。各个交互操作可根据感兴趣程度划分为:
a类:想读;加入购书单;添加到豆列;推荐;分享;如果触发了这几个交互操作,说明所推荐的书籍用户是很感兴趣的。
b类:在读;读过;评价;发表短评;撰写书评。如果触发了这几个交互操作,说明所推荐的书籍是用户曾经读过或者正在读的,虽然此次推荐不会产生一个新读者,但找到了一个感兴趣的老读者。
c类:查看内容简介;查看作者简介;查看目录;查看试读;阅读评论;如果触发了这几个交互操作,说明所推荐的书籍是能引起用户一定的兴趣。
因此,对于推荐内容产生兴趣的强度具体描述为:
很适合:点击进入推荐书籍详情,并触发了 a类b类的交互操作,停留时间长。
适合:点击进入推荐书籍详情页,并触发了 c类交互操作,停留时间长。
一般:点击进入推荐书籍详情页,并没有触发a,b,c三类交互操作,停留时间不长。
不适合:没有点击进入推荐书籍详情页。

1.3衡量指标

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打开率:
1)推荐书籍点开uv/页面总uv,可直观表达该推荐书籍的页面转化情况。
2)推荐书籍打开率求和平均,可横向对比所有推荐书籍的转化情况,可以重点观察过高或过低的异常值。
交互触发:分别观察3类交互的触发比例。a类交互的权重最大,b类交互次之,c类交互最低。
可量化分值:
1)通过推荐进入的用户对书籍的评分分布情况,基于理想态的定义,这个分值可以从侧面反映推荐的用户感兴趣程度。
2)想读-在读-读过的比例以及转化,能从侧面反映用户的感兴趣程度。

1.4结论

豆瓣的推荐策略黑盒部分暂时没法监控其表现,对于打开率,交互触发,没法直接获取数据。因此我将采用抽样分析的方法,选取5本书,比对推荐的结果,找出一些推荐不合理的case,并写出不合理的原因。

第二步:抽样分析

对豆瓣推荐结果做抽样分析,找出推荐不合理的case,并写出不合理的原因

2.1数据标注

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2.2推荐原因

概括出9个推荐的原因,在5本的推荐书籍中,通过标注与统计,汇总如下:


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基于标签,同类型,同作者同出版社是推荐的主要考虑条件。

2.3不合理的地方

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以收集到的数据样本来看,不合理的地方主要是同作者同出版社的推荐太多,以及相关性太弱。而书籍之间的相关性,主要体现在标签和豆列上。为此,我收集了运营之光及其推荐系列书籍的标签以及豆列命中情况,如下图:


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可见,大部分推荐书籍,虽然是存在与《运营之光》重合的标签,但是重合度偏低。

第三步:优先级判断

汇总所有问题,综合影响面、问题可解决程度和解决成本确定优先级,作为接下来的项目计划

3.1问题汇总

汇总推荐中存在的问题,大概分为两类,如下:


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3.2行动计划

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