人的高度决定产品的高度

我们公司经历了10年磨砺，从10人的团队走到现在接近80人的团队，真心的不容易。这10年虽然还算顺风顺水，但公司产品文化还比较弱，公司相关负责人对产品的认知也是比较浅显的。加上近年互联网终端设备厂家进入到了白热化竞争态势，很多人都认为移动终端行业——黑暗将至。在这危急时刻，雨滴科技迎来了一位至宝人才——周荣洁博士，（以下简称周博，周博介绍连接：https://baike.baidu.com/item/� … /6441226?fr=aladdin）
为什么说周博是位至宝人才，是从这一个月来跟着他解决公司产品滞留问题感受到的。很多人应该知道雨滴科技有三个系列的主打产品：PE900系列（包括PE900，PE900S，PE900-4G），P6系列（包括P6S和P6X）以及最新的M系列（M5，M6）等。
公司10年来一直在互联网移动终端行业深耕，产品质量和口碑目前行业内还是非常不错的，但产品没有十全十美的，就如PE900系列的产品，一直以来都发现摄像头不良率有点高，尤其是在使用密集，环境恶劣的快递行业，超过一年多的使用时间，会有一些机器摄像头的镜头脱落现象，这个问题在新机型P6系列里也有出现。一直以来我们都在与供应商协商，让供应商给出改善方案，但一直没有解决，为此雨滴科技还更换过一次供应商，但效果也不明显。这次周博士知道了这个问题，他先跟我们了解了一下出现问题的机器情况，并且拆机查看，和结构工程师左工实际对比结构图纸，最后安排装了几台真机进行实际测试，最终从结构，摄像头特性和力学跌落受力等多方面进行深度分析，最终判断为结构干涉太多，摄像头结构受力偏差，设备跌落摄像头缓冲力度不够导致摄像头受力过猛，受力不均匀，久而久之使得镜头脱落。找到了原因，又针对原因进行了结构改进，并装机实际测试，结果出人意料的好。之后又一起分析了触摸屏问题，目前触摸屏正在更改工艺，等月底新TP打样回来再做实际测试。
这短时间的相处让我们深刻明白，产品质量的保证不单要有经验，更要有理论。经验都是用钱和故障率做代价换回来的，这样的公司不会发展久远，只有以理论为基础，以已有的经验为辅助，借鉴同行产品的经验，结合客户反馈的意见和产品使用场景来设计新产品，那么才能保证产品质量，公司才能走的更远。
都说：家来一老，如获至宝。这里不是指年龄大小，而是说在行业的资历和经验。在这手持PDA市场群雄激战，市场不断萎缩，利润每况愈下的时刻，雨滴科技有幸请到周博这样资深的大神，是雨滴科技之幸。有周博坐镇雨滴，市场部的人员今后会更有信心。雨滴科技产品质量在周博的带领下肯定会更上一层楼，雨滴科技在PDA行业也会越来越好。