项目在组织中实施，通常与企业的组织文化、流程制度紧密相关，有一系列的工作模板、规范需要遵守。我们都怀着美好的期望，希望可以帮助项目经理、项目组成员更好、更高效地完成项目工作，现实常常不尽如人意。
工具、指南、流程规范在具体执行人员眼里究竟是锁链还是指南针？
回答这个问题，请先思考一下：
1）流程为什么能发挥效力？
2）流程的权力来源？行政命令？
3）项目组为什么要遵守流程？从具体执行人员视角看，效益是什么？
敝以为，流程能真正发挥作用的唯一原因是流程的执行符合具体执行人员的利益诉求，具体执行人员将其看做自己的工作指南针、老师甚至是救星。不论公司领导、专家认为流程是什么，也不论其如何要求，只要具体执行人员认为流程是枷锁，影响了其正常工作，则流程就会起反作用。
就像当今的法国巴黎动乱，无论马克龙如何认为他是对的，只要多数百姓认为他的错的，他就一定是错的。民心大于天，人心就是法，马克龙即使完全按流程做了，又能怎么样呢？作为项目经理，我们也应充分关注在流程推行前流程的正确性真正深入人心。在人心之外的流程一文不值甚至大量制造负能量。