如今，大多数组织都在多云环境中运营。无论是人力资源招聘候选人，制造跟踪货物，还是营销诱人的客户，业务部门都在围绕自己的IT部门进行最终运营，以直接访问云上的服务。
据IDC称，2017年全球公共云服务增长28.6％，亚太地区是世界上增长最快的地区。从2018年8月开始的IDG研究数据显示，30％的IT预算分配给云支出，43％的企业使用混合云，12％使用多云，30％使用两者，随着云的复杂演变而出现公司逐渐将更多的应用程序和服务迁移到云中，并拥有一个复杂和受监管的环境。
IT需要促进，协调和优化企业多云基础，而不是忽视或试图扼杀组织进入多个云。在这里，我概述了那些已经掌握了企业对混合云环境提出的许多要求的CIO。
到目前为止，大多数CIO都拥有丰富的云计算经验，并且他们在此过程中获得了一些来之不易的经验教训。CIO现在应该熟悉最新的Born-on-the-Cloud技术和技术。他们将掌握一些软技能，使他们能够管理团队，供应商和多个内部利益相关者，从而在不影响安全性和/或合规性的情况下从云支出中获得最大的影响。
即使是世界上规模最大，监管最多的银行也正在转向云计算。早在2018年，澳大利亚历史最悠久的银行Westpac就是全球首批实施完全集成的混合云的主要银行之一，将其全方位的银行服务转移到云端。该银行已将设置新应用程序所需的时间从19天减少到仅仅3-5天，从开始到部署应用程序，设置成本降低了30％以上。
掌握了云计算的CIO已经遇到并预测了企业云计算的第一阶段出现的以下挑战：
预测和控制云的“隐性成本”。掌握云的CIO对以前云的“隐藏成本”非常了解，他们知道如何与供应商合作以准确地降低云的成本而不会陷入忽视入口和/或出口费用的陷阱，需要关闭联合国 - 由于过度消费而需要的基础设施和超支。作为回应，我们看到CIO们对这些隐藏成本和风险的透明度更加警惕。反过来，这正在改变运营模式，控制和商业广告。
检测和预防影子IT。随着云和SaaS的民主化，企业已经看到非集成，不合规，不安全的“影子IT”从业务部门进入企业 - 从营销软件SaaS产品到人力资源应用和新的协作工具。首席信息官必须在新技术的兴奋，敏捷和价值之间找到平衡点，并控制和保护企业免受安全和合规风险的影响。
了解公共云 - 处理嘈杂的邻居，网络延迟和周边安全性丢失。具有云经验的CIO也看到了“嘈杂”（又称CPU-hog）相邻应用程序或云在企业IT环境中可能存在的中断。掌握云的CIO现在在应用程序体系结构方面经验丰富，可以横向扩展，并且可以启动其他实例来解决“噪声”问题，以确保每个应用程序的每个用户（不管是否关键）都不会遭遇行为不端的邻居。
邻里守望：不相容的邻居。有些邻居不上车。在管理多云环境方面经验丰富的CIO已经监督了足够的磨合，知道某些云提供商无法轻松跨多个云运行应用程序套件。通常，安全模型，IP寻址方案和连接需要仔细解决，并且通常要求实现通用集成平面，允许在任何一个云上运行的应用程序与企业服务集成 - 例如身份和访问，备份和恢复，安全和企业日志记录，集成的退款或显示。
避免过度配置。云太多了？有这样的事情。CIO越来越多地使用监控不足和过度配置的工具来确保性能不会受到影响，企业也不会为未使用的容量付费。
糟糕的家政。在基础设施的供应和退役方面有几个传统的，可审计的步骤 - 特别是在受监管的行业。审计服务器强化，软件版本和补丁级别的记录，服务器上运行的应用程序的关联，这些服务器的可用性要求，注册备份和恢复以及规划灾难恢复的审计跟踪。在非自动化的世界中，保持配置数据库最新是很困难的。在云世界中，这些活动，支持它们的流程以及它们的存储必须更改为完全自动化，因为当前的手动流程将阻止通过将基础架构转换为代码实现任何敏捷性。
3新兴技术，帮助CIO更好地管理多云环境
经纪 - 经纪，包括实例化应用程序及其所有相关基础设施和工具的能力，是减轻上述所有手动内务处理任务的必要条件。确保符合地理围栏，接近数据等的相关策略可以由代理中的工作流组件执行，也可以在诸如Service Now之类的ITSM工具中执行。
供应 - 企业的供应能力必须足够强大，以便能够在多个目标平台中的任何一个上实现强化的，安全的实例 - 内部和外部，亚马逊，Azure，IBM Cloud，Alicloud或OpenStack。这允许企业优化工作负载放置策略以最大化价值，同时确保合规性和适当的性能。
云感知开发方法 - 认识到传统的构建和运行流程，技能，KPI和组织结构不适合多云策略通常会被遗忘。建立敏捷，跨学科的团队，包括基础设施编码人员，应用程序编码人员，QA专业人员，安全和业务代表，这对于实现公司在其生日云环境中所享有的敏捷性至关重要。
此外，运行操作实质上是不同的 - 特别是对于新开发的Cloud Native应用程序。这个模型是牛，而不是宠物 - 即通过重新启动应用程序而不是不知疲倦地收集数据，重新创建问题，发布修复程序，运行回归测试并投入生产，从失败中恢复。
随着政府和企业的云计算之旅不断涌现，选项以及优化这种新计算模型所需的技能也将最大化。正确管理后，云带来了CIO和企业一直渴望的敏捷性，成本效益和弹性的承诺。随着越来越多的应用程序和服务迁移到云，CIO需要提高其为企业管理和优化云的能力。