文档(统一---2)

智能外呼对接文档
一，申请对接外呼任务
二， 1、方式：HTTP
三， 2、测试环境调用地址：
四， http://10.202.112.189:8080/ins/ivr/applyForTask.pub
五， http://10.202.112.188:8080/ins/ivr/ applyForTask.pub
六， 3、生产环境调用地址：
七， http://ins-int.int.sfdc.com.cn:1080/ins/ivr/ applyForTask.pub
八，研发对接人员：邓朝贵
九，测试对接人员：李瑞峰
十，

方式：统一通知平台页面配置

字段字段名称数据类型备注
system_code 系统编码 String（必填）申请外呼服务系统
type 任务类型 String（必填）调用外呼服务时传递的任务标识,，一个系统可以申请多个任务类型
replay_times 播报内容重复次数 Int 不填值默认3
addr 调用方消息返回接口地址 String 不填值情况下系统会返回至kafka，调用方自行订阅消息，kafka在other2集群，主题”INS_CORE_RESPONSE”
ips 调用方实例ip String（必填）用于生产调用时做白名单控制，支持网段，多实例多网段中间用”,”隔开
operation_type 操作类型 String（必填）新增操作填add ,修改填uopdate,删除填delete
menu_list menu_list列表开始
menu_code 菜单编码 String 唯一
menu_content 菜单播报内容 String 播报菜单内容停顿用标点符号隔开
key _list 播报语音接受按键 String key _list列表开始
menu_key 播报语音接受按键 int 用于接收客户反馈按键
key_response_content 选择按键后的播报内容 String 如secondary_menu为空，此字段必填值
secondary_menu 选择按键后的下级菜单编码 String 如key_response_content为空，此字段必填值，内容是下级菜单编码
key _list 播报语音接受按键 String key _list列表结束
menu_list menu_list列表结束

json例子：
{
“system_code”: ”CLS-RIDER”,
“type”: ”PQYY”,
“replay_times”: 3,
“addr”: ”http: www.baidu.com”,
“ips”: ”0.0.0.1,0.0.0.2”,
“operation_type”: ”add”,
“menu_list”: [{
“menu_code”: ”PQYY”,
“menu_content”: “下级菜单请按1，具体操作请按2,*号键重播”,
”key_list”: [{
“menu_key”: “1”,
“key_response_content”: ””,
“secondary_menu”: ”PQYY_2”,
“flag”:””

	},
	{
		“menu_key”: “2”,
		“key_response_content”: ”谢谢你的按键”,
		“secondary_menu”: ””,

“flag”:””
},
{
“menu_key”: ‘*’,
“key_response_content”: ”重播”,
“secondary_menu”: ””,
“flag”:”3”
}]
},
{
“menu_code”: ”PQYY_2”,
”menu_content”: ”你帅请按1，不帅请按2,#号键转接,￥号键发短信”,
”key_list”: [{
“menu_key”: “1”,
“key_response_content”: ”你很帅”,
“secondary_menu”: ””,
“flag”:””

	},
	{
		“menu_key”: “2”,
		“key_response_content”: ”挺帅”,
		“secondary_menu”: ””

“flag”:””

	},{
		“menu_key”: “#”,
		“key_response_content”: ”转接至95338”,
		“secondary_menu”: ””

“flag”:”1”

	}，

{
“menu_key”: “￥”,
“key_response_content”: ”发短信”,
“secondary_menu”: ””
“flag”:”2”

	}]
}]

}

UNP变动点:

此处按键内容填写需增加一个下拉选项,字段名为flag, flag类型为String下拉选项值为：
值显示值
1 转接
2 发短信
3 重听

,对该选项值进行操作需同步至notice_apply_task_tree表中,
在进行审核通过操作时需要将该数据一并推送至智能外呼!

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