1.slot filling是为了让用户的意图转化为明确的指令而补全信息的过程。
2.准入条件
从一个开放域转入到封闭域，或者从一个封闭域转入到另一个封闭域，中间的跳转是需要逻辑判断的，而这个逻辑判断就是准入条件。
准入条件的构成由条件或者条件组构成
开放域或者封闭域-->准入条件（条件组1{条件1&条件2&条件3。。。} 或 条件组2{条件1&条件2&条件3.。。}）-->封闭域a 或封闭域b
3.封闭域对话
是指是识别用户意图之后，为了明确用户目的而进行的对话
特征：
1.输入与输出是可枚举的；比如打车，输入的槽位有三个：出发地点，目的地，出发时间；输出的槽位有两个：打车成功，打车失败
2.对话有明确目的，且有流程；如果输入的槽味有不清楚的，machine会直接发问，这称之为澄清话术：当用户的需求中缺乏一些必要条件时，需要对话系统主动发问，把必要条件全部集齐之后再去做最终的满足执行。
整个对话系统的流程：
a.开放域多轮对话，瞎聊，识别用户意图
b.准入条件，根据设定好的准入条件， 进入封闭域对话
c.封闭域对话，填槽，最终执行
4.填槽
从大规模语料中抽取给定实体的被明确定义的属性值
5.槽位
槽的属性：槽是由槽位构成的，不同槽位的有不同的取值方式，有的是必填，有的可采取默认方式，必填的通过澄清话术获得属性值
一个完备的多轮对话体系应当具备从用户话里以及话外获取信息的能力。
澄清顺序：当有多个槽需要澄清时，就存在先后顺序的问题，怎么得到这个顺序？
平级槽或依赖槽：根据槽与槽之间是否独立，后续的槽是否依赖前面槽的结果。
槽的记忆能力
一个槽位是一种填槽的方式
词槽：通过用户对话的关键词获取信息
接口槽：通过其他方式获取信息的填槽方式，比如用户画像，场景信息等
如果将其与前文提到过的必填/非必填结合起来，其填槽过程应当遵循以下步骤：
尝试填写词槽
若失败，尝试填写第一接口槽『用户日程表中隐含的出发地』
若失败，尝试填写第二接口槽『用户当前所在位置』
若失败，判断是否该槽必填
若必填，反问用户，重填词槽 *若非必填，则针对该槽组的填槽过程结束
6.解析技术不再是对话机器人产品的核心竞争力。
识别用户意图之后所提供的服务开始成为对话机器人产品差异化的核心。
技术革新，变的不是人们的需求，而是需求被满足的方式。强需求/弱需求