房产税收项目测试总结

前段时间,被公司派去临平市民之家驻场测试,待了大概半个月时间,一开始是存在情绪的,毕竟就我一个女生,加上女生出差要带的东西很多。但后来实际工作后,发现其实也没想象的那么糟糕,在现场工作的优势体现在,产品需求上的变更自己都能全部知晓,不至于在测试的时候那么被动(在公司测试的话,都不知道他们到底在现场对产品做了什么改动……)。其次,业务能力提升的很快,可以接触到产品最终的使用群体,不懂的也可以问现场的业务人员,虽然出差的时候,感觉一天也没干什么事情,但是业务能力真的是提高的很快,之前在公司一直搞不明白的问题现在都理清楚了。对于房产税方面的一个实际工作流程也知道是怎么回事了。回公司后,还给相关开发人员、测试人员、市场人员搞了个培训。

现在对于自己出差的情况做一个自我总结(毕竟人要定期的作总结才知道自己的问题,更何况是作为一个测试人员)。

  1. 对“客户是上帝”这个词存在误解,一开始接触客户,基本是客户提什么要求、优化建议,我都是一股脑儿的记下来带回去给开发经理。后来,开发经理说这个提的是什么奇葩要求,不改。我开始反思,客户是不懂程序的实现原理的,所以有时候提的要求是实现不了的,那么我就应该先做一个初步的判断,如果不合理我可以直接说明理由,去和他们解释清楚,没必要带回给开发经理,如果判断不了可以带回去给开发经理。对于用户提的需求,自己需要做初步判断,俗话说,和用户交流,要带脑子!
  2. 业务人员在做业务测试时,发现bug,做好总结文档发到每个开发人员手中,但同时,也切记提到bug管理系统中,有时候会为了方便,觉得有文档作为回归的依据就不提到管理系统里了,其实还是建议提到bug管理系统中,规范、到时候查询变更记录的时候也有记录可查。
  3. 和开发沟通的技巧。有些开发就比较个性化,就有些推动一两次他是不会理你的,作为女孩子的我,脸皮又比较薄,不好意思一直问。后来,练就了厚脸皮~~~时不时去问问,聊聊天。其实,开发人员不是故意的,可能就是性格就是那样,所以有时候就需要你突破下自己,比如我厚脸皮的去催。。。
  4. 测试覆盖率:由于测试的时候,有个场景(买卖双方的产权人属于不同的家庭,计税方式选择不同)未测试到,导致产品上线试运行的时候出现了问题。在测试的过程中,要不断的优化测试用例,将之前未考虑到、新发现的场景补全。测试覆盖率的高低,不是一时半会或者是多看看书就可以提升的,需要不断的实践和经验的积累才得以提高。慢慢来。
  5. 对回归测试的误解。我们都知道开发修改bug的时候,有时候会改出新的bug来。所以,我们回归测试时需要把之前提的bug看看是否有解决掉,再看看有没有新的bug产生。那么我之前理解的是,把之前提的bug回归掉,然后将整个系统全部重新再测试一遍。可想而知,是不现实的,假如你目前的项目模块很多,很庞大,那么每轮回归都把之前的全部功能都测试一遍是不可能的。因此,我们需要搞清楚bug产生的原因,这样的话,也知道开发修改的是哪一块的代码,是否会影响到其它模块,大致上会有一个判断,对于回归测试是极有帮助的。
  6. 测试思路不要随便被开发打乱。其实,很多人都认为测试是不需要逻辑的。大错特错,测试也是有一定的测试思路的。

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