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如果你在设计NetSuite产品退货流程，那么这篇文章会比较有帮助。
背景
在NetSuite实施过程中，最大的挑战是以数据库为模型，产生一个流畅运行，提供深刻洞察信息的应用程序。接下来的挑战是描述退货流程的轮廓。
NetSuite退货功能很基本--提供的记录结构可以根据需求来塑造。大多情况下，我们在客户上花时间，帮助他们讨论他们的政策，这样我们可以合适地为事务处理记录集创建模型。
通常情况下，我可以通过展示给他们我们为其它客户开发的模式，来更全面地帮助客户考虑他们的政策。这也总是加快谈话，我们可以开始区分不同退货业务流程要素和它们之间产生的关系。
通用NetSuite退货流模式
根据库存移动的方向，理解NetSuite退货流的关键有两个主要的记录结构集。
1、销售订单和物料履行：库存从你流走；
2、退货审批和物料接收：库存流向你。