manage it 笔记 1

1. 定义项目经理和项目
   1. 项目：一个独特的任务或是系统化的流程，目的是创建新的产品或服务 ，产品和服务的交付完成标志着项目的结束，项目都有风险，都受制于有限的资源
   2. 项目经理负责管理风险和资源
   3. 产品：项目产生的一系列可交付物
   4. 项目经理：负责向团队清晰说明完成的含义，并带领团队完成项目的人，完成是指，产品符合组织对产品的期望，也符合客户对产品的需求
2. 管理项目的关键驱动因素、约束和浮动因素
   1. 理解项目的背景
      1. 项目的背景是由所在的组织的关键驱动因素决定的。
      2. 项目的驱动因素是什么？是否存在约束？有没有可能在驱动因素和约束之间折中？项目经理能否为自己争取更多的自由运作空间？
      3. 识别出那些事情在推动项目让我们获益匪浅。比如功能，交付日期，缺陷，成本
      4. 常见的是“铁三角”：成本、时间、质量（范围），但是过于简单了
   1. 首先，写下客户的希望--从客户的角度来看，项目的驱动因素是什么
      1. 想要什么（功能集合）
      2. 期望合适收到交付物
      3. 可交付物的质量如何
   1. 接下来，写项目的约束
      1. 环境是什么样子
      2. 能否安排团队的位置
      3. 必须遵守什么样的流程
      4. 手下的人有哪些
      5. 能做什么
      6. 预算多少
   1. 对比b和c，推断出项目的关键驱动因素
   2. 结合b和c，判断需啊要对那些进行管理才能保证项目的成功
   3. 最后看剩下的条目，发现那些很重要的并且有很大调整余地的因素，挖掘浮动因素
3. 理解质量对于项目的意义
   1. 摩尔的鸿沟