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如今，社会信息化和网络化的发展导致数据量爆炸式增长，微信、QQ、陌陌、facebook等，种类繁多的应用软件为我们沟通交流搭建更加便捷的桥梁，那为什么我们依然需要使用电子邮件呢？
1、电子邮件具有较高的法律效力。作为一种书面正式性的沟通方式，对于工作中的交流，一定要留下记录，这些记录需要“可搜索、不可否认”，所以企业内部的沟通，邮件服务还是被认为“正式”的，比即时通信更“可靠”。
2、电子邮件效率更高。即时通信工具起源于点对点，信息记录缺乏连贯性，比如，你跟客户谈事情，说了一半要其他人协助，就得建群把人拉进来多人会话，还需要把事情重新说一次，再等待确认。而邮件则十分简单，直接转发、抄送即可。
3、电子邮件更自由。世界上的电子邮件客户端不下千种，它们都以相似的方式去满足了不同需求的人群，电子邮件具有全世界通用的协议，所以使用任何一种邮件的客户端，以任何一种方式都可以查看邮件。同时电子邮件没有即时通信软件的“圈内”限制，只要有邮件地址就可以实现自由沟通。
我们在享受电子邮件为我们提供更加便捷、可靠同时，随之而来的是信息安全的挑战。
据统计，企业需要加密技术来保护知识产权（51%）和客户个人信息（49%），以及防止信息免受针对性的、已识别威胁（49%）。
2016年，因邮件信息被拦截导致敲诈勒索的案件，全球疯狂增长了3倍，平均每40秒就有一家企业被攻击，每10秒就有个人用户中招。敲诈者泛滥标志着网络安全已经成为重大民生问题。
电子邮件作为常见的企业交流的信息载体，时常是引发数据泄露事故的突破口，对电子邮件数据内容进行加密，可有效防范经电邮口径发生的泄密。