企商在线:20年行业经验,重塑私有云服务标准

企商在线:20年行业经验,重塑私有云服务标准

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近年来,随着云计算市场不断地发展,企业逐渐意识到服务的重要性,现如今企业竞争已经从技术竞争走向了服务生态的竞争。在服务生态竞争中,服务的价值得到了进一步的发展,成为企业市场开拓和产品增值的关键竞争力。以云服务商——企商在线为例,企商在线打造的完善一体化运维服务和具备核心资源竞争力的NCMSP(NETNIC Cloud Manager Service Platform)中立云服务商,为云计算行业的落地发展带来了更多可能性。

随着服务生态竞争的不断演变,企商在线退出NCMSP云管平台可以为客户提供,一对一专属客户经理、7*24小时驻场运维、周期性安全巡检和专业技术支持等精细化高端的服务,能够快速帮助用户解决安全问题和缓解用户在安全保障体系运行与维护阶段面临的工作压力。

企商在线在提供精细高端的服务背后拥有强大的支撑。企商在线在国内5大自有数据中心,50+家合作数据中心,最初提供云计算雏形的虚拟主机和服务器租用的服务,到后来自建行业高标准的数据中心。凭借多年来的优质资源积累,在十年前,便开始在其数据中心为企业构建托管的私有云服务,并提出“托管云”的服务理念,为企业提供专业、便捷的上云服务。除此之外,企商在线同阿里云、腾讯云等多家品牌云厂商达成合作,充分调度企商融合云在自主选择性,平台调度性,成本可控性以及内网互联互通的优势,为客户提高最佳上云服务。

在以后的发展过程中,企商在线(NETNIC)将继续践行NCMSP理念“以运维服务为核心竞争力”的理念,打造了客户服务团队,着力于服务这一关键点,将服务场景落地于企业的基础设施架构、资源存储、云平台产品和方案等。提升企业数据存储能力和管理效率的同时,大大减少了用户在后期运维服务所需的成本和精力,企商在线从根本上助力企业稳扎市场,致效于用户的良好体验。在推进技术创新的基础上,将进一步深耕服务,推动私有云市场匹敌公有云。

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  1. 转换思维,以客户为中心

云计算时代,基础设施软件几乎全部基于开源,打包开源软件,以软件license方式卖给客户,并不能解决企业上云时遇到的复杂问题。企商在线认为客户真正需要的是上云之后的运维和运营,以实现业务价值。云厂商要把握住客户,服务是最核心的价值,这样才能真正提高客户黏性。

  1. 不断引进新技术

企商在线私有云只有在技术上不断创新,才能获得公有云各种各样的优势,才有可能和公有云、传统硬件形成三分天下的态势。

  1. 强化服务保障

以往传统IT厂商在购买硬件的同时送软件的营销模式给客户造成了错误的认知,表面上客户占了便宜,但在后面的运维中问题不断,长此以往,私有云的市场信任度降低从而影响整个市场份额。强化服务保障,关注后续服务是私有云重塑市场的重要环节。

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