当小程序客服不在线，是否可以设置接收消息提示呢？
答案是可以的，只需要在芝麻小程序手机版上设置开启即可，如图。
支持设置接收客服消息推送的条数（3.10.100）
如果达到这个效果的朋友，可以点击这里了解 ：芝麻小程序客服移动版，一款更及时查看和回复消息的工具！
芝麻小客服 体验传送门 http://xiaokefu.hotapp.cn
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小程序客服推送离线模板消息实现效果
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转载自www.cnblogs.com/2b2b/p/9023213.html
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