关于 微信企业号:福州大学 的案例分析

第一部分 调研,评测

评测:

软件的bug,功能评测,黑箱测试

  • 下载并使用,描述最简单直观的个人第一次上手体验。
    最直观的就是便捷,无需下载就能认证使用,功能分块比较清晰。
  • 按照描述的bug定义,找出几个功能性的比较严重的bug。至少两个。
    1.福大邮箱不能登陆
    2.失物招领不能上传图片
    3.失物招领的@功能没有生效
    4.课表显示没有课
  • 用专业的语言描述(每个bug 不少于 40字),如有必要,可以配图.
    1.福大邮箱可以自由切换手机版和电脑版。电脑版可以登陆,但是手机版登陆时会提示“已被禁止登陆,请联系管理员”。
    2.失物招领无图片发布正常,但是添加图片提交时提示上传图片不能为空。
    3.失物招领有“通知Ta”功能,但是经过测试被通知者并没有受到通知。
    4.学生证副卡功能无效
  • 你觉得为什么这个产品组的人没有发现这些bug?
    邮箱可能是没有获得权限。图片发布可能是已添加图片和没有添加图片弄反了。
  • 假设你们团队需要开发这套系统,需要注意哪些方面(架构、部署运维、微服务等)。
    架构方面我感觉这个微程序是赶工做成的,UI方面都是最简单的垂直分布,而且都是居左排布,而每个功能的名字都不长,最后呈现的界面左边是满满的,右边却空空荡荡,分布比较不合理。虽然简单直接,但是不美观。

    采访:

第8章 用户调研,12 章 软件的用户体验,

相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件,记载你对这位用户的采访。例如使用下面的采访提要:

  • 介绍采访对象的背景和需求(他们有没有用过这个APP或类似的APP,除了现有的功能还有别的需求么)
    1.有用过类似APP。如福大助手、福大教务处、超级课程表。
    2.还需要保修功能。
  • 让采访对象使用微信福州大学企业号(请上传照片证明用户的确正在使用,远程采访的同学请让别人帮忙照相)
  • 描述用户使用这个产品的过程, 用户的问题解决了么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?
    1.大致解决了(忽视BUG的话)
    2.数据量:数据量足够,想要的信息基本有。
    界面:非常简单直观,但是很丑。
    功能:功能比较丰富,但是有些没有完善。
    准确度:模糊搜索很准确。
    3.很多模块进去后都有浮动按钮,但是很多模块里的浮动按钮点开后只有一个返回的功能,感觉多此一举。
  • 用户对产品有什么改进意见?
    浮动窗口不必每个模块都要,有些模块会阻挡获得信息。建议增加报修功能。
  • 结论:经过这么多工作,你一定有充分的理由给这个软件下一个评价,请选择一个结论:

    • 非常不推荐
    • 不推荐
    • 一般
    • 推荐
    • 非常推荐

    推荐。

第二部分 分析

参考 8.6 节 对工作的估计, 和14.1 节 软件工程的质量

使用此软件的大部分功能,联系第二部分的分析,估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间(团队人数6人左右,计算机大学毕业生,并有专业UI 支持)。 分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比),并推理出团队在软件工程方面可以提高的一个重要部分(具体建议)。
预计时间:20天
分析优劣:由于是以微信小程序为载体实现,整个程序非常方便,无需下载额外的软件,用户门槛低。大部分需要的功能都有,但是一些功能根本没必要,感觉就是在堆砌模块。模块化太严重,所有模块基底都是一样的,界面UI丑陋。

  • 根据理解和体验,画出整个软件所有功能逻辑框图,根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果;
模块 重要度(5) 完成度(%) 出发点 效果
企业对话 1 70 方便用户与企业沟通 搜索栏不太行
福大邮箱 2 50 使用福大邮箱 不能登陆
福大新闻 4 100 看福大重要新闻 完全实现
福大黄页 4 100 能查看福大各个部门的电话 完全实现
失物招领 3 60 搜寻失物 不能上传图片,不能通知别人
我的课表 4 50 查看课表 未完成
成绩查询 3 30 查询成绩 未完成
个人日程 1 90 备忘录 用户体验很差
移动OA 1 0 没懂 没懂
通知文件 2 100 显示通知文件 实现
讲座报告 2 100 整合讲座信息 实现
校园巴士 0 30 展示校园巴士相关信息 基本没实现
学生副卡 1 50 副卡信息手机修改 未实现
  • 针对不同的维度评分,对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能,分别打分。
    用户体验:60分
    UI界面美观度:50分
    核心功能:50分(BUG解决后80分)

第三部分 建议和规划

参考《构建之法》第8章 功能的定位和优先级;第9章 项目经理

这个软件有很多可以提高的部分。

  • 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?
    主要就是模仿现有成熟的APP如超级课程表,福大教务处,利用微信小程序便捷、用户粘性高的特点。
  • 目前市场上有什么样的产品了?
    福大助手、福大教务通、超级课程表

  • 你要设计什么样的功能?
    空教室查询
    蹭课:查询想要听的课的时间地点
    报修:联系维修人员对宿舍进行维护

  • 为何要做这个功能,而不是其他功能?
    有相应的需求

  • 为什么用户会用你的产品/功能?
    丰富的功能,便捷的使用方式,美观的界面,良好的用户体验。
  • 你的创新在哪里?可以用 NABCD 分析。
    并没有什么创新。
  • 如果你来领导这个团队,会有什么不一样?
    起码要先验收,对BUG进行排除。其次界面要求会更高

  • 如果你的团队有5个人,4个月的时间,你作为项目经理,应该如何配置角色(开发,测试,美工等等)?
    美工一人,开发四人,测试一起测试。

  • 描述你的团队在16 周期间每周都要做什么,才能在第16周如期发布软件,大小里程碑绩点设定。
    第一周:NABCD分析、UML建模、类图的设计
    第二周:原型设计
    第三到十三周:进行具体编码,alpha冲刺
    第十四到十六周:beta测试,完善细节
  • 项目发布后,有没有考虑过项目该怎么部署才能满足需求。依据下图(某校教务处系统的部署)作为参考,分析16周后你所完成的项目上线需要哪些配套设备(服务器、带宽、数据库需求数量与配置) 。

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转载自www.cnblogs.com/ygyn/p/10085735.html